全球著名外包商賽科斯參加2006中國(guó)呼叫中心高峰論壇
2006/09/22
2006年9月19-20日,2006中國(guó)呼叫中心高峰論壇在上海隆重舉行,全球五大CRM與呼叫中心外包服務(wù)商,市場(chǎng)的先驅(qū)與領(lǐng)導(dǎo)者,納斯達(dá)克上市公司賽科斯(Sykes)受邀參加了這一論壇,并做主題演講。通過該會(huì)議,大家了解到:全球總部位于美國(guó),擁有30年CRM與呼叫中心行業(yè)歷史的賽科斯在全球五大洲,17個(gè)國(guó)家,運(yùn)營(yíng)著四十多個(gè)大型的客戶聯(lián)絡(luò)中心,為眾多的世界500強(qiáng)企業(yè)與大型企業(yè)公司提供優(yōu)質(zhì)的外包服務(wù)。
自1999年成立以來,賽科斯(中國(guó))至今已經(jīng)發(fā)展為大中華地區(qū)CRM與呼叫中心服務(wù)外包的最大提供商,在上海和廣州兩地管理著超過1000坐席的大型外包呼叫中心。目前在中國(guó),賽科斯服務(wù)于眾多著名跨國(guó)企業(yè)和全球500強(qiáng)企業(yè),為其提供了包括普通話,粵語,閩南語,英語,日語,韓語,泰語,俄語,印度語等9種語言的服務(wù),賽科斯正通過其提供專業(yè)的商業(yè)流程外包,呼叫中心管理與市場(chǎng)服務(wù)(技術(shù)支持,客戶服務(wù),電話銷售等)獲得客戶的廣泛認(rèn)可,持續(xù)地扮演著呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)龍頭帶動(dòng)作用。
此次會(huì)議的勝利舉辦為呼叫中心業(yè)內(nèi)人士的交流提供了很好的平臺(tái),這將十分有利于這一產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。
賽科斯公司供稿 CTI論壇編輯
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