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HP惠普城市公共安全應(yīng)急指揮系統(tǒng)ODS+EAI核心信息整合解決方案

2007/03/12

• 特服號碼混亂
  
  
• 沒有統(tǒng)一協(xié)調(diào)的機制
  
  
• 缺乏緊急事故呼出廣播機制
  
  
• 缺乏全國性統(tǒng)一服務(wù)
  
  
• 城市相關(guān)應(yīng)急子系統(tǒng)發(fā)展不平衡
  
  
• 技術(shù)平臺不同，有"信息孤島"現(xiàn)象
  
  
• 缺少統(tǒng)一的城市基礎(chǔ)信息庫
  
  
• 沒有形成面向城市公共安全的實時的統(tǒng)一視圖
  

本解決方案面對的需求:

• 整合現(xiàn)有的信息資源
  
  
• 靈活的業(yè)務(wù)適應(yīng)性
  
  
• 24 x 7的連續(xù)可用性
  
  
• 實時的響應(yīng)能力
  
  
• 降低實施風險
  
  
• 具有OLAP能力
  
  
• 成熟的基本構(gòu)架
  
  
• 標準的開發(fā)平臺
  
  
• 可升級的系統(tǒng)模型滿足無限的容量擴展
  

提供的對策

　　結(jié)合HP公司在全球范圍內(nèi)911應(yīng)急系統(tǒng)和安全領(lǐng)域的建設(shè)經(jīng)驗和案例，HP公司針對國內(nèi)對公共安全建設(shè)的需求，提供了公共安全系統(tǒng)的建設(shè)架構(gòu)和解決方案 --- HP公共安全ODS+EAI核心解決方案。如下圖示

　　HP的公共安全核心信息整合方案提供了最優(yōu)秀和最成熟的以O(shè)DS+EAI為基礎(chǔ)的CAD(計算機輔助派遣)體系結(jié)構(gòu)，非常適合于我國以應(yīng)急預(yù)案為核心的公共安全指揮系統(tǒng)常態(tài)和非常態(tài)的需求。該方案不僅可以解決實時響應(yīng)、即時調(diào)度、及時救助的目標，同時保護了原有系統(tǒng)的投資和獨立、增加了新系統(tǒng)加入的靈活性、降低了事實風險，充分實現(xiàn)了應(yīng)急資源的信息融合和集成，真正地使調(diào)度指揮中心成為應(yīng)急聯(lián)動資源的網(wǎng)絡(luò)連接中心、數(shù)據(jù)交換中心、命令轉(zhuǎn)達中心、數(shù)據(jù)備份中心、數(shù)據(jù)支持中心、實時決策中心、監(jiān)督和預(yù)警中心、數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一中心。這是一套適合于復(fù)雜信息環(huán)境或關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域、具有業(yè)界領(lǐng)先的可用性、線性可擴展性、數(shù)據(jù)集成水平的，以及最低的整體擁有成本、先進的在線管理能力的解決方案。

　　方案構(gòu)成

解決方案構(gòu)成模塊

　　聯(lián)動調(diào)度總中心作為城市公共安全指揮工程系統(tǒng)的核心，分別與各個應(yīng)急子系統(tǒng)以及其它相關(guān)系統(tǒng)相連接。在常態(tài)下，處警工作仍然由各個應(yīng)急子系統(tǒng)負責,它負責各應(yīng)急系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)交換和轉(zhuǎn)達，并監(jiān)督全面應(yīng)急工作的狀況。在非常態(tài)下，聯(lián)動調(diào)度總中心可以利用自身優(yōu)勢充分調(diào)度各方資源，進行統(tǒng)一指揮。

　　建立在ODS基礎(chǔ)上的ODS+EAI框架為整個公共安全應(yīng)急指揮系統(tǒng)提供基礎(chǔ)架構(gòu)，通過該框架不僅可以交換并緩存數(shù)據(jù)信息，同時可以交換和記錄調(diào)度命令，通過數(shù)據(jù)采集構(gòu)建信息數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，記錄并歸檔事件處理過程，維護和利用預(yù)案處理過程。同時該框架也為我們建議的本地或遠程OEM系統(tǒng)、甚至是移動的OEM系統(tǒng)提供有力的技術(shù)和數(shù)據(jù)支撐。

下面將聯(lián)動調(diào)度總中心的地位和作用概述如下：

　　網(wǎng)絡(luò)連接中心：采用星型結(jié)構(gòu)，分別與119、110、122、120以及未來的相關(guān)應(yīng)急系統(tǒng)相聯(lián)接，這樣可以使網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)框架最為簡單，避免諸多子系統(tǒng)之間直連的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性。

　　數(shù)據(jù)交換中心：為了公共安全應(yīng)急指揮信息系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)，各應(yīng)急子系統(tǒng)及相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換是必須的。隨著未來新系統(tǒng)的不斷接入，數(shù)據(jù)交換的路由會越來越復(fù)雜，建立數(shù)據(jù)路由交換中心是解決這一問題的最好方案。

