首頁>>廠商>>呼叫中心外包服務(wù)商>>易寶通訊

結(jié)合CTI的CRM如何有效地吸納更多顧客 [9月17日]

2010/08/31

  

  CTI論壇(ctiforum)8月31日消息(記者 潘婷婷):于經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇期間,各企業(yè)都希望擴(kuò)大自己的市場占有率。于2010年,如何保留舊有客戶,同時(shí)吸引新客戶將會(huì)成為各企業(yè)面對(duì)的一大要題。很多公司都希望借著實(shí)施CRM系統(tǒng)來達(dá)到目的,但只能儲(chǔ)存客戶數(shù)據(jù)的CRM,真的足夠助你擴(kuò)大市場占有率嗎?還是你真正需要的,是一套更強(qiáng)大的工具,助你達(dá)成目標(biāo)?

  作為CRM顧問方案供貨商,易寶動(dòng)力資訊有限公司現(xiàn)誠邀你出席2010年9月17日舉行的研討會(huì),藉此介紹如何應(yīng)用結(jié)合CTI (計(jì)算機(jī)語音集成系統(tǒng))及CRM的綜合方案,助你鞏固市場地位。

研討會(huì)重點(diǎn):

  第一節(jié) 闡述傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)與結(jié)合了CTI的CRM之間的分別

  第二節(jié) 闡述結(jié)合CTI的CRM如何有效地吸納更多顧客
活動(dòng)詳情:

日期: 2010年9月17日 (星期五)
時(shí)間: 下午2:15–4:45
地點(diǎn): The Executive Centre中環(huán)康樂廣場八號(hào)交易廣場2期5樓
適合參加人士: 決策者、資訊科技、客戶服務(wù)及市場推廣等相關(guān)行業(yè)人士
語言: 廣東話 配合英文專業(yè)名詞

聯(lián)絡(luò)方法

袁小姐:seminar1@eprotechsoft.com

CTI論壇報(bào)道



相關(guān)閱讀:
易寶集團(tuán)任命原林祥為旗下廣州浚峰公司董事 2010-08-31
廣西電信號(hào)百中心誠邀易寶通訊助其培訓(xùn) 2010-08-09
易寶與Tectura合辦CRM、BI及聯(lián)絡(luò)中心協(xié)作研討會(huì) 2010-06-01
易寶通訊推出新一代IP偉思客戶聯(lián)絡(luò)中心 2010-05-31
易寶中國區(qū)總經(jīng)理出席穗港客服中心發(fā)展合作交流會(huì) 2010-04-29

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心  客戶關(guān)系管理-CRM  
分類信息:  國內(nèi)展會(huì)_與_呼叫中心  國內(nèi)展會(huì)_與_CRM  國內(nèi)展會(huì)_與_企業(yè)  呼叫中心_與_CRM