OpenVox為關(guān)鍵通信系統(tǒng)提供高可用性技術(shù)方案
2010/03/19
沒有100%可靠的系統(tǒng)。今天復(fù)雜的計(jì)算環(huán)境，多重技術(shù)和協(xié)議，各種各樣的供應(yīng)商和用戶，日新月異的商業(yè)需求，無處不在的工作環(huán)境，為系統(tǒng)高可用性（HA）技術(shù)提出了挑戰(zhàn)。
特別在核心業(yè)務(wù)、重要部門、重大活動(dòng)通訊保障事件的通信系統(tǒng)中，需要成熟的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)通訊服務(wù)的高可用性，盡可能減少和縮短服務(wù)停頓的次數(shù)和時(shí)間。在通訊系統(tǒng)中，高可用性的主要需求包括通信系統(tǒng)長時(shí)間的無故障運(yùn)行、突發(fā)情況下的通信可用性和可恢復(fù)、容災(zāi)等。
可靠的技術(shù)基礎(chǔ)
作為最佳性價(jià)比Asterisk板卡廠商，OpenVox的產(chǎn)品應(yīng)用在最著名的全I(xiàn)P架構(gòu)開源通信軟件Asterisk之上，操作系統(tǒng)主要基于Linux及其他類Unix操作系統(tǒng)。在軟件、業(yè)務(wù)流程、存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)庫的高可用性基礎(chǔ)上，電話語音接口的高可用性需求也被提上桌面。OpenVox發(fā)布的FA40模擬線路失效備援機(jī)、FB40
BRI線路失效備援機(jī)、FD40 E1線路失效備援機(jī)等硬件產(chǎn)品為高可用性通訊提供了可靠的解決方案。
雙機(jī)熱備
雙機(jī)熱備是最常見的高可用性方案，實(shí)施簡單，客戶接受度高。通常采用互為兩臺相同配置的Asterisk服務(wù)器作為主備使用。在異常狀態(tài)下，主-備服務(wù)器會(huì)自動(dòng)進(jìn)行非計(jì)劃性切換，從而激活備用狀態(tài)的服務(wù)器接管通信業(yè)務(wù)。整個(gè)切換過程時(shí)間以秒計(jì)算，不會(huì)對通信業(yè)務(wù)造成較大影響。
端口逃生
在IPPBX，IP呼叫中心等VoIP應(yīng)用中，端口逃生是本地系統(tǒng)的終極備援方案之一。OpenVox的FA40單機(jī)提供4口線路逃生，當(dāng)Asterisk電話系統(tǒng)停止工作的時(shí)候，坐席電話可以直接連接到PSTN（普通電話網(wǎng)）的電話線上，保障了基本通話。
冗余和容災(zāi)
Asterisk純IP技術(shù)架構(gòu)，十分方便構(gòu)建負(fù)載均衡的通信平臺，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)?shù)氐亩鄼C(jī)冗余，還可以實(shí)現(xiàn)多地點(diǎn)的異地容災(zāi)。異地容災(zāi)為可變的外界環(huán)境，比如火災(zāi)、水災(zāi)、地震等自然災(zāi)難、黑客、病毒、停電、硬件/軟件錯(cuò)誤、操作錯(cuò)誤等人為災(zāi)難提供了備份節(jié)點(diǎn)。
獲益
目前在12345市長熱線、110三警合一/三臺合一綜合接處警系統(tǒng)、應(yīng)急指揮調(diào)度通信系統(tǒng)、大型活動(dòng)通信保障等關(guān)鍵性通信應(yīng)用中，高可用性方案仍然不夠普及。
OpenVox最佳性價(jià)比的高可用性技術(shù)方案為關(guān)鍵通信應(yīng)用保駕護(hù)航，而系統(tǒng)集成商也可以通過提供高可用解決方案，提高方案價(jià)值，獲得更高收益。
CTI論壇編輯
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