李銳稱263EM不會與QQ、MSN產(chǎn)生競爭關(guān)系
陰逆旅 2009/06/18
6月17日下午14:00 263網(wǎng)絡(luò)通信副總裁李銳做客賽迪網(wǎng),就企業(yè)即時通信市場現(xiàn)狀與發(fā)展等相關(guān)問題與廣大網(wǎng)友進行在線交流。263網(wǎng)絡(luò)通信副總裁 李銳
李銳:263EM可降低中小企業(yè)進入門檻
李銳:企業(yè)即時通信市場規(guī)模并不大
李銳:263EM不會與QQ、MSN產(chǎn)生競爭關(guān)系
李銳:企業(yè)郵件不會完全被IM取代
李銳:未來統(tǒng)一通信會通過SaaS和外包來提供
李銳:263EM要成為數(shù)據(jù)通信支撐平臺
李銳簡歷
263網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司副總裁兼數(shù)據(jù)通信事業(yè)部總經(jīng)理。主管郵件全國業(yè)務(wù)。
北京大學學士,豐富的行業(yè)業(yè)務(wù)與管理經(jīng)驗。
加入263網(wǎng)絡(luò)通信前曾出任中國雅虎分公司副總經(jīng)理、北京亞飛汽車連鎖總店有限責任公司公司副總裁
263網(wǎng)絡(luò)通信簡介
作為新電信服務(wù)提供商,263網(wǎng)絡(luò)通信致力于運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù),通過創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式提供“更便捷,更便宜”的新通信服務(wù)產(chǎn)品,滿足企業(yè)和個人日益增長的信息交流與溝通服務(wù)。
公司現(xiàn)有三大業(yè)務(wù)群組:增值通信、數(shù)據(jù)通信、語音通信。
語音通信業(yè)務(wù)包括96446IP長途,以及2008年末收購北美電信運營商iTalk Global Communications公司后形成的主要在北美開展的ITALK
BB 業(yè)務(wù); 數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)包括企業(yè)郵箱、個人郵件和企業(yè)EM;增值業(yè)務(wù)包括950509多方長途、 CC電話會議、企業(yè)來話業(yè)務(wù)等。
263網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司總部設(shè)于北京,下設(shè)上海、廣州分公司并在山東、武漢、東莞、深圳設(shè)立了辦事處。
263網(wǎng)絡(luò)通信是中國最早最具實力的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供商之一、中國最大的專業(yè)電子郵件運營商、首批擁有多方通信許可牌照的10家企業(yè)之一、國內(nèi)首批擁有IP-VPN許可牌照的5家企業(yè)之一。
263EM可降低中小企業(yè)進入門檻
主持人: 各位網(wǎng)友大家好!今天我們有幸請到了263網(wǎng)絡(luò)通信副總裁李銳先生做客賽迪網(wǎng),先請李總給我們簡單介紹一下263吧。
李銳:賽迪網(wǎng)的各位網(wǎng)友大家好,非常高興有機會在賽迪跟大家做一個溝通。
263比較老的網(wǎng)民會知道,263進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)有十年多的時間,應(yīng)該說263在十多年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中走過了自己的歷程。263最早是在北京成立的,叫首都在線,最早的業(yè)務(wù)是做撥號上網(wǎng)的服務(wù)。做主叫撥號業(yè)務(wù)以后,當時互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容非常少,我們也提供了很多網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的服務(wù),也就做了263.net門戶網(wǎng)站。2001年整個網(wǎng)站在中國尤其北方地區(qū)有一定的知名度,尤其是當時有南163、北263,郵件服務(wù)已經(jīng)做到了數(shù)千萬的用戶。2001年以后大家聽到263的聲音相對比較少。主要是因為263經(jīng)過第一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮以后,對自己的企業(yè)有了更深刻的理解。發(fā)現(xiàn)我們不是一個適合做門戶的公司,我們又回歸了通信。
