首頁>>廠商>>外包服務(wù)商>>ChinaTDT

中國造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)熱線96111058正式開通

2001/11/20

  近日,中國紅十字會(huì)中國造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者資料庫捐獻(xiàn)熱線96111058正式開通。

  中國造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者資料庫前身即中華骨髓庫,成立于1992年,目的是為了宣傳和動(dòng)員社會(huì)各界人士為那些被“宣判死刑”的血液病患者及其他需要骨髓移植救治的患者捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞,以挽救他們的生命。目前,全國有400多萬血液病、先天性遺傳病和一些癌癥患者患者等待著社會(huì)的救助,而全國造血干細(xì)胞庫容資料僅3萬多份,距離有臨床意義的10萬人份資料還有一定距離,而我國臺(tái)灣省現(xiàn)在已達(dá)到20萬人份的庫存,相對(duì)于美國450萬人份的規(guī)模更是相去甚遠(yuǎn)。

  可喜的是,隨著國家和社會(huì)各界的重視,越來越多的志愿者愿意加入捐獻(xiàn)的行列。報(bào)名捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞的志愿者人數(shù)在一年之內(nèi)增至6萬余人,咨詢捐獻(xiàn)的電話從各地源源不斷地打來,紅十字會(huì)原有的咨詢電話已遠(yuǎn)不能滿足來自全國各地志愿者的咨詢需求。針對(duì)這一情況,中國紅十字會(huì)決定再開通一條新的捐獻(xiàn)熱線。

  據(jù)悉,此次新開通的96111058捐獻(xiàn)熱線是采用了“新時(shí)代天地通”(www.ChinaTDT.net)無償援助的基于最新一代CTI技術(shù)的呼叫中心熱線,從根本上解決了原有普通人工咨詢電話易占線、夜間無人接聽等種種不足和局限。新的96111058熱線可以提供全天24小時(shí)的自動(dòng)語音、自動(dòng)收發(fā)傳真申報(bào)表格資料服務(wù)和專業(yè)的人工咨詢服務(wù),最大限度的方便和滿足了志愿者的愛心之舉,為全國400多萬等待造血干細(xì)胞移植拯救生命的患者盡早得到救治爭(zhēng)取了時(shí)間。

  中國紅十字會(huì)期待你的愛心善舉,請(qǐng)牢記96111058——生命的希望熱線!

新浪網(wǎng)



相關(guān)鏈接:
無線增值欲與CATI競(jìng)高下? 2004-12-03
新世界數(shù)碼基地呼叫中心推出嶄新業(yè)務(wù)模式 2004-12-02
利用呼叫中心進(jìn)行電信業(yè)務(wù)主動(dòng)推廣的項(xiàng)目建議書 2003-10-28
“非典”時(shí)期客戶服務(wù)中心的雙備份 2003-04-30
物流行業(yè)的新寵 ——外包式呼叫中心 2003-02-26