95資訊為某知名手機(jī)廠商日本本土客戶提供全日文服務(wù)

2003/09/25

　　95資訊產(chǎn)業(yè)有限公司于今年中旬正式簽署的某知名手機(jī)廠商（日本公司），手機(jī)日本本土客戶服務(wù)合同在經(jīng)過雙方為期三個(gè)月的努力之后于今年9月24日正式上線。

　　在三個(gè)月的準(zhǔn)備期間，95資訊和日本某知名手機(jī)廠商（日本公司），就文化背景，服務(wù)體系建立，流程的設(shè)定，人員招募和培訓(xùn)，客戶中心文化營(yíng)造等多個(gè)方面進(jìn)行了深度的溝通和磨合。至此，95資訊迎來(lái)了自成立以來(lái)的第一個(gè)提供全日文服務(wù)的里程碑。

九五資訊公司供稿 CTI論壇編輯


相關(guān)鏈接:
客服中心的策略、方向和目標(biāo) 2005-03-02
九五資訊公司通過全球知名SCP標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 2005-01-27
應(yīng)需而變 服務(wù)從此精彩 2004-12-14
九五資訊與IT巨頭親密合作圓滿完成“商情調(diào)研項(xiàng)目” 2004-12-13
九五資訊成功舉辦"外呼項(xiàng)目策劃"北京公開課 2004-07-02

分類信息:     外包專欄_新聞   新聞?lì)l道