香港和記指定易寶通訊為首次推出3G服務(wù)之電話營銷提供商
2004/03/26
太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司(美國納斯達(dá)克上市Nasdaq:PACT, 以下簡稱 PacificNet)宣布：和記電訊(Hutchison Telecom)在香港地區(qū)首次推出3G服務(wù)之際指定PacificNet的下屬公司易寶太平洋通訊 (PacificNet Epro Telecom, 以下簡稱 “易寶”)為電話營銷提供商，為其提供產(chǎn)品升級和開拓客戶服務(wù)。
易寶太平洋的首席運營官張敏儀(Carol Chang)說，“成為和記電訊3G服務(wù)的電話營銷服務(wù)的提供商，我們感動非常自豪，在其首次推出3G之時，易寶通訊作為其可靠的、經(jīng)驗豐富的合作者，將幫助其進(jìn)行產(chǎn)品升級、開拓客戶和占領(lǐng)市場股份。作為電信行業(yè)領(lǐng)先的外包式呼叫中心、培訓(xùn)、咨詢、技術(shù)提供商，我們對電信行業(yè)的需求和期望及開拓客戶的方法很了解。在過去的10年中，根據(jù)電信行業(yè)的營銷和客戶開拓的需求，我們已經(jīng)為主要的電信運營商提供了靈活的、不斷改善的服務(wù)。同時，我們員工的努力及對和記電訊的服務(wù)需求的快速響應(yīng)得到了和記電訊的好評�！�
關(guān)于易寶太平洋
PacificNet的下屬公司易寶太平洋通訊（www.EproTel.com.hk）在大中華地區(qū)的外包式呼叫中心、電話營銷、客戶關(guān)系管理、短信、其他的電信增值服務(wù)、語音互動服務(wù)領(lǐng)域有著13年的經(jīng)驗，是業(yè)界領(lǐng)先的提供商。易寶太平洋通訊的經(jīng)營范圍包括：
1. 外包式呼叫中心服務(wù)
已通過了ISO 9001驗證的易寶外包接觸中心有1000多個工作站和500個代理商，提供多種語言的24x7x365電話服務(wù)。
2. 培訓(xùn)和咨詢服務(wù)
易寶的呼叫中心培訓(xùn)機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)是領(lǐng)先的接觸中心管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)提供商，旨在使客戶在客戶關(guān)系管理方面的投資獲得最大的回報。
3. 呼叫中心管理軟件產(chǎn)品和解決方案
易寶的軟件產(chǎn)品包括：WISE-xb呼叫中心人員表現(xiàn)和報表制定軟件、ACD系統(tǒng)、統(tǒng)一短信系統(tǒng)、短信、及其他移動增值服務(wù)。
易寶太平洋的客戶包括大中華地區(qū)主要的電信運營商、銀行、保險以及財務(wù)服務(wù)公司，例如：中國電信、中國聯(lián)通、盈科數(shù)碼、CSL、數(shù)碼通、Sunday、可口可樂、三星、鄧百氏、星展銀行、道亨保險、深圳發(fā)展銀行、香港政府、香港房屋署、香港郵政等。
PacificNet(www.PacificNet.com)是中國地區(qū)領(lǐng)先的客戶關(guān)系管理，呼叫中心，語音互動和其他電信增值服務(wù)的提供商，通過其在亞洲的子公司為大中華地區(qū)的電信、保險和營銷公司提供電信增值服務(wù)、客戶關(guān)系管理和電話營銷服務(wù)。
關(guān)于和記電訊3G
和記電訊是和記黃埔的下屬公司(HWL, www.hutchison-whampoa.com) (HKSE:0013.HK) － 世界上領(lǐng)先的電信運營商，為香港地區(qū)和全球提供一系列的通訊服務(wù)，包括：移動電話生產(chǎn)（語音和多媒體）、傳呼、中繼式無線電、固網(wǎng)服務(wù)、因特網(wǎng)服務(wù)、光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)和無線電廣播。和記電訊在香港地區(qū)的移動運營有1，800，000 的客戶基礎(chǔ)，這意味著和記電訊在當(dāng)?shù)氐囊苿邮袌鲋姓加芯薮蟮姆蓊~。香港和記電訊3G有限公司(www.three.com.hk)是同NTT DoCoMo 和NEC的合資公司，其在20004年1月推出的3G視頻移動服務(wù)是香港地區(qū)第一家推出該服務(wù)的公司。
新聞中包含前瞻性的陳述。前瞻性陳述涉及風(fēng)險及不確定因素，可能會造成實際結(jié)果與相關(guān)前瞻性陳述有出入。更多有關(guān)上述及其它風(fēng)險的信息收錄于PacificNet向美國證券交易委員會送交的其它文件中www.sec.gov
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