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廣州聚星源 FOCUSTAR SBGM 彩話業(yè)務(wù)系統(tǒng)

2005/03/24

業(yè)務(wù)概述

  出差在外,和朋友在夜深時分低聲絮語;相處多年,決心開口對女友求婚;許久不見,打個電話問候父母親友;……在這些時候,如果有淡淡音樂圍繞,將是怎樣的韻味?

  當你只能通過電話對她表達對自己過失的歉意,是否希望有一段悠揚的音樂沖淡談話中的尷尬?你是否希望在你通過電話傳情時能伴隨著一段輕柔的樂曲使你的感情傳達的更傳神、細致?

  你想不想在早上睡過頭了的情況下打電話讓老板相信你真的遇到交通阻塞?要想假裝你在公園,大街上,遇到暴雨,或是在轟鳴的工地,你都可以使用預(yù)先錄好的聲音或是從網(wǎng)上下載這樣的通話背景音。

  以上這些情趣和詼諧,似乎都離不開談話外的完美背景。而所有的這些,都可以靠一種新興的應(yīng)用"彩話業(yè)務(wù)"來實現(xiàn)。

  "彩話(BGM,Background Music Service)",也叫個性話通話業(yè)務(wù),是聚星源把握現(xiàn)今的社會熱點和生活習慣推出的又一語音增值業(yè)務(wù)。它由消費者靈活地選擇由CP/SP制作好的、或自行創(chuàng)作的背景音和話語,主被叫的通話過程中都會伴有主叫選播的各種美妙的音樂;同時,主叫還可以根據(jù)談話內(nèi)容的需要,不斷更換背景音樂或者插播相應(yīng)的各種音效,營造具有活力的通話氛圍,既可以使談話內(nèi)容更加生動活潑,又可以體現(xiàn)自己的時尚個性。必將成為電信增值市場上新的消費熱點。

SBGM彩話系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

  FOCUSTAR SBGM 彩話業(yè)務(wù)系統(tǒng)采用包含中繼、語音/傳真/座席功能卡/IP Gateway/數(shù)據(jù)媒體網(wǎng)關(guān)的交換機作為與公眾電話網(wǎng)的接口,實現(xiàn)自動呼叫控制協(xié)議及編程接口完成交換控制,是一個容量伸縮性大、數(shù)據(jù)處理能力強、功能齊全、服務(wù)手段豐富的電信綜合業(yè)務(wù)平臺。

FOCUSTAR SBGM彩話業(yè)務(wù)系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)圖如下:


彩話業(yè)務(wù)呼叫

為了本系統(tǒng)的推廣,建議使用以下三種接入方式:

1、 使用特服號的一次撥號方式
  已注冊電話用戶需要"彩話"服務(wù)時,先被叫號碼前加撥一個特服號,如xxxxx等。采用這種方式,用戶使用本系統(tǒng)撥打電話18181818時,只需撥打xxxxx18181818,即可以使用彩話服務(wù)。

2 、使用特服號的二次撥號方式
  已注冊電話用戶需要"彩話"服務(wù)時,先撥打一個特定的特服號,如xxxxx等,再撥打被叫號碼。采用這種方式,用戶使用本系統(tǒng)撥打電話13818181818時,需要撥打xxxxx,聽到系統(tǒng)提示輸入被叫號碼后,再撥打13818181818即可。

3、 已注冊電話用戶提機后即進入"彩話系統(tǒng)"
  不需要撥打特服號就可以直接撥打被叫號碼,夠享受音樂帶來的樂趣。(需智能網(wǎng)支持)

彩話業(yè)務(wù)管理

1、營業(yè)廳受理
  用戶到營業(yè)廳提供有效的電話號碼和密碼,通過操作員開通此項業(yè)務(wù)。系統(tǒng)營業(yè)終端發(fā)送開通指令,通過和交換機用戶數(shù)據(jù)、IP、SCP相關(guān)接口完成數(shù)據(jù)配置。

2、語音受理、短信受理
  用戶可以通過撥打接入號碼實現(xiàn)語音方式申請彩話業(yè)務(wù),也可通過短信定制彩話業(yè)務(wù)

3、WEB受理
  用戶也可以通過彩話業(yè)務(wù)網(wǎng)站在線申請彩話業(yè)務(wù),注銷彩話業(yè)務(wù)、并且可以通過該網(wǎng)站對用戶帳戶和個人信息進行修改、背景音查詢、試聽、定制和修改。

背景音資源管理:
  SP彩話背景音的上傳和撤銷:SP通過彩話業(yè)務(wù)的SP管理界面上傳彩話背景音資源,標注所有背景音資源屬性,通過彩話門戶管理人員的審核后彩話背景音入庫生效。入庫后方能出現(xiàn)在門戶及SP相應(yīng)受理的網(wǎng)站上。

多種計費方式
  計費方式靈活多樣,可以收取月租費、通話費、更改音樂費、自錄/上傳音樂費、音樂使用費、續(xù)買音樂使用費等

廣州市聚星源科技有限公司
聯(lián)系方式: 聯(lián)系人:田先生
聯(lián)系電話:020-38258421/22/23/24/25
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廣州聚星源公司供稿 CTI論壇編輯



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