Ovum：2011年第三季度IT服務(wù)市場有稍微復(fù)蘇跡象
2011/11/30
CTI論壇(ctiforum)11月30日消息（記者 張潔):度過如災(zāi)難般的2011年第二季度，第三季度的IT服務(wù)合同成交情況有稍為好轉(zhuǎn)的跡象。然而根據(jù)Ovum的研究，第三季度成交的合同數(shù)量和合同總價值(Total Contract Value，TCV)還是低于去年同期。
中立科技分析機構(gòu)在最新的報告中表示，至九月底的前三個月內(nèi)公開的合同總價值(TCV)，相較于2011年第二季度凄涼的190億美金提高了43%，達273億美金；但是相較于2010年第三季度下降滑了9%。
根據(jù)來自O(shè)vum的IT服務(wù)合同分析工具的數(shù)據(jù)，第三季度公布的合同數(shù)量從2011年第二季度的384筆增加到416筆。然而，相較于2010年第三季度的合同數(shù)量卻減少了12%。
Ovum分析師暨報告作者Ed Thomas表示：又是令人垂頭喪氣的一季，2011年的TCV很有可能是八年來最低。供貨商現(xiàn)在期待是否能像去年第四季度一樣重復(fù)戲劇化的表現(xiàn)，當(dāng)時有數(shù)筆超級大合同帶來大豐收，讓TCV在12月底時接近500億美金的大關(guān)。
今年第二季度跌落至自2000年以來的谷底之后，私有領(lǐng)域的TCV在第三季度反彈回升了，雖然還是稍微低于2010年同期的整體紀(jì)錄。在九月底前的三個月內(nèi)，來自私有領(lǐng)域客戶的TCV是92億美金，相較于2011年第二季度增長了31%，但相較于2010年第三季度下滑了21%。
北美地區(qū)走出今年起初糟透了的情況，來自私有領(lǐng)域的TCV為31億美金，高過今年一月至六月的總額。在歐洲，私有領(lǐng)域第三季度的TCV正好稍微低于美金30億，有超過三分之一的TCV來自英國。
然而，2011年一到九月私人領(lǐng)域整體都缺乏重大活動，是今年至目前為止TCV紀(jì)錄低迷的主要原因。今年前三季世界各地企業(yè)貢獻的合同價值只有256億美金，低于2010年同期的361億美金，而且是自1999年以來最糟糕的表現(xiàn)，當(dāng)年前三季的TCV僅有235億美金而已。
Thomas表示：企業(yè)IT服務(wù)需求下滑的情況在美國，即世界上最大且最成熟的外包市場中特別顯著。今年一到九月，只有145筆與美國企業(yè)有關(guān)的合同被公開(自2001年以來最低的成果)，而且這些合同的總價值也僅有46億美金而已。若要找出比今年一到九月更低的TCV紀(jì)錄，需要回朔超過十年以上，1997年一到九月當(dāng)時公布的合同總價值合計只有41億美金而已。
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CTI論壇報道
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