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金融保險(xiǎn)公司視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案

2008/09/19

建設(shè)背景

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也空前的活躍起來(lái)，作為各種經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的核心和重要支撐單位，金融保險(xiǎn)行業(yè)在近年來(lái)也得以快速發(fā)展。而隨著四大國(guó)有專(zhuān)業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌步伐的不斷加快，以及新建商業(yè)銀行數(shù)量的不斷增加和外資銀行的陸續(xù)涌入，整個(gè)商業(yè)銀行群體日益呈現(xiàn)出多元化的競(jìng)爭(zhēng)格局。為了保全和擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額，各家商業(yè)銀行紛紛使出各自的招數(shù)，“搶灘”大戰(zhàn)愈演愈烈。

　　中國(guó)加入WTO，使中國(guó)金融業(yè)開(kāi)放的前景日漸明朗，對(duì)于中國(guó)民族金融和保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，“入世”帶來(lái)的更多的是挑戰(zhàn)而不僅僅是發(fā)展的機(jī)遇，是將經(jīng)受市場(chǎng)開(kāi)放所不定期帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)與沖擊。新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)中國(guó)的商業(yè)銀行、證券及期貨業(yè)、金融經(jīng)紀(jì)業(yè)、資產(chǎn)管理業(yè)以及保險(xiǎn)行業(yè)等提出了更高要求。尖端技術(shù)的運(yùn)用將使企業(yè)運(yùn)作更有秩序、更有效率、更加專(zhuān)業(yè)化。企業(yè)通過(guò)軟件系統(tǒng)的更新、硬件設(shè)施的改進(jìn)建立起良好的服務(wù)平臺(tái)，為客戶(hù)提供更為迅捷、更為便利的服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)與客戶(hù)之間的溝通與交流。

　　金融保險(xiǎn)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)正日益表現(xiàn)為高科技競(jìng)爭(zhēng)。高科技可極大地提高企業(yè)運(yùn)作效率、增加客戶(hù)滿(mǎn)意度、降低成本，而這些正是金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)制勝的關(guān)鍵。

建設(shè)需求

　　網(wǎng)真視訊平臺(tái)的建設(shè)日益受到重視。保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)多且分散，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)代理人員眾多。因此建設(shè)一個(gè)性能先進(jìn)、穩(wěn)定可靠的視訊平臺(tái)具有十分重要的意義：
  1. 加強(qiáng)公司的管理與交流，提高工作效率，降低差旅費(fèi)用：通過(guò)網(wǎng)真遠(yuǎn)程視訊系統(tǒng)，不僅可以進(jìn)行音視頻的雙向交流，而且通過(guò)文檔共享、電子白板、網(wǎng)頁(yè)共享等數(shù)據(jù)功能實(shí)現(xiàn)雙向的數(shù)據(jù)交流功能讓會(huì)議開(kāi)的更高效；


  2. 開(kāi)展遠(yuǎn)程培訓(xùn)活動(dòng)，使更多、更大范圍的員工能夠聆聽(tīng)優(yōu)秀保險(xiǎn)業(yè)老師的教學(xué)。開(kāi)展遠(yuǎn)程培訓(xùn)，能夠降低培訓(xùn)成本，提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,進(jìn)而提高公司的業(yè)績(jī)。


  3. 用于和投資者、合作伙伴、大客戶(hù)的即時(shí)交流；


  4. 更廣泛的應(yīng)用，如客戶(hù)服務(wù)、遠(yuǎn)程招聘、遠(yuǎn)程考核、遠(yuǎn)程電腦維護(hù)……
視頻會(huì)議系統(tǒng)方案結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　可靠性

　　系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)采用C/S架構(gòu)，穩(wěn)定性好；監(jiān)控前端采用嵌入式設(shè)計(jì)，采用專(zhuān)用芯片，結(jié)構(gòu)緊湊、功耗低、可靠性高。

