聚星源科技順利簽約科陸電子呼叫中心項(xiàng)目
2009/04/07
CTI論壇(ctiforum)04月07日消息: 近日，聚星源科技繼南湖國(guó)旅呼叫中心后又順利簽約科陸電子呼叫中心項(xiàng)目。
深圳市科陸電子科技股份有限公司，是專(zhuān)業(yè)從事電工儀器儀表、電子式電能表和電力自動(dòng)化產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，成立于1996年。公司目前擁有近36,000平方米的研發(fā)基地和近86,000平方米的生產(chǎn)基地。2007年3月6日，科陸電子在深圳證券交易所成功掛牌上市，作為我國(guó)電力行業(yè)第一家設(shè)立企業(yè)博士后科研工作站的民營(yíng)企業(yè)，科陸電子掌握著本行業(yè)最先進(jìn)的核心技術(shù)，是國(guó)內(nèi)高端電能表產(chǎn)業(yè)的開(kāi)拓者、國(guó)產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)儀器設(shè)備的第一品牌，曾獨(dú)立承擔(dān)了國(guó)家“863”計(jì)劃、國(guó)家火炬計(jì)劃等多項(xiàng)國(guó)家級(jí)計(jì)劃項(xiàng)目，取得多項(xiàng)重大科技成果。目標(biāo)將繼續(xù)提高在電力測(cè)量和標(biāo)準(zhǔn)儀器領(lǐng)域的領(lǐng)先水平，推出更加精準(zhǔn)的高等級(jí)產(chǎn)品，力爭(zhēng)進(jìn)入世界先進(jìn)行列,成為國(guó)內(nèi)電力行業(yè)的旗艦企業(yè), 更好地回報(bào)員工、回報(bào)股東、回報(bào)社會(huì)。
做為上市公司的科陸電子為了迎合企業(yè)的發(fā)展，提高客戶的服務(wù)質(zhì)量，決定成立專(zhuān)門(mén)的客服部門(mén)，建立專(zhuān)業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)邀請(qǐng)多個(gè)國(guó)內(nèi)知名呼叫中心供商應(yīng)的海選，歷經(jīng)了幾輪激烈的角逐，通過(guò)對(duì)眾多廠商的技術(shù)方案、系統(tǒng)架構(gòu)、功能與性能、售后服務(wù)的綜合評(píng)比，聚星源綜合得分第一名，科陸電子最終選定聚星源科技有限公司承建此項(xiàng)目。
廣州市聚星源科技有限公司成立于1999年,位于廣州市天河軟件園高科園區(qū)(國(guó)家十大軟件產(chǎn)業(yè)基地之一)，是專(zhuān)業(yè)從事呼叫中心（CallCenter）系統(tǒng)建設(shè)的開(kāi)發(fā)提供商。多年來(lái)一直致力于為電信、移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通等運(yùn)營(yíng)商、政府熱線（12345）、勞動(dòng)和社會(huì)保障（12333）、稅務(wù)熱線（12366）、商旅行業(yè)、燃?xì)庑袠I(yè)、供水行業(yè)、電力行業(yè)以及企業(yè)客服部門(mén)CallCenter系統(tǒng)的建設(shè)，有著豐富的系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和近千個(gè)客戶成功案例。
聚星源科技一貫十分重視新技術(shù)的不斷革新，密切與世界軟件巨頭展開(kāi)技術(shù)合作，如Intel、Microsoft等，所以在呼叫中心產(chǎn)品領(lǐng)域一直是建設(shè)倡導(dǎo)者，技術(shù)領(lǐng)先者。
CTI論壇報(bào)道
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