華鐵廣通牽手康寶電器 助企業(yè)快速發(fā)展
2012/06/20
作為婦孺皆知的家電大品牌康寶電器誕生在富饒的珠三角腹地廣東省佛山市，該市素有中國家電之都的美譽(yù)，早在1988年，廣東康寶電器有限公司就成功研制出世界首臺(tái)消毒碗柜，震驚中外，開辟了中國家電市場(chǎng)的新領(lǐng)域，使當(dāng)時(shí)尚處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)末期的中國認(rèn)識(shí)到一種新的消費(fèi)意識(shí)和健康生活理念。20多年來，康寶發(fā)展成為全球最大的消毒碗柜研制、生產(chǎn)基地，享有“世界消毒柜王國”之稱。
康寶在全國及海外建立了50多個(gè)銷售中心，擁有百多個(gè)區(qū)域代理商及數(shù)千個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，消毒碗柜產(chǎn)品連續(xù)20年全球產(chǎn)銷量第一，立式、臥式、嵌入式消毒碗柜三大系列零售占有率位居首位，吸油煙機(jī)、燃?xì)庠�、電磁爐、熱水器市場(chǎng)占有率位居前列。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞、中東等50多個(gè)國家和地區(qū)。
2009年康寶開始正式進(jìn)軍櫥柜業(yè)，并以迅雷不及掩耳的速度發(fā)展，在短短的一年多時(shí)間內(nèi)擁有四百家專賣店，從而改變了該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的格局。確立了康寶在行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿的地位，事實(shí)證明，目前除了康寶櫥柜之外，暫時(shí)還沒有發(fā)現(xiàn)其它的品牌能夠與之匹敵；康寶家電是當(dāng)之無愧的民族品牌領(lǐng)軍企業(yè)。
華鐵廣通的廣通云呼叫中心(www.sinotele.com.cn)使康寶公司在管理國內(nèi)為數(shù)眾多的門店和家電售后維護(hù)方面有了質(zhì)的飛躍，其提供統(tǒng)計(jì)分析功能為管理層快速做出正確的決策提供科學(xué)的依據(jù)。廣通云呼叫中心幫助康寶公司嚴(yán)格控制每一項(xiàng)工作，并逐步實(shí)現(xiàn)營銷推廣標(biāo)準(zhǔn)化、客戶溝通標(biāo)準(zhǔn)化等，并且將這些標(biāo)準(zhǔn)化工作落實(shí)到相關(guān)部門與個(gè)人�？祵毠镜陌l(fā)展和成功運(yùn)作在家電行業(yè)內(nèi)具有非常典型的代表性，尤其是國內(nèi)具自主研發(fā)的民族品牌家電生產(chǎn)銷售企業(yè)，在眾多洋品牌占據(jù)半壁江山的國內(nèi)市場(chǎng)，民族品牌在云技術(shù)的支持下完全可以發(fā)揮本土優(yōu)勢(shì)，充分利用廣通云呼叫中心(www.4007.com.cn) 提供的功能強(qiáng)大的平臺(tái)，進(jìn)行經(jīng)營管理維護(hù)工作，同時(shí)達(dá)到對(duì)外樹立積極的企業(yè)形象的目標(biāo)。
廣通云呼叫中心的應(yīng)用給家電行業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展契機(jī)，把握機(jī)會(huì)，創(chuàng)造新家電行業(yè)時(shí)代是華鐵廣通與家電行業(yè)和民族品牌企業(yè)共同的社會(huì)責(zé)任。
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