　　易用性

　　緊密結(jié)合用戶(hù)不同應(yīng)用需求，系統(tǒng)操作流程明晰、高效；軟件界面簡(jiǎn)潔、友好，易于操作和使用。

　　音視頻效果好

　　系統(tǒng)采用先進(jìn)的MPEG-4/H.264數(shù)字視頻編碼技術(shù)和多項(xiàng)網(wǎng)真自有專(zhuān)利的音視頻壓縮處理技術(shù)，提供高清晰、實(shí)時(shí)、全動(dòng)態(tài)圖像和高保真聲音。

視頻會(huì)議系統(tǒng)擴(kuò)展性

　　系統(tǒng)采用分布式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，核心設(shè)備視頻管理服務(wù)器、流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器具有大容量的處理能力并支持級(jí)聯(lián)，方便系統(tǒng)容量的擴(kuò)展；業(yè)務(wù)功能采用模塊化設(shè)計(jì)，可以根據(jù)用戶(hù)需求，方便地與可選的增強(qiáng)功能模塊進(jìn)行集成，擴(kuò)展系統(tǒng)功能。

　　經(jīng)濟(jì)性

　　系統(tǒng)的核心設(shè)備由我公司自主研制生產(chǎn)，核心系統(tǒng)軟件全部為自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并可兼容多種音視頻相關(guān)外圍設(shè)備，使產(chǎn)品成本大大降低。系統(tǒng)基于IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，可以運(yùn)行在LAN、WAN、INTERNET等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，SDH、ATM、微波、衛(wèi)星、GSM、CDMA等通信鏈路，與用戶(hù)的其他數(shù)據(jù)和語(yǔ)音業(yè)務(wù)共用一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，充分利用用戶(hù)現(xiàn)有信息基礎(chǔ)設(shè)施。

　　本系統(tǒng)視頻會(huì)議所涉及的產(chǎn)品包括：

  1. 視頻會(huì)議服務(wù)器；

  2. 視頻會(huì)議終端；

  3. 會(huì)議室終端外圍配件：會(huì)議室攝像頭、麥克風(fēng)、顯示輸出設(shè)備（可接電視或投影儀）；
　　分別進(jìn)行以下安裝：
  1. MCU安裝于信息中心機(jī)房：

  2. 遠(yuǎn)程會(huì)議室：在各分支機(jī)構(gòu)安裝視頻會(huì)議會(huì)議室終端。

  3. 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員及相關(guān)人員：在臺(tái)式機(jī)或者筆記本上安裝軟件終端。

  4. 遠(yuǎn)程客戶(hù)：安裝桌面軟件終端進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)
視頻會(huì)議系統(tǒng)效益分析

　　利用系統(tǒng)，各部門(mén)定期、不定期、隨即召開(kāi)各種例行會(huì)議，部門(mén)會(huì)議等，傳達(dá)工作部署，組織學(xué)習(xí)討論。各與會(huì)者只需在分會(huì)場(chǎng)，或辦公桌面，即可以加入會(huì)議，節(jié)省會(huì)議開(kāi)支，提高溝通效率，以最快的速度傳達(dá)會(huì)議精神。節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的決策時(shí)間，加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　利用系統(tǒng)操作快捷，隨時(shí)可以進(jìn)行多點(diǎn)視頻會(huì)話(huà)的特點(diǎn)，在發(fā)生緊急事務(wù)需要協(xié)調(diào)處理時(shí)，第一時(shí)間利用系統(tǒng)召集各有關(guān)部門(mén)參加協(xié)調(diào)討論，做好相應(yīng)的部署。

　　企業(yè)中，諸多業(yè)務(wù)需要涉及到多個(gè)部門(mén)的協(xié)同工作。利用系統(tǒng)，各部門(mén)可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享和討論，如電子表格的共享和討論，Word文檔的協(xié)同討論等，同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)的語(yǔ)音和視頻對(duì)話(huà)。通過(guò)網(wǎng)上的協(xié)同辦公，充分利用企業(yè)IP綜合網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，提高辦公效率。

