寶利通推出統(tǒng)一通信專業(yè)服務(wù)
2010/05/05
CTI論壇(ctiforum)5月5日消息(記者 楊佳林):寶利通推出統(tǒng)一通信專業(yè)服務(wù),以應(yīng)對(duì)快速增長(zhǎng)的會(huì)議服務(wù)市場(chǎng),新服務(wù)將進(jìn)一步完善開放式協(xié)作網(wǎng)絡(luò),幫助客戶在統(tǒng)一通信環(huán)境中整合寶利通語(yǔ)音或視頻協(xié)作應(yīng)用。
全球領(lǐng)先的遠(yuǎn)程呈現(xiàn)、視頻及語(yǔ)音通信解決方案提供商寶利通公司(納斯達(dá)克:PLCM)日前宣布推出一系列統(tǒng)一通信專業(yè)服務(wù)。由寶利通全球服務(wù)、寶利通開放式協(xié)作網(wǎng)絡(luò)伙伴以及寶利通認(rèn)證合作伙伴提供,旨在幫助客戶成功將寶利通語(yǔ)音及視頻通信解決方案整合到統(tǒng)一通信(UC)環(huán)境中。
新服務(wù)進(jìn)一步強(qiáng)化了開放式協(xié)作網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略,提供開放和互操作性協(xié)作解決方案,為客戶的UC環(huán)境提供更大的靈活性和投資保護(hù)。通過與領(lǐng)先的統(tǒng)一通信和網(wǎng)絡(luò)公司合作,如Avaya、BroadSoft、惠普、IBM、Juniper、微軟和西門子,寶利通能夠提供可提高效率和節(jié)省成本的遠(yuǎn)程呈現(xiàn)、視頻和語(yǔ)音協(xié)作產(chǎn)品,作為核心UC環(huán)境的重要組成部分。從而以集中配置與管理的綜合方案,幫助員工在日常工作流程中方便的采用新技術(shù)。
寶利通全球運(yùn)營(yíng)執(zhí)行副總裁Andrew Miller指出,“統(tǒng)一通信對(duì)于提升客戶的整體生產(chǎn)效率和企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。寶利通UC專業(yè)服務(wù)適時(shí)提供了規(guī)劃與部署,幫助客戶最大限度地提高效益和投資價(jià)值,加速投資回報(bào)。”
為滿足客戶的需求,首推服務(wù)將專注于寶利通解決方案與微軟統(tǒng)一通信環(huán)境的集成。寶利通已經(jīng)與微軟攜手,提供一個(gè)統(tǒng)一協(xié)作解決方案,該方案集成了基于狀態(tài)的實(shí)時(shí)即時(shí)通信、語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)協(xié)作應(yīng)用。Microsoft Office Communications Server 2007和Microsoft Office Communicator 2007 R2提供即時(shí)通信和基于狀態(tài)的統(tǒng)一通信設(shè)施。寶利通借助自身最廣泛的集成視音頻通信產(chǎn)品組合,為微軟應(yīng)用環(huán)境的用戶擴(kuò)展應(yīng)用體驗(yàn),它包括經(jīng)過優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)IP電話;個(gè)人、會(huì)議室和融入式遠(yuǎn)程呈現(xiàn)解決方案;統(tǒng)一會(huì)議基礎(chǔ)設(shè)施;與Microsoft Outlook集成的會(huì)議安排解決方案,以及錄制、流媒體制作和數(shù)字標(biāo)牌解決方案。
微軟Office Communication Server產(chǎn)品管理總監(jiān)Yancey Smith指出:“通過在Office Communications Server上提供新功能,我們的行業(yè)合作伙伴能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆桨竵?lái)保持連接與協(xié)作。寶利通將協(xié)作功能拓展到Communications Server 2007 R2,幫助客戶實(shí)現(xiàn)更高的生產(chǎn)效率。”
金佰利公司會(huì)議服務(wù)總監(jiān)Mary Genrich 表示:“寶利通全球服務(wù)幫助我們?cè)O(shè)計(jì)和實(shí)施了高度可靠的、分布式的視頻網(wǎng)絡(luò),可根據(jù)我們的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行擴(kuò)展,奠定了與我們的統(tǒng)一通訊平臺(tái)無(wú)縫集成的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們對(duì)這個(gè)結(jié)果非常滿意,寶利通也成為了我們重要的業(yè)務(wù)合作伙伴!
寶利通UC專業(yè)服務(wù)分幾個(gè)階段來(lái)滿足客戶的不同需求,支持內(nèi)部IT資源,包括解決方案的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、試點(diǎn)方案部署,以及全案部署服務(wù)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)由專業(yè)資質(zhì)人員組成,確保成功,其中包括:經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)評(píng)估業(yè)務(wù)需求,協(xié)調(diào)所需供應(yīng)商和服務(wù)提供商提供方案;解決方案顧問,負(fù)責(zé)評(píng)估集成優(yōu)勢(shì),以及現(xiàn)有及計(jì)劃中的基礎(chǔ)設(shè)施組件;網(wǎng)絡(luò)顧問,負(fù)責(zé)評(píng)估現(xiàn)有局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)服務(wù),確定網(wǎng)絡(luò)需求,開發(fā)所需的升級(jí)計(jì)劃;部署專員,負(fù)責(zé)安裝和配置關(guān)鍵組件,驗(yàn)證互操作能力,為企業(yè)IT團(tuán)隊(duì)提供支持,幫助他們了解新環(huán)境,制定恰當(dāng)?shù)牟僮髁鞒獭?
全球領(lǐng)先的音視頻系統(tǒng)與服務(wù)集成商AVI/SPL公司視頻與UC方案執(zhí)行副總裁Mike Brandofino 指出:“我們看到了越來(lái)越多客戶對(duì)統(tǒng)一通信解決方案和服務(wù)需求,包括實(shí)時(shí)語(yǔ)音和視頻通信。通過與寶利通合作,并利用我們的A/V和系統(tǒng)集成優(yōu)勢(shì),AVI / SPL公司能夠提供與微軟統(tǒng)一通信環(huán)境無(wú)縫銜接的最佳的音視頻解決方案。我們能夠?yàn)橛脩舸笮颓覐?fù)雜的部署提供指導(dǎo),包括UC平臺(tái)、局域網(wǎng)和廣域網(wǎng),以及IT管理應(yīng)用,創(chuàng)建一個(gè)全面集成的、真正統(tǒng)一通信和協(xié)作平臺(tái)!
行業(yè)分析公司Gartner預(yù)測(cè),2013年的視頻會(huì)議服務(wù)市場(chǎng)將達(dá)到近39億美元,從2008年到2013年的年復(fù)合增長(zhǎng)率為23.8%。
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