從國民經(jīng)濟(jì)增長的支柱產(chǎn)業(yè)向基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化，通信行業(yè)正在經(jīng)歷溫和變革。服務(wù)行業(yè)的比重將會越來越重，通信行業(yè)與各行各業(yè)結(jié)合并大幅增加服務(wù)比重將是未來的發(fā)展趨勢。運(yùn)營商、集成商、設(shè)備商、方案商的界限將逐漸模糊。行業(yè)競爭關(guān)系的日趨微妙已經(jīng)開始引發(fā)思考和改變,在東進(jìn)技術(shù)以“變革 創(chuàng)新 延展”為主題的全國巡展北京站上，CTI論壇的記者有幸與東進(jìn)技術(shù)總裁賀建楠先生深入交流和探討了關(guān)于經(jīng)濟(jì)、行業(yè)、服務(wù)、產(chǎn)品、云計(jì)算以及合作關(guān)系，賀總感慨很多。

http://m.yh9t5.com/uploadfile/2012/0530/20120530022552206.jpg

圖：深圳市東進(jìn)通訊技術(shù)股份有限公司總裁賀建楠

　　CTI論壇記者：近期國外經(jīng)濟(jì)環(huán)境有復(fù)蘇的跡象，而國內(nèi)經(jīng)濟(jì)調(diào)控則似乎更為謹(jǐn)慎，憑借您對通訊行業(yè)市場的深入理解和把握，您認(rèn)為對通信行業(yè)有什么直接影響？

　　賀建楠先生：歐美等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體復(fù)蘇遙遙無期；國內(nèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下行通道，人力成本進(jìn)入快速上升通道，說實(shí)話，宏觀經(jīng)濟(jì)跟我們有關(guān)系，但并不直接。經(jīng)過若干年飛速發(fā)展后，近幾年電信主營業(yè)務(wù)收入增長率持續(xù)低于GDP增長，這表明通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)是一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，作為一個(gè)成熟產(chǎn)業(yè)，電信業(yè)大規(guī)模建設(shè)期即將過去。

　　CTI論壇記者：賀總，您在此次巡展中旗幟鮮明地提出“與各個(gè)行業(yè)的結(jié)合將是通信業(yè)未來的發(fā)展重點(diǎn)”，能否詳細(xì)介紹下這個(gè)觀點(diǎn)以及賀總提出這一觀點(diǎn)的背景和原因？

　　賀建楠先生：目前，國內(nèi)服務(wù)行業(yè)在GDP中所占比例大約為40%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界平均水平，甚至低于印度等其他金磚國家，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整是中國經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展的必然選擇。通訊企業(yè)如果能順應(yīng)這個(gè)趨勢，將有巨大的市場機(jī)會；而企業(yè)如果不能順應(yīng)這個(gè)趨勢，從長期來看將會帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行各業(yè)都感受到人力成本上升所帶來的巨大經(jīng)營壓力。而服務(wù)業(yè)大大依賴于人，因此與未來有發(fā)展前景的行業(yè)相結(jié)合，是企業(yè)需要重點(diǎn)考慮和投入資源的；與行業(yè)結(jié)合,尤其是與服務(wù)業(yè)結(jié)合，將是通信行業(yè)未來發(fā)展的重點(diǎn)。

　　CTI論壇記者：在賀總看來，通信企業(yè)在考慮與行業(yè)結(jié)合的產(chǎn)品或系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該注意哪些方面？這些方面又能為各個(gè)行業(yè)帶來哪些益處？

　　賀建楠先生：通信行業(yè)在考慮與行業(yè)結(jié)合的產(chǎn)品或系統(tǒng)時(shí)，首先要選定有良好發(fā)展前景的行業(yè)，比如：金融、能源（石油、煤炭）、電子商務(wù)等。其次，選擇的行業(yè)不怕小，也不怕細(xì)分，真正在一個(gè)行業(yè)長期耕耘，才會有大的回報(bào)，在創(chuàng)業(yè)板、中小板的上市公司中，有很多都是在細(xì)分行業(yè)里面的姣姣者。

　　360行，每個(gè)行業(yè)都是有自身的特點(diǎn)，用戶需求千變?nèi)f化且個(gè)性十足。但是，在為行業(yè)用戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品和方案時(shí)，有些原則是共通的。那就是，如果你的產(chǎn)品能夠幫助客戶提高效率、減少人力，那么你就能夠幫助客戶降低成本，這樣的產(chǎn)品，它的生命力、競爭力一定非常強(qiáng)大。

　　通信企業(yè)與行業(yè)結(jié)合不能從技術(shù)出發(fā)，要從行業(yè)客戶需求出發(fā)，要用好技術(shù)，但不能拘泥于技術(shù)，不管是2G、3G或者將來的4G，也不管是CTI還是IT，都是為客戶需求服務(wù)的。