　　命令轉(zhuǎn)達中心：在常態(tài)下，處警工作由應(yīng)急子系統(tǒng)負責，需要其它子系統(tǒng)支持時；在非常態(tài)下，聯(lián)動總中心直接進行聯(lián)合調(diào)度時，均需要進行行動指令的下達或轉(zhuǎn)達，聯(lián)動總中心是便是指令轉(zhuǎn)達的樞紐。

　　調(diào)度指揮中心：在非常態(tài)時，指揮調(diào)度工作由聯(lián)動總中心直接負責，在某些時刻聯(lián)動總中心會具體執(zhí)行OEM的決定。

　　數(shù)據(jù)備份中心：數(shù)據(jù)資源無疑問是極其重要的，聯(lián)動總中心可以作為其它應(yīng)急子系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份中心，無疑是一種清晰和可行的解決方法。如果某應(yīng)急子系統(tǒng)出現(xiàn)問題它可以代為行使職責；如果聯(lián)動總中心出現(xiàn)問題，某應(yīng)急子系統(tǒng)也會代為行使職權(quán)。

　　數(shù)據(jù)支持中心：我們可以從兩方面來看這個問題：首先它會為應(yīng)急子系統(tǒng)OEM、CAD等各種其它系統(tǒng)提供整個公共安全指揮的數(shù)據(jù)支撐。另外，它也可以做為市級政府對外提供的一個統(tǒng)一信息發(fā)布平臺，如GIS地理信息系統(tǒng)作為一種非實時的信息數(shù)據(jù)資源，不僅可以對本身的公共安全系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支持，也可以為其它政府單位部門提供統(tǒng)一的GIS信息資源。

　　以這種思路構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享平臺無疑是一個投資小、回報大的方法。

　　觀察預(yù)警中心：由于聯(lián)動總中心采用的實時數(shù)據(jù)采掘技術(shù)，給整個緊急情況的預(yù)測和信息統(tǒng)一發(fā)布提供了可能。

　　實時決策中心：由于聯(lián)動總中心能夠采集到各種的實時信息，可以為各種實時決策提供有力的支撐。

　　數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一中心：由于各個應(yīng)急子系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)格式可能不夠統(tǒng)一，聯(lián)動總中心可以制定統(tǒng)一和規(guī)范數(shù)據(jù)標準，為今后的互聯(lián)互通打好基礎(chǔ)。

　　監(jiān)督執(zhí)行中心：聯(lián)動總中心在常態(tài)下可以作為整個公共安全應(yīng)急指揮中心的監(jiān)控中心存在，不僅可以監(jiān)督各應(yīng)急子系統(tǒng)的工作執(zhí)行情況，而且可以接受廣大市民的投訴等。

網(wǎng)絡(luò)參考拓樸結(jié)構(gòu)圖

價值主張

　　HP公司愿秉承一貫堅持的"HP之道"，利用HP在公共安全、城市公共安全應(yīng)急指揮系統(tǒng)領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗和成熟的適應(yīng)性解決方案，以具有競爭力的價格為中國有關(guān)部門共同分享其科技領(lǐng)先的產(chǎn)品與服務(wù)，并帶給客戶以最佳全面客戶體驗，推動中國社會和經(jīng)濟的快速、健康和穩(wěn)定發(fā)展。

解決方案各階段的交付

　　客戶可以通過HP全球服務(wù)體系或經(jīng)過HP培訓和認證的咨詢或系統(tǒng)集成商來構(gòu)建ODS+EAI解決方案。無論誰來領(lǐng)導實施，HP都會提供各種專業(yè)資源去輔助項目實施的任何階段。HP采用分階段實施ODS+EAI方案的方法，首先部署能夠最大限度地獲得投資回報（ROI）的體系結(jié)構(gòu)，然后再將其集成到企業(yè)中。

　　HP常常建議開展初始先導試驗，在ODS+EAI架構(gòu)中使用客戶的數(shù)據(jù)和IT基礎(chǔ)設(shè)施進行這些先導試驗，是完全可操作的。這些為現(xiàn)時世界用戶進行試驗設(shè)計的先導工作是整個ODS+EAI實施的代表性展現(xiàn)，并可為每一個后續(xù)階段附加增強的功能。這種方法可以圍繞某項經(jīng)營規(guī)則進行解決方案的局部快速實施，典型的案例僅需三個月或更短時間。

　　HP提供全面的生命周期ODS+EAI專業(yè)服務(wù)，以幫助客戶以最小的風險快速實施，并且可以保護原有投入的連續(xù)性。這些服務(wù)包括：

　　ODS+EAI規(guī)劃服務(wù)：幫助客戶闡明實時經(jīng)營策略，然后再規(guī)劃和排列實施該策略所需要IT方面的自身要求。

　　ODS+EAI設(shè)計服務(wù):幫助企業(yè)設(shè)計和建立IT體系結(jié)構(gòu)的總體框架，以構(gòu)建、集成和管理ODS+EAI解決方案。HP的咨詢?nèi)藛T可以與客戶一起為集成的ODS+EAI解決方案驗證概念或進行先導測試。