　　系統(tǒng)可以同時(shí)支持內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和對(duì)外網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，并保證系統(tǒng)通信的安全性。利用這一特點(diǎn)，企業(yè)機(jī)構(gòu)可以使用我方提供的視頻會(huì)議產(chǎn)品在企業(yè)服務(wù)網(wǎng)站上建立視頻對(duì)話(huà)欄目，使公眾可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上得到實(shí)時(shí)的面對(duì)面的服務(wù)（如咨詢(xún)等）。加大企業(yè)服務(wù)意識(shí)，提高企業(yè)品牌形象。

　　使用系統(tǒng)，企業(yè)可以進(jìn)行實(shí)時(shí)交互的培訓(xùn)，提高網(wǎng)上培訓(xùn)的效率，把更多的業(yè)務(wù)內(nèi)容以最快的速度傳達(dá)到相關(guān)業(yè)務(wù)人員。

　　企業(yè)應(yīng)用中，使用視頻通信，進(jìn)行實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程調(diào)度，如與監(jiān)控的結(jié)合，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)度，提高對(duì)事件的相應(yīng)和處理速度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以最快的速度解決現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題。

　　企業(yè)的發(fā)展靠員工，類(lèi)似于公司的大型活動(dòng)，受場(chǎng)地及地域的限制無(wú)法使公司全員參與。采用網(wǎng)真視訊平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播，使無(wú)法到場(chǎng)的員工，也能參與到公司的整體活動(dòng)當(dāng)中來(lái)，感受公司大家庭的溫暖。大大增強(qiáng)員工的企業(yè)責(zé)任感及榮譽(yù)感。

