隨著電信工業(yè)的迅速發(fā)展, 電話已經(jīng)與人們的日常生活密切相聯(lián)了: 洽談生意, 安排約會(huì),
交流問候等。然而, 電話無人接, 找人難幾乎成了當(dāng)今信息社會(huì)人們普遍感到頭痛的一個(gè)問題. 有資料表明, 中國地市話網(wǎng)接通率不足40% 其原因是:
遇忙(正在通話) 20%
久叫不應(yīng)(無人) 17%
后果: 信息丟失, 機(jī)會(huì)錯(cuò)過, 服務(wù)欠佳, 損失金錢
解決方案:
使用YHF語音疏忙系統(tǒng),
能有效提高電話接通率, 改善電信服務(wù)質(zhì)量,保證信息及時(shí)傳遞, 給電信運(yùn)營部門帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
遇忙轉(zhuǎn)移至語音信箱
久叫不應(yīng)轉(zhuǎn)移至語音信箱
三機(jī)互轉(zhuǎn)(轉(zhuǎn)BP機(jī)、手機(jī)、普通電話)
語音留言信箱
改號(hào)通知
預(yù)改號(hào)通知
留言通知
定時(shí)呼叫
信箱主人操作
信息查詢
<> 開戶
<> 銷戶
<> 設(shè)置系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)
<> 信箱統(tǒng)計(jì)
<> 系統(tǒng)設(shè)置
<> 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
<> 計(jì)費(fèi)管理
<> 改號(hào)通知號(hào)碼管理
<> 支持中國一號(hào)、七號(hào)信令
<> 開放式結(jié)構(gòu), 擴(kuò)容方便
<> 友好中文用戶界面
<> 模塊式應(yīng)用軟件
<> 晝夜24小時(shí)無人值守
<> 靈活的系統(tǒng)設(shè)置
多年語音系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn) 專業(yè)化的技術(shù)支持 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)與遠(yuǎn)程維護(hù)相結(jié)合 完善周到的售后服務(wù)令您高枕無憂
<> 數(shù)字中繼語音交換模塊
采用工控機(jī)加上數(shù)字語音交換卡30/60/90/120路,完成信令處理、電話接續(xù)、語音提示、DTMF信號(hào)的接收處理、數(shù)據(jù)查詢等)
維護(hù)監(jiān)控模塊
<> 該模塊完成對(duì)系統(tǒng)的日常維護(hù)操作,監(jiān)視整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),對(duì)系統(tǒng)發(fā)生的故障給予及時(shí)報(bào)警)
<> 系統(tǒng)服務(wù)器(系統(tǒng)服務(wù)器用于存放系統(tǒng)中的共享數(shù)據(jù))
備注:對(duì)于中小型電信局,為了節(jié)省投資,可將以上多個(gè)功能模塊合并在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上,可以實(shí)現(xiàn)單機(jī)4個(gè)PCM(120路)的語音疏忙
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