神州訊霸——統(tǒng)一服務(wù)的企業(yè)門戶
2002/01/07
隨著計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)的蓬勃發(fā)展,多種通信方式的融合已經(jīng)迅速由一種概念轉(zhuǎn)變成了現(xiàn)實(shí)。無論您是否意識(shí)到,事實(shí)上您可能每天都在使用融合通信技術(shù)。您可能通過電話查詢銀行余額或轉(zhuǎn)帳,利用電話去收發(fā)電子郵件,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行語音會(huì)話。多媒體呼叫中心、語音門戶和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系中心都是融合通訊解決方案的典型范例,融合通訊為開發(fā)商和服務(wù)提供商這樣的客戶帶來更多的市場(chǎng)機(jī)遇。神州數(shù)碼,Intel,北京青牛軟件技術(shù)有限公司聯(lián)合推出的企業(yè)融合通訊平臺(tái) ---- 神州訊霸使得企業(yè)部署融合通訊成為現(xiàn)實(shí),神州訊霸滿足企業(yè)對(duì)融合通訊解決方案的需求,這種解決方案可以為用戶提供一個(gè)完整的融合通訊管理機(jī)制,以管理其全部語音、傳真、電子郵件、語音郵件、WEB呼叫,它還可以把不同類型的呼叫與企業(yè)應(yīng)用靈活綁定起來,使得多家廠商所提供的各種應(yīng)用和技術(shù)能夠集成到一個(gè)平臺(tái)之中,可大大降低了系統(tǒng)硬件、軟件與管理成本。
神州訊霸實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)與用戶交換機(jī)功能合一的綜合業(yè)務(wù)平臺(tái),它不僅能進(jìn)行通常的語音通話,還能實(shí)現(xiàn)傳真、E-mail、Voice mail、Internet、SMS、WAP等多種的綜合接入,可將電話網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)統(tǒng)一融合為統(tǒng)一整體,真正成為企業(yè)融合通訊的綜合門戶;谏裰萦嵃匀诤贤ㄓ嵠脚_(tái),企業(yè)可輕松構(gòu)建自己的融合通訊辦公系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)及CRM系統(tǒng)。
神州數(shù)碼供稿 CTI論壇編輯
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