　　CTI論壇記者：東進(jìn)此次路演想要表達(dá)的意圖是什么？北京是這次巡展的最后一站，是否達(dá)到預(yù)期的效果？

　　賀建楠先生：歷時(shí)10天，足跡遍布全國五個(gè)城市，東進(jìn)技術(shù)2012年度全國巡展在北京收宮。與以往歷次巡展一樣，來到現(xiàn)場的既有老伙伴，又有新朋友，通過這個(gè)途徑，東進(jìn)與產(chǎn)業(yè)伙伴近距離分享對產(chǎn)業(yè)對技術(shù)對未來發(fā)展的看法，希望在分享的同時(shí)得到啟發(fā)，希望能夠數(shù)年如一日，兢兢業(yè)業(yè)把深耕細(xì)作的事業(yè)做好做透，與產(chǎn)業(yè)伙伴愈加緊密。巡展的效果超出了預(yù)期。

　　CTI論壇記者：此次推出的新品中包括：Keygoe1001、Keygoe200以及高密度媒體資源板三款產(chǎn)品，其中，Keygoe1001跟以前有什么不同? Keygoe 200系列多媒體處理板，是不是可以理解成東進(jìn)傳統(tǒng)板卡產(chǎn)品的替代產(chǎn)品？高密度媒體資源處理板的功能特性上又有什么過人之處？

圖：東進(jìn)Keygoe 3000系列多媒體交換機(jī)演示



圖：東進(jìn)Keygoe系列產(chǎn)品展示

　　賀建楠先生：此次推出的新品中包括，適用于電信級大規(guī)模應(yīng)用的高端Keygoe多媒體交換機(jī)。適應(yīng)中小企業(yè)的中低端Keygoe1001升級產(chǎn)品，以及更為靈活的Keygoe200板卡，以及全面整合Keygoe優(yōu)勢，專門應(yīng)對3G時(shí)代對媒體處理需求的高密度VoIP媒體資源處理板PFBT480X，趨于完整的Keygoe產(chǎn)品線意味著東進(jìn)已經(jīng)做好了傳統(tǒng)市場和變革市場對多媒體處理技術(shù)的全方位需求。

　　CTI論壇記者：不少規(guī)模龐大的通信企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到行業(yè)市場，比如華為這兩年在云計(jì)算方面投入巨大，那么東進(jìn)現(xiàn)在提出的“與行業(yè)結(jié)合是通信行業(yè)未來發(fā)展的重點(diǎn)”與他們有何區(qū)別？如何處理與這些企業(yè)的競合關(guān)系？

　　賀建楠先生：在今年的北京國際通訊展上，云計(jì)算和智能手機(jī)為當(dāng)前的熱點(diǎn)。云計(jì)算、智能手機(jī)為當(dāng)前的熱點(diǎn)，但嚴(yán)格來講，好像不完全屬于通訊產(chǎn)業(yè)。

　　當(dāng)前運(yùn)營商、系統(tǒng)集成商、應(yīng)用軟件開發(fā)商和中間件廠商在市場上已經(jīng)有相當(dāng)部分的重疊，是競爭還是合作，界限已經(jīng)日益模糊，而對于產(chǎn)業(yè)鏈上下游的廠商來說，最明智的做法無疑是將探索的目光轉(zhuǎn)移到用戶身上，發(fā)揮各自在所處領(lǐng)域的優(yōu)勢，針對用戶的個(gè)性化需求提供細(xì)分的產(chǎn)品和服務(wù)，當(dāng)合作帶來的果實(shí)超出競爭的收獲時(shí)，整個(gè)行業(yè)應(yīng)當(dāng)會進(jìn)入一輪更為良性的循環(huán)。

　　東進(jìn)進(jìn)入這個(gè)細(xì)分行業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其行業(yè)自身的用戶需求特點(diǎn)還是在那個(gè)行業(yè)做了多年的廠商才了解，這時(shí)我們會把需要的產(chǎn)品部分嵌入到合作伙伴的產(chǎn)品或方案里。東進(jìn)希望做類似ARM的角色。用戶需求才是第一位的。

　　被訪人：深圳市東進(jìn)通訊技術(shù)股份有限公司總裁 賀建楠

　　賀建楠，畢業(yè)于清華大學(xué)，并取得中歐國際工商學(xué)院EMBA學(xué)位。1993年與合作伙伴共同創(chuàng)立東進(jìn)公司，勤勉至今。時(shí)任公司總裁，全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營和管理工作，其個(gè)人有著豐富的企業(yè)運(yùn)營和管理經(jīng)驗(yàn)，并對市場營銷有著敏銳的觸覺和洞察力。

　　賀建楠先生以儒雅的氣質(zhì)和其低調(diào)、務(wù)實(shí)的做事風(fēng)格受到業(yè)內(nèi)人士的尊敬。在企業(yè)運(yùn)營管理方面，他不但具有優(yōu)秀的文化底蘊(yùn)，更具有寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)步的管理思想和扎實(shí)的技術(shù)內(nèi)涵已使他成為東進(jìn)內(nèi)部學(xué)習(xí)的楷模，而他對通訊行業(yè)市場的深入理解和把握更是深受業(yè)界的認(rèn)可，并被廣為引用。