企業(yè)如何選擇外包呼叫中心
2011/08/05
呼叫中心作為一個產(chǎn)業(yè)在中國已經(jīng)發(fā)展了10多年了,可能在發(fā)展時間上沒有歐美等發(fā)達國家那么長,但跟世界平均水平相比,中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展并不算短,縱然是外包呼叫中心也有將近10年的發(fā)展時間了。CTI論壇編輯
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