第九屆中國呼叫中心產業(yè)高峰論壇在麗江召開
2011/06/02
CTI論壇(ctiforum)6月2日消息(記者 潘婷婷): 2011年5月26日,第九屆中國呼叫中心產業(yè)高峰論壇暨第九屆中國最佳呼叫中心及最佳管理人頒獎大會在云南麗江大港旺寶國際飯店成功舉行。原國務院發(fā)展研究局局長、中國信息化推進聯(lián)盟常務副理事長鄧壽鵬先生、中國信息化推進聯(lián)盟副理事長兼秘書長劉獻軍女士,中國信息化推進聯(lián)盟客戶關系管理專業(yè)委員會常務副主任、CCCS 客戶聯(lián)絡中心標準委員會主席、ICMI 國際客戶管理學院(中國區(qū))總裁呂克勤先生出席了本次大會,還有來自海內外呼叫中心領域的專家學者、運營和管理人士百余位精英圍繞著“中國呼叫中心在低碳經濟與物聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)展的新應用”展開討論和分享,結合過去一年中國呼叫中心行業(yè)領先的經驗和最佳實踐進行分析和探討。CTI論壇報道
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