長春愛爾克鈴爾公司部署西門子統(tǒng)一通信解決方案
2011/06/07
CTI論壇(ctiforum)6月7日消息（記者 張潔):為尋找一個(gè)可使其信息交換最優(yōu)化的可靠的解決方案，近日，全球領(lǐng)先的發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸墊生產(chǎn)商愛爾克鈴爾公司決定在其長春分部部署由上海西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)有限公司提供的統(tǒng)一通信解決方案——包括HiPath 3800融合通信系統(tǒng)和OpenScape Office套件。這一全新的解決方案將幫助愛爾克鈴爾有效提高工作率，更多專注業(yè)務(wù)發(fā)展。
德國愛爾克鈴爾股份公司是歐洲第一大發(fā)動(dòng)機(jī)汽缸墊生產(chǎn)和提供商，在全球29個(gè)國家和地區(qū)均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。目前，長春愛爾克鈴爾為中國地區(qū)的各大知名汽車、發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)提供汽車發(fā)動(dòng)機(jī)（汽油/柴油）用金屬/無石棉氣缸墊片、其他平面墊片、氣門室罩蓋總成、隔熱罩等密封系列產(chǎn)品。
機(jī)械制造行業(yè)的不斷增加的復(fù)雜性意味著員工之間的通訊必須越有效越好，而傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)卻不能滿足這一需求，諸如傳真、電子郵件、語音等各種通信媒體在過去被獨(dú)立地劃分開來，而現(xiàn)在卻可藉由統(tǒng)一通信技術(shù)整合在一起，由此優(yōu)化通信流程。
基于專家的建議和西門子統(tǒng)一通信解決方案令人印象深刻的高性價(jià)比，在與市場上其他解決方案相比后，長春愛爾克鈴爾有限公司最終選擇了來自西門子的HiPath 3800實(shí)時(shí)通信系統(tǒng)和OpenScape Office統(tǒng)一通信應(yīng)用套件。
在這個(gè)項(xiàng)目中，西門子為長春愛爾克鈴爾部署的整套系統(tǒng)包含70個(gè)IP終端、15臺(tái)OpenScape 軟電話以及24路模擬分機(jī)。OpenScape Office是一款基于HiPath 3000的統(tǒng)一通信應(yīng)用套件，提供內(nèi)置的操作簡單的語音和會(huì)議服務(wù)、傳真、語音郵件、消息傳遞、移動(dòng)性、呼叫中心以及在線狀態(tài)等多種統(tǒng)一通信功能，不僅擴(kuò)大了呼叫的價(jià)值，而且滿足了企業(yè)日益變化的通信需求。通過OpenScape Office可顯著降低通信障礙，提升溝通效率。另一個(gè)附加的好處是，OpenScape Office可以降低服務(wù)和運(yùn)作成本。
“隨著公司的發(fā)展，我們需要進(jìn)一步有效地提高工作效率。整合了西門子OpenScape Office統(tǒng)一通信解決方案后，我們的交流變得更加快捷，讓我們對(duì)由此而可能帶來的成果抱有很高的期待。”長春愛爾克鈴爾有限公司IT經(jīng)理曲日弘表示。
CTI論壇報(bào)道
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