攜手Deloitte惠普加強服務(wù)業(yè)務(wù)
賽迪科譯 2002/07/08
惠普與Deloitte顧問公司近日達成了一份協(xié)議，以幫助用戶更好地使用CRM軟件，同時提供其他外包業(yè)務(wù)。目前已有一位用戶與其簽訂了一份價值9000萬美元的合同，惠普和Deloitte將為該用戶在56個國家統(tǒng)一構(gòu)建CRM系統(tǒng)，統(tǒng)一后的系統(tǒng)將采用Siebel的CRM軟件。
惠普此舉旨在提高公司的服務(wù)收入。據(jù)透露，上一季度惠普外包業(yè)務(wù)有一定增長，但服務(wù)業(yè)務(wù)量卻有所減少。
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