云計(jì)算呼叫中心提供商inContact與Verint結(jié)盟
2010/08/18
CTI論壇(ctiforum)8月18日消息(記者 楊毅):inContact (SAAS)目前與Verint Systems Inc. (VRNT)結(jié)盟,inContact將轉(zhuǎn)換Verint的勞動(dòng)力管理(WFM)解決方案他們的平臺(tái),并將這些平臺(tái)提供給各種規(guī)模的客服中心。CTI論壇報(bào)道
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