Oracle托管型CRM助力晶門科技搭建國際領(lǐng)先客戶管理平臺
2008/07/15
Oracle托管型CRM助力晶門科技搭建國際領(lǐng)先客戶管理平臺，Oracle以SaaS模式幫助企業(yè)加速銷售、改善營銷并提供一致的客戶服務(wù)。
甲骨文公司今天宣布，國際著名芯片設(shè)計廠商——晶門科技已選擇甲骨文公司全面的、SaaS(軟件即服務(wù))模式的CRM解決方案——Oracle托管型CRM來建立一個全新的客戶關(guān)系管理平臺，以提高客戶管理效率，幫助企業(yè)加速銷售，改善營銷并提供一致的客戶服務(wù)，進而提升企業(yè)的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，以滿足企業(yè)全球化戰(zhàn)略的需要。
晶門科技成立于1999年，是一家領(lǐng)先的半導體公司，在其全球自主品牌的國際基礎(chǔ)上生產(chǎn)顯示器智能卡產(chǎn)品。晶門科技擅長于個人智能卡產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)和銷售，在移動電話、便攜式設(shè)備、液晶電視和其它創(chuàng)新型消費電子產(chǎn)品等領(lǐng)域提供一系列的顯示器應(yīng)用產(chǎn)品。
這是甲骨文在中國制造業(yè)領(lǐng)域贏得的又一成功客戶，充分表明具有全面靈活、快速實施、低風險、深度行業(yè)功能等特點的Oracle托管型CRM產(chǎn)品正贏得越來越多的中國企業(yè)的青睞。
在國家進一步明確大力發(fā)展集成電路產(chǎn)業(yè)的推動下，2007年中國半導體市場和產(chǎn)業(yè)延續(xù)了近幾年的快速增長態(tài)勢。同時，投資過熱、重復建設(shè)、國際化競爭的壓力，成為目前中國半導體產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的巨大挑戰(zhàn)。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地，晶門科技選擇了Oracle托管型CRM，以期建立起強大的客戶關(guān)系管理平臺，獲得更多的客戶，并改善客戶服務(wù)質(zhì)量。
晶門科技Oracle托管型CRM項目即將實施一期工程，其中包括：訂單管理、目標客戶銷售、賬務(wù)賬目管理、制造業(yè)服務(wù)的建議與介紹、呼叫報告、需求分析/應(yīng)用、財務(wù)管理等。
通過Oracle托管型CRM，晶門科技將以客戶為導向，實現(xiàn)價值營銷與競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新，使公司的核心競爭力、業(yè)務(wù)規(guī)模和綜合實力再上一個新臺階。
甲骨文高管引言
甲骨文公司大中華區(qū)工商企業(yè)應(yīng)用軟件總經(jīng)理高禮強說：“晶門科技選擇Oracle托管型CRM軟件產(chǎn)品和解決方案，實現(xiàn)從產(chǎn)品戰(zhàn)略向客戶戰(zhàn)略的重大轉(zhuǎn)變，對于雙方來說都具有重大意義。作為客戶管理規(guī)劃的標桿客戶，晶門科技將在制造行業(yè)起到良好的示范作用。甲骨文將繼續(xù)為各行各業(yè)的高成長型企業(yè)推出完整、集成的管理應(yīng)用軟件，包括Oracle電子商務(wù)套件、JD Edwards, PeopleSoft, Siebel CRM, CRM On Demand, Agile & Demantra，擴展了的Oracle產(chǎn)品組合提供了豐富的行業(yè)專門技術(shù)和最佳實踐，能幫助客戶在不斷演進的市場中保持并提升競爭優(yōu)勢�！�
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