網(wǎng)真視頻會(huì)議產(chǎn)品介紹

網(wǎng)真視頻會(huì)議產(chǎn)品介紹
　 功能特點(diǎn)（Feature) 優(yōu)勢(shì)（Advantage) 益處（Benefit）
產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面 集成即時(shí)通訊 可用于員工內(nèi)部交流，替代QQ、MSN等外網(wǎng)通訊軟件，而且可以通過(guò)即時(shí)通邀請(qǐng)參加會(huì)議，不必使用電話(huà)或電子郵件通知。 方便，節(jié)省時(shí)間，避免管理漏洞，避免病毒入侵，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)單一身份認(rèn)證。
集中監(jiān)控系統(tǒng)與會(huì)議系統(tǒng)無(wú)縫結(jié)合 目前業(yè)內(nèi)唯一一家將會(huì)議系統(tǒng)與監(jiān)控系統(tǒng)無(wú)縫結(jié)合的廠(chǎng)家，可以在開(kāi)會(huì)的同時(shí)對(duì)被監(jiān)控點(diǎn)作遠(yuǎn)程調(diào)度指揮。 會(huì)議和監(jiān)控統(tǒng)一管理，減少投資成本，實(shí)現(xiàn)協(xié)同調(diào)度指揮，提高工作效率。實(shí)現(xiàn)信息化統(tǒng)一管理。
多分屏設(shè)計(jì) 系統(tǒng)提供多分屏功能，每個(gè)屏幕顯示不同的模板，視頻隨意拖拽，用戶(hù)可根據(jù)分會(huì)場(chǎng)的數(shù)量，以及自己期望的模式去選擇顯示模板，有上百種模板供用戶(hù)選擇。 滿(mǎn)足用戶(hù)不同情況下所需要的顯示模式
會(huì)議拼接 在一個(gè)顯示屏內(nèi)可以拼接8個(gè)不同模板，可用于大屏幕電視墻，可支持8路視頻同時(shí)輸入。 當(dāng)多個(gè)會(huì)場(chǎng)需要同時(shí)顯示時(shí)，可采用多個(gè)屏幕拼接，也可采用電視墻輸出。
　
視頻方面 雙模式傳輸、動(dòng)態(tài)糾錯(cuò)算法 既能使得運(yùn)動(dòng)圖象保持連貫永遠(yuǎn)不會(huì)破碎，又能降低靜止圖像的帶寬 ；既能防止馬賽克，又能節(jié)省了網(wǎng)絡(luò)帶寬，降低網(wǎng)絡(luò)成本 防止圖像出現(xiàn)鬼影，保持圖像完整不破碎。提高與會(huì)者形象，提高視頻會(huì)議效果。
表皮修補(bǔ)算法、多個(gè)后處理算法
獨(dú)有的梳妝濾波器算法
視頻最低帶寬只需5K
支持mpeg4、H.263、H.263+、H.264編解碼標(biāo)準(zhǔn)；
占用極小的CPU 對(duì)系統(tǒng)資源的占用率極小。 對(duì)用戶(hù)電腦配置要求不高。
支持分辨率可到D1(720*576) 在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)高清視頻 利用互聯(lián)網(wǎng)，不用專(zhuān)線(xiàn)，減少專(zhuān)線(xiàn)費(fèi)用。還可以滿(mǎn)足客戶(hù)身臨其境的真實(shí)體驗(yàn)。
一個(gè)會(huì)議終端支持8路視頻信號(hào)輸入 每個(gè)會(huì)議終端最高支持8路視頻信號(hào)輸入。 滿(mǎn)足各種不同場(chǎng)合的應(yīng)用
　
音頻方面 支持G723.1、GSM、G722、G711(A/U)、MP3編解碼標(biāo)準(zhǔn) 提供的32路混音引擎，使得用戶(hù)再也不要搶話(huà)筒；高達(dá)33%的誤碼糾正能力使得用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)里有其他應(yīng)用占用帶寬時(shí)仍舊流暢。 用戶(hù)可以再也不用搶話(huà)筒，而且及小的帶寬占用率使得聲音不失真。
支持靜音檢測(cè)(VAD)技術(shù)
支持噪音抑制（NS）技術(shù)
支持回音消除（AEC）技術(shù)
支持自動(dòng)增益（AGC）技術(shù)
支持防止抖動(dòng)(JitterBuffer)技術(shù)
支持高達(dá)32路混音
　
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù) 支持多種網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型 支持ADSL、SHDSL、VDSL、XDSL；支持Ethernet、TokenRing、FrameRelay、ATM等多種網(wǎng)絡(luò)。 既可以在廣域網(wǎng)上應(yīng)用，又可以再局域網(wǎng)上面應(yīng)用。
H.323信令協(xié)議結(jié)合SIP協(xié)議
