神州數(shù)碼獲北京聯(lián)通青睞 承接綜合服務(wù)工程
2003/12/23
中國聯(lián)通北京分公司近日正式啟動“綜合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐系統(tǒng)二期工程”，并再度選中了其“綜合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐系統(tǒng)一期工程”的戰(zhàn)略合作伙伴——神州數(shù)碼擔(dān)綱該項目的總集成商和軟件開發(fā)商。憑借豐富的項目經(jīng)驗和雄厚的技術(shù)實力，神州數(shù)碼在二期工程中將重點完成CDMA 1X營業(yè)帳務(wù)系統(tǒng)、中國聯(lián)通經(jīng)營分析系統(tǒng)以及大客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)和改造任務(wù)，為北京聯(lián)通打造堅實的業(yè)務(wù)支撐平臺，進(jìn)一步提升北京聯(lián)通的綜合業(yè)務(wù)管理能力和服務(wù)水平。二期工程的順利實施不僅標(biāo)志著神州數(shù)碼與聯(lián)通電信運(yùn)營商的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系進(jìn)一步邁向深入，亦表明神州數(shù)碼在電信核心應(yīng)用領(lǐng)域的實力和價值得到了聯(lián)通用戶的充分認(rèn)可。
“綜合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐系統(tǒng)二期工程”共由三部分組成。CDMA 1X是中國聯(lián)通的“生命工程”，其中數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是CDMA 1X業(yè)務(wù)的核心�！癈DMA 1X營業(yè)帳務(wù)系統(tǒng)”通過改造和擴(kuò)充原有的CDMA專業(yè)計費(fèi)、結(jié)算、統(tǒng)一客戶資料、帳務(wù)、營業(yè)、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)功能,可實現(xiàn)CDMA 1X業(yè)務(wù)的全面受理。該體系建成后，可快速進(jìn)行業(yè)務(wù)部署；可實現(xiàn)靈活的市場策略，以獲取、維持高價值的客戶群；還具有完善的收入保障能力；能夠提高運(yùn)營效率，并降低投資以及運(yùn)營成本。
“中國聯(lián)通經(jīng)營分析系統(tǒng)”的總體建設(shè)目標(biāo)是要實現(xiàn)聯(lián)通上下級組織機(jī)構(gòu)間、各部門間和各系統(tǒng)間均面向客戶和業(yè)務(wù)，以“客戶為中心”的經(jīng)營管理進(jìn)行信息傳遞，完成聯(lián)通公司內(nèi)部統(tǒng)一經(jīng)營信息管理的服務(wù)功能。同時，為減輕各生產(chǎn)系統(tǒng)日益繁重的生產(chǎn)壓力，統(tǒng)一經(jīng)營信息服務(wù)子系統(tǒng)可為生產(chǎn)型查詢請求提供歷史數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
“中國聯(lián)通大客戶管理系統(tǒng)”是二期工程的一個重要組成部分。針對客戶的近期目標(biāo)，該系統(tǒng)將主要完成大客戶發(fā)展綜合信息查詢、客戶信息查詢、項目投資效益分析評估、客戶業(yè)務(wù)受理等多項功能。此外，神州數(shù)碼還從長遠(yuǎn)考慮，為用戶設(shè)計了逐步建立和完善與計費(fèi)系統(tǒng)、營業(yè)、財務(wù)系統(tǒng)之間的接口，并提供INTERNET網(wǎng)上交互式服務(wù)的功能；并將建立數(shù)據(jù)倉庫，進(jìn)行數(shù)據(jù)的深度分析挖掘，為業(yè)務(wù)預(yù)測及相關(guān)業(yè)務(wù)評估提供支持。
為了滿足未來市場營銷及高質(zhì)量服務(wù)的要求，中國聯(lián)通北京分公司于2001年9月啟動了“綜合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐系統(tǒng)一期工程”，并選擇神州數(shù)碼擔(dān)任總集成商。一期工程的投產(chǎn)使用，開創(chuàng)了聯(lián)通北京分公司生產(chǎn)自動化、管理規(guī)范化、科學(xué)化的新紀(jì)元。隨后，為建立適應(yīng)各類電信業(yè)務(wù)實施統(tǒng)一管理、資源共享的業(yè)務(wù)平臺，并統(tǒng)一處理用戶在聯(lián)通公司的所有業(yè)務(wù)，北京聯(lián)通再次做出重要舉措：在一期的基礎(chǔ)上進(jìn)行二期工程的建設(shè)，以滿足新業(yè)務(wù)快速發(fā)展需求，全面提升企業(yè)的核心競爭力。此次，北京聯(lián)通再度選中了神州數(shù)碼，這充分證明了神州數(shù)碼的技術(shù)實力和服務(wù)水準(zhǔn)。
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