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甲骨文推出通信業(yè)首批流程集成軟件包

2007/11/14

  11月13日舊金山報(bào)道 甲骨文今天在舊金山全球大會(huì)上宣布,面向通信行業(yè)的Oracle訂單到賬單集成軟件包(Oracle Order-to-Bill Integration Pack for Communications)、面向通信行業(yè)的Oracle基于代理的計(jì)費(fèi)管理集成軟件包(Oracle Agent-Assisted Billing Care Integration Pack for Communications)以及面向通信行業(yè)的Oracle收入結(jié)算集成軟件包(Oracle Revenue Accounting Integration Pack for Communications)上市。這3個(gè)流程集成軟件包跨Oracle Siebel客戶關(guān)系管理、Oracle通信計(jì)費(fèi)與收入管理以及Oracle財(cái)務(wù)應(yīng)用產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)的預(yù)集成。

  這3個(gè)流程集成軟件包可幫助通信服務(wù)提供商簡化訂單到賬單流程、提高服務(wù)中心效率、提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性并確保符合法規(guī)要求。這些軟件包基于面向通信行業(yè)的Oracle應(yīng)用集成架構(gòu),該架構(gòu)是通信行業(yè)第一個(gè)跨應(yīng)用的業(yè)務(wù)流程集成平臺(tái)。面向通信行業(yè)的Oracle應(yīng)用集成架構(gòu)以O(shè)racle融合中間件為基礎(chǔ),是一個(gè)全面的開箱即用式產(chǎn)品,可幫助客戶迅速向市場(chǎng)推出新服務(wù)并提高客戶服務(wù)質(zhì)量,其統(tǒng)一的Siebel CRM用戶界面可幫助客戶服務(wù)代表實(shí)時(shí)處理訂單和計(jì)費(fèi)查詢。

  其他Oracle應(yīng)用集成架構(gòu)流程集成軟件包包括:

CNET科技資訊網(wǎng)(www.cnetnews.com.cn)



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