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神州數(shù)碼自有品牌CRM產(chǎn)品Sm@rtPoint面世

2001/09/07

　　2001年8月28日，在國(guó)內(nèi)最大的商務(wù)網(wǎng)站“神州商橋E—Bridge”上，神州數(shù)碼(中國(guó))有限公司正式對(duì)外發(fā)布了自有品牌的CRM產(chǎn)品——神州一點(diǎn)通“Sm@rtPoint”。此次發(fā)布的Sm@rtPoint是面向中小企業(yè)應(yīng)用的CRM軟件，Sm@rtPoint包含了倉(cāng)儲(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)分析、預(yù)警管理、系統(tǒng)管理等功能模塊，具有與多品牌ERP系統(tǒng)無(wú)縫集成、靈活易用、成本低效益高的特點(diǎn)。

　　Sm@rtPoint立足于CRM的基石——企業(yè)信息資源，旨在幫助中小企業(yè)改進(jìn)管理手段，縮短并規(guī)范運(yùn)作流程，充分挖掘企業(yè)資源，加快其市場(chǎng)響應(yīng)速度，最終達(dá)到增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)及客戶贏利和改善客戶關(guān)系的目的。

　　CRM即Customer Relationship Management(客戶關(guān)系管理)，源于“以客戶為中心“的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，旨在改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。在這種管理機(jī)制下，企業(yè)必須確立“為消費(fèi)者服務(wù)”的原則，從以產(chǎn)品和利潤(rùn)為中心轉(zhuǎn)移到以客戶為中心，建立起現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制。近幾年，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，CRM以其先進(jìn)實(shí)用的客服理念，開(kāi)始為中國(guó)企業(yè)所接受。神州數(shù)碼針對(duì)中小企業(yè)的客戶關(guān)系需求特點(diǎn)研發(fā)出來(lái)的神州一點(diǎn)通Sm@rtpoint，必將為中小企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，建立現(xiàn)代企業(yè)制度提供強(qiáng)有力的支持。同時(shí)，神州數(shù)碼歡迎廣大代理商積極參與神州一點(diǎn)通Sm@rtpoint的市場(chǎng)推廣，使之能夠真正發(fā)揮作用，為廣大中小企業(yè)帶來(lái)實(shí)際利益。

　　神州數(shù)碼(中國(guó))有限公司是原聯(lián)想集團(tuán)旗下的一間主力公司，于2001年6月1日在香港聯(lián)交所主板正式掛牌上市。公司致力于提供以電子商務(wù)為核心的產(chǎn)品、應(yīng)用方案和服務(wù)，擁有豐富的企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍。今后，神州數(shù)碼將一如既往，在深入了解企業(yè)實(shí)際需求的基礎(chǔ)上，不斷推出適合企業(yè)用戶特點(diǎn)的新產(chǎn)品。

新浪網(wǎng) 2001/09/07