OpenVox助力國慶游園IP網(wǎng)絡電話調(diào)度
2009/11/16
CTI論壇(ctiforum)11月16日消息(記者 潘婷):基于OpenVox語音板卡的IP網(wǎng)絡電話指揮調(diào)度系統(tǒng)在60大慶期間成功應用于北京市國慶游園活動的安排調(diào)度。北京市國慶游園指揮部對此予以高度評價。
該系統(tǒng)于9月15日上線試運行,并于9月20日正式上線。網(wǎng)絡電話指揮調(diào)度幫助游園調(diào)度指揮部充分發(fā)揮各區(qū)縣公園、公共綠地和文化廣場的作用,充分展現(xiàn)了
“十方樂奏、百園展示、千園添彩”的“十、百、千”格局。
該指揮調(diào)度系統(tǒng)運用國內(nèi)第一個開源通信平臺FreeIris,充分利用現(xiàn)有的IP網(wǎng)絡和通信資源,將北京各大指揮調(diào)度監(jiān)控中心以及調(diào)度監(jiān)控點設(shè)備全部接入總部指揮中心內(nèi),聯(lián)動指揮。各點負責人定時向中心匯報情況,一旦任何一個監(jiān)控點出現(xiàn)緊急狀況,可以立即調(diào)度指揮,采取措施,第一時間解決問題,將隱患排除于無形。
該系統(tǒng)具有如下幾個特點:
- 分級報警機制。
- 分權(quán)限特定呼叫管理
- 分機間通話
- 每個電話可接收四個呼叫不會占線,防止調(diào)度指令傳達不到
網(wǎng)絡電話調(diào)度系統(tǒng)(IP電話調(diào)度系統(tǒng))是近年來興起的一種嶄新的指揮調(diào)度方案,是一種特殊的IP-PBX系統(tǒng),除具有傳統(tǒng)程控交換機的用戶級電話交換等常用功能外,還具有群呼、Follow
Me、呼叫保持、呼叫轉(zhuǎn)接、同組共振、強插、強拆、通話錄音等功能,目前已經(jīng)廣泛地應用于軍隊、公安、鐵路、公路、電力、銀行、水利、機場、礦山、石油、冶金、化工、展覽館、地鐵、港口碼頭等關(guān)鍵單位。
電話調(diào)度系統(tǒng)的IP化,是適應新形勢下基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡變革的必然之選。采用OpenVox最佳性價比的Asterisk板卡方案,天生支持優(yōu)質(zhì)IP通信,已經(jīng)成為IP網(wǎng)絡電話調(diào)度系統(tǒng)的主流選擇。
CTI論壇報道
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