　　ODS+EAI實施和部署服務(wù): 旨在降低集成和部署ODS+EAI解決方案的風險、減少所需的時間和成本。HP開發(fā)了經(jīng)過嚴格測試的ODS+EAI核心服務(wù)，能夠支持客戶快速實施所采用的ODS+EAI概念驗證方案。

　　ODS+EAI管理服務(wù)：幫助客戶管理和維護集成在所有ODS+EAI基礎(chǔ)設(shè)施中所有系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫和存儲。

　　ODS+EAI關(guān)鍵業(yè)務(wù)支持服務(wù)：確保提供7x24實時環(huán)境所需的高可用性、高效性和安全性。

　　ODS+EAI業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù): 提供應(yīng)變的規(guī)劃及保護和恢復(fù)服務(wù)，以確保在業(yè)務(wù)中斷或發(fā)生災(zāi)難性事件的情況下IT運營的連續(xù)性。

　　HP優(yōu)勢

　　當今世界信息技術(shù)所面臨的最大課題就是：信息和數(shù)據(jù)的整合。而解決這一挑戰(zhàn)的手段有兩種：一種是"大集中"，及物理上將各種資源集中到一起；另一種就是在物理上分布：保留原有系統(tǒng)，在邏輯上集中：實現(xiàn)互聯(lián)互通和信息共享。HP ODS+EAI解決方案就是后一種方法中最優(yōu)秀和最成熟的解決方案，它不僅是OLTP和OLAP的最好支持，而且也是CAD和OEM系統(tǒng)的最好支撐。

　　HP ODS+EAI恰到好處地體現(xiàn)了HP的動成長企業(yè)戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略是一個集服務(wù)、解決方案和產(chǎn)品于一體，旨在幫助客戶增強其IT基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)變力，以面對經(jīng)營環(huán)境變化。一個應(yīng)變力強的企業(yè)應(yīng)該強調(diào)標準化和集成化以簡化業(yè)務(wù)過程，這就意味著強化了其商業(yè)敏銳度。隨著應(yīng)變能力的提高，使客戶能夠利用經(jīng)營變化，抓住市場機會。

　　在公共安全領(lǐng)域采用HP ODS+EAI的10大原因：

• 關(guān)鍵業(yè)務(wù)的樞紐 - DataHub
  
  
• 911應(yīng)急及國土安全系統(tǒng)的成功案例(如美國國土安全部的系統(tǒng)整合以及60%以上的城市911應(yīng)急系統(tǒng)的設(shè)計實施)
  　　
• 世界先進成熟的信息整合架構(gòu)和技術(shù)
  　　
• 架構(gòu)、設(shè)計、專家、實施經(jīng)驗
  　　
• 生命無價--7x24永不間斷的連續(xù)可用性
  　　
• 強大的并發(fā)混合負載能力
  　　
• 適應(yīng)未來業(yè)務(wù)變化的靈活性
  　　
• 處理能力的線性可擴展能力
  　　
• 最低的總體擁有成本(TCO)
  
  
• 開發(fā)和應(yīng)用環(huán)境的開放性
  

　　成功案例與評價

　　HP在公共安全領(lǐng)域有許多成功案例

亞洲

　　香港警察局999緊急呼救服務(wù)系統(tǒng); 新加坡國家安全防衛(wèi)系統(tǒng)

歐洲

　　Northumbria Police, UK; Greater Manchester(曼徹斯特), UK;

　　Swiss Department of Police and Justice

美國

　　New York City;(紐約市) Miami; (邁阿密)

　　Nashville; (納甚維爾) Colorado; (科羅拉多)

　　New Orleans; (新奧爾良) Washington;(華盛頓)

　　Tallahasee (塔拉哈西) 等60 多個。

紐約 CAD 系統(tǒng)集成架構(gòu)圖

客戶評價

　　"我們要求資訊科技供應(yīng)商所具有的素質(zhì)，包括可靠性、高素質(zhì)的支援、穩(wěn)健的財務(wù)根基，以及具有在世界各地建設(shè)關(guān)鍵任務(wù)系統(tǒng)的豐富經(jīng)驗。藉著CACCS3-CORE系統(tǒng)，香港警隊已晉身為全球其中一支最先進的警隊。"

　　----曾偉雄，香港警務(wù)處資訊系統(tǒng)部，助理警務(wù)處長

　　"每當我們需要它時，系統(tǒng)的總是可用的……有什么還能維持相同的標準呢?"

　　----Hugh Thompson, 英國諾森伯蘭警警察局，信息系統(tǒng)主任

市場第三方評價

　　"通過將應(yīng)用與高可用性的硬件相集成，HP的實時企業(yè)（ODS+EAI）比企業(yè)自行安裝和集成節(jié)省40%的時間、資金和資源。每個項目都存在巨大的風險，HP ODS+EAI能夠顯著降低實施和運行風險。"

計世資訊(www.ccwresearch.com.cn)