首頁>>廠商>>交換機(jī)/ACD系統(tǒng)平臺(tái)廠商>>西門子數(shù)字程控

福特歐洲進(jìn)入集成IP網(wǎng)絡(luò)時(shí)代

2003/02/24

　　在西門子的幫助下，福特歐洲為18個(gè)國家的70個(gè)辦公地點(diǎn)的50000名員工提供通信支持，將現(xiàn)有的語音基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)到HiPath下一代通信網(wǎng)絡(luò)，大幅降低了運(yùn)營成本，并通過西門子強(qiáng)大的通信外包服務(wù)使自己更加專注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　作為全球最大的卡車生產(chǎn)商以及第二大汽車與卡車供應(yīng)商，福特汽車每年在全球銷售700萬輛汽車，在全球擁有345000名員工，2001年?duì)I業(yè)額為1620億美元，公司品牌包括Ford、Jaguar、Volvo、Mazda、Lincoln、Landrover等。

　　面對競爭更加激烈的21世紀(jì)，福特汽車需要降低投資與運(yùn)營成本，把握全新的市場機(jī)遇。福特汽車運(yùn)籌帷幄，為新世紀(jì)鏖戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。福特歐洲仔細(xì)分析了自己的需求：首先將現(xiàn)有傳統(tǒng)的系統(tǒng)移植到通用平臺(tái)之上，為福特歐洲18個(gè)國家70個(gè)辦公地點(diǎn)的50000名員工提供通信支持；所采用的產(chǎn)品必須符合工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具有強(qiáng)大的功能與特點(diǎn)；為未來產(chǎn)品銷售提供一個(gè)穩(wěn)定的語音支持環(huán)境；最終的戰(zhàn)略是全面進(jìn)入IP世界；在全歐洲建立一個(gè)更加靈活的工作方式；多國家的通信質(zhì)量協(xié)議；在降低成本方面，需要降低寬帶成本與人均成本，達(dá)到每一個(gè)公用模式端口的合理價(jià)格，并進(jìn)行資產(chǎn)評估。

　　在經(jīng)過全方位仔細(xì)的考察之后，福特歐洲與西門子公司再次攜手，全面引入Siemens HiPath西門子以每個(gè)端口管理服務(wù)的合理價(jià)格向福特歐洲提供了50000個(gè)用戶端口，將Ford歐洲現(xiàn)有的語音基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)到HiPath下一代通信網(wǎng)絡(luò)，包括HiPath4000通訊平臺(tái)以及ProCenter、Xpressions等應(yīng)用方案；西門子向福特歐洲提供了全系列的外包服務(wù)，包括多語言桌面管理、用戶安裝、移動(dòng)以及變化、過渡管理、網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)與變化、集中服務(wù)交付、網(wǎng)絡(luò)傳輸戰(zhàn)略、資產(chǎn)管理、集中合同管理、在IP網(wǎng)絡(luò)上架設(shè)語音主干網(wǎng)等。

　　福特歐洲與西門子成功合作之后，福特歐洲每個(gè)端口的總體擁有成本節(jié)省了30%以上，完善了資產(chǎn)負(fù)債表，獲得了可觀的現(xiàn)金流。福特歐洲通過使用集中融合網(wǎng)絡(luò)大幅降低了運(yùn)營成本，通過技術(shù)外包服務(wù)，福特歐洲更加專注于自己的核心業(yè)務(wù)，提高了服務(wù)質(zhì)量。

西門子數(shù)字程控供稿 CTI論壇編輯