信雅達(dá)公司中標(biāo)徽商銀行客戶服務(wù)中心項目
2008/08/18
近日，信雅達(dá)公司中標(biāo)徽商銀行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)項目。
在此次競標(biāo)中，信雅達(dá)憑借強(qiáng)大的集成和開發(fā)實力，以及AVAYA整體解決方案上唯一具有成功實施經(jīng)驗的優(yōu)勢，一舉獲得徽商銀行的認(rèn)同，成功中標(biāo)徽商銀行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)。本項目采用全套AVAYA產(chǎn)品，AVAYA S8730/G650/G700+AIC+AIR，建設(shè)規(guī)模為中心端20個E1接入，120線IVR，8線傳真，50個人工坐席,12個分支機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)端接入。信雅達(dá)公司是在國內(nèi)唯一具有該平臺成功實施經(jīng)驗的集成商，自上海農(nóng)村商業(yè)銀行以來，信雅達(dá)公司已陸續(xù)實施了恒豐銀行、浙商銀行、青島商行、大連銀行等眾多城商行。
在系統(tǒng)選型過程中，微商銀行充分比較了信雅達(dá)公司和其它公司提供的不同平臺解決方案。從系統(tǒng)平臺的穩(wěn)定性、可靠性、業(yè)務(wù)應(yīng)用的成熟性、完備性等多方面進(jìn)行了細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋容^、考察，最終選擇了AVAYA整體解決方案作為平臺方案。信雅達(dá)公司提供的AVAYA整體解決方案具有超高的性價比，是目前城商農(nóng)信領(lǐng)域的首選平臺之一，有眾多成功案例。另外，信雅達(dá)公司具備豐富的業(yè)務(wù)規(guī)劃和運營經(jīng)驗可供行方參考和借鑒，可提高行方的運營服務(wù)能力。
信雅達(dá)公司目前已成為國內(nèi)金融呼叫中心領(lǐng)域中在各主流高端平臺（GENESYS/AIC/CCE/EDIFY/AIR/AVAYA PBX/CISCO IPCC/華為）上均能進(jìn)行開發(fā)實施并擁有成功案例的廠商，信雅達(dá)公司目前在金融行業(yè)呼叫中心領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)頭羊地位，十幾年來不斷為金融行業(yè)客戶提出創(chuàng)新的、完善的解決方案，積累了眾多寶貴地系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗，為客戶帶來價值和收益，也成為信雅達(dá)公司競爭的最有力武器。
杭州信雅達(dá)
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