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華創(chuàng)訊通中標湖北鐵通綜合IP客服系統(tǒng)新建工程項目

2011/11/25

　　CTI論壇(ctiforum)11月25日消息（記者 潘婷婷): 北京華創(chuàng)訊通近日宣布成功中標湖北鐵通綜合IP客服系統(tǒng)新建工程項目。該項目將徹底解決湖北鐵通10050系統(tǒng)的不穩(wěn)定、擴容難、丟錄音等問題，并可與10086進行深度工單協(xié)同。這也是繼鐵通多個省分公司之后，華創(chuàng)訊通的IP客服產品又一次獲得鐵通公司的認可。

　　華創(chuàng)訊通秉承“創(chuàng)新營銷，智慧服務”的產品理念，持續(xù)創(chuàng)新并優(yōu)化產品，為客戶提供售前咨詢、軟件定制化開發(fā)、系統(tǒng)軟硬件集成、系統(tǒng)維護及技術支持等一整套解決方案。

　　據(jù)了解，華創(chuàng)訊通是國家級高新技術企業(yè)、北京市海淀區(qū)創(chuàng)新企業(yè)，專注于為電信運營商提供整體的營銷及服務系統(tǒng)解決方案。公司相繼推出了擁有自主知識產權的短信營銷平臺(InnoSMS)、綜合IP客戶服務系統(tǒng)(InnoCCS)、統(tǒng)一支付平臺(InnoUPP)、鐵路實名訂票系統(tǒng)(InnoRTS)、3G視頻呼叫中心、移動流媒體系統(tǒng)等，覆蓋了營銷及服務工作的絕大部分環(huán)節(jié)，可以顯著提高營銷服務工作成果，為客戶創(chuàng)造價值，助力客戶邁向成功。同時，“隨需而動”的產品開發(fā)流程，能讓客戶擁有一個真正完全符合自身需求的產品。

CTI論壇報道