基于TCP和UDP
采用先進(jìn)的RTP/RTCP傳輸協(xié)議
　
系統(tǒng)保障 嵌入式操作系統(tǒng) 安全、穩(wěn)定并有效的防止病毒的入侵，方便與傳統(tǒng)視頻會(huì)議終端互連互通 保密性好。
專(zhuān)業(yè)硬件體系結(jié)構(gòu) 結(jié)合軟件處理方式使系統(tǒng)更完善 　
電信級(jí)設(shè)計(jì) 高安全性、高可靠性 保密性好。
專(zhuān)業(yè)的Qos體系結(jié)構(gòu) 協(xié)議互通；有效解決網(wǎng)絡(luò)延遲和阻塞 使得會(huì)議進(jìn)行流暢。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)傳輸轉(zhuǎn)發(fā)算法 高安全性、高可靠性 保密性好。
權(quán)限認(rèn)證管理
支持各種防火墻/VPN
支持DES/MD5
系統(tǒng)遵循嚴(yán)格的通信協(xié)議
　
整體解決方案 軟硬件MCU 支持流媒體服務(wù)器熱備份技術(shù)；支持用戶(hù)上下行MCU分別定義、動(dòng)態(tài)IP地址用戶(hù)連接；系統(tǒng)管理采用B/S架構(gòu)；支持多級(jí)服務(wù)器集群、級(jí)聯(lián)；虛擬會(huì)議室技術(shù)
 體現(xiàn)整體劃一的解決方案。實(shí)現(xiàn)軟件和硬件的不同需求。迎合客戶(hù)內(nèi)容的不同審美需要。
嵌入式硬件終端 配備專(zhuān)業(yè)的視頻采集卡；適用于大中型會(huì)議室，結(jié)合會(huì)議專(zhuān)用設(shè)備組建成高品質(zhì)的專(zhuān)業(yè)會(huì)場(chǎng)，可以絕對(duì)保證會(huì)議的音視頻效果 體現(xiàn)整體劃一的解決方案。實(shí)現(xiàn)軟件和硬件的不同需求。迎合客戶(hù)內(nèi)部的不同審美需要。
　
擴(kuò)展性 擴(kuò)展性強(qiáng) 軟件支持無(wú)限終端下載 即時(shí)發(fā)起臨時(shí)會(huì)議。
移動(dòng)性 移動(dòng)性辦公，協(xié)同辦公 機(jī)場(chǎng)、酒店隨時(shí)可以加入會(huì)議
靈活性 靈活性強(qiáng)，隨時(shí)隨地，任何網(wǎng)絡(luò)，任何計(jì)算機(jī)設(shè)備，任何攝像頭即可開(kāi)會(huì)
　
投資回報(bào)率 軟件終端 性?xún)r(jià)比高 投資低，見(jiàn)效快，一次性投資
升級(jí)容易 終身升級(jí)、維護(hù) 享受終身維護(hù)升級(jí)、更新?lián)Q代
　
產(chǎn)品定制和個(gè)性化設(shè)計(jì) 可以定制 功能可以修改和定制 為客戶(hù)帶來(lái)個(gè)性化服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化設(shè)計(jì)和要求（比如像ERP)，隨著客戶(hù)的不斷發(fā)展，公司內(nèi)部對(duì)視頻會(huì)議的要求自然就不同，例如海爾、海信
　
其他 會(huì)議發(fā)布 可在開(kāi)會(huì)的同時(shí)發(fā)布一些重要的信息或者字幕。 最快傳達(dá)會(huì)議主題，令與會(huì)者同時(shí)感受總部精神。
電子點(diǎn)名 依次對(duì)分會(huì)場(chǎng)的人員進(jìn)行點(diǎn)名。 可隨時(shí)查看分會(huì)場(chǎng)人員是否在線(xiàn)。
錄像回放 支持全程錄像，錄像回放同時(shí)可隨意更換模板、畫(huà)中畫(huà)顯示以及單一錄像視頻最大化模式 可以調(diào)用錄像，會(huì)議資料的存儲(chǔ)，方便會(huì)后查閱觀(guān)看。
支持各種操作系統(tǒng) 軟件跟系統(tǒng)的兼容性好，穩(wěn)定性強(qiáng)。 客戶(hù)廣泛應(yīng)用，不受計(jì)算機(jī)設(shè)備和操作系統(tǒng)的限制
支持一機(jī)多攝像頭 一個(gè)會(huì)議終端可接多個(gè)攝像頭，最高可接入8路視頻，適用于大、中型會(huì)議 節(jié)省設(shè)備，降低成本。
支持遞紙條 可與某與會(huì)者進(jìn)行私聊，可根據(jù)與會(huì)身份不同進(jìn)行限制 方便與會(huì)者溝通。
文件共享，遠(yuǎn)程控制 可以遠(yuǎn)程共享PPT,Word等文檔，亦可支持用戶(hù)遠(yuǎn)程控制。 方便用戶(hù)遠(yuǎn)程協(xié)同辦公。
文稿講解 直接視頻發(fā)送，無(wú)需上傳。 節(jié)省空間和時(shí)間

投影時(shí)代

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