2001年開始了比較艱難的轉(zhuǎn)型,目標是回歸通信。經(jīng)過幾輪轉(zhuǎn)型以后,263網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司是完全進入了通信產(chǎn)業(yè),我們還有一些兄弟企業(yè)做信息服務(wù)。通信企業(yè)目前有幾個業(yè)務(wù),一個是多方通話,或者叫電話會議。還有一個業(yè)務(wù)是263做的最早的電子郵件業(yè)務(wù)。263早期是在做免費的個人郵件,01年全面收費以后變成收費和免費兩塊,目前最主要的業(yè)務(wù)是企業(yè)郵件。
主持人:263最近推出了企業(yè)級通信工具263EM,能不能簡單介紹一下這個。
李銳:263主體業(yè)務(wù)是多方通信,還有一個是Voip。我們是通過對外收購來做的這塊業(yè)務(wù)。我們近期主體業(yè)務(wù)是企業(yè)郵件,對企業(yè)郵件進行多年的耕耘以后我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)通信方面,除了郵件以外還有非常廣泛的需求。也隨著IM的興起,有大量的企業(yè)利用IM起到企業(yè)內(nèi)外部溝通的作用。但是同樣也有一些問題,MSN、QQ等給企業(yè)經(jīng)營效率帶來了一些問題,近些年也有一些企業(yè)把QQ封閉了,因為它會打擾員工的工作。
即時通信如果正確使用或者在工作中使用是完全可以提升企業(yè)效率的,也是基于這種對企業(yè)需求的了解,我們推出了263EM。簡單的說263EM首先是一個企業(yè)內(nèi)部的即時通信工具。它是有非常良好的溝通能力,企業(yè)完全可以依據(jù)自己的組織結(jié)構(gòu)、工作特點可以決定什么人可以使用EM,什么人不使用。因為它有非常好的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)內(nèi)部每個人看到另外一個人都會很方便。這是EM最基本的功能,在這個功能基礎(chǔ)上263還對它進行了一些延展,具體比較多了,我說一些比較有特點的。諸位網(wǎng)友,尤其是在公司里工作的網(wǎng)友應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)外部都有用戶名和帳號。像我在263登陸經(jīng)營管理系統(tǒng)、郵件、IM、還有一些終端處理系統(tǒng),可能要登陸5、6個,這對于很多人來說是很痛苦的事情。尤其是你不常用的系統(tǒng)經(jīng)常把用戶名、密碼忘了,現(xiàn)在EM可以幫助企業(yè)內(nèi)部各個系統(tǒng)做統(tǒng)一認證和統(tǒng)一用戶管理。這樣用戶可以比較容易的登陸各個系統(tǒng)。EM還有一些別的特點,比如我們做了手機的pushmail(郵件推送服務(wù)),未來也會提供視頻通信還有基于通信的SAAS業(yè)務(wù)。
主持人:實際上,目前企業(yè)即時通信工具也不少,譬如騰訊也有RTX,263EM與它們比,自身核心優(yōu)勢在什么地方?
李銳:像騰訊的RTX等解決方案,這些工具都是以軟件形式進行銷售,換句話說,一個企業(yè)買了一個套裝軟件,每個終端再裝客戶端,用這樣的方式進行使用。一些大企業(yè)當然沒有問題,我們也看到一些大企業(yè)用IBM和微軟的解決方案。對于中小企業(yè)來說這是比較復雜的事情,要買軟件、要買服務(wù)器,還要搭起來,還有更長期的運營維護會帶來很多麻煩。比如要租賃自己的機房,如果放到辦公機房的話安全穩(wěn)定性可能會受到一定的影響。如果EM越來越多的深入到企業(yè)內(nèi)部,整體工作會受到非常大的影響。當這種特性顯現(xiàn)的時候通信屬性會越來越強。電信級運營是指它有非常高的可靠性,我們基于這個原因并不是像其他家一樣提供的解決方案,我們是搭了集中的服務(wù)器進行統(tǒng)一運營。統(tǒng)一的運營可以使得中小企業(yè)零成本進入這個應(yīng)用。這應(yīng)該是最大的差別。
除了這個差異以外還有一些其他的差異,總的來說263是做通信的公司,和做純軟件的公司提供哪怕同樣的服務(wù),切入點也是不同的。做軟件的公司,我注意最近兩天關(guān)于綠色上網(wǎng)的軟件有很多文章報道,某個公司總經(jīng)理也說軟件有BUG是正常的,有BUG我們改就行了,這未必對,但確實從軟件行業(yè)來看存在很多漏洞和多BUG是正常的事情。作為通信必須達到更高,所以通信的保障性和系統(tǒng)安全性上有更高的要求。這說起來可能沒有什么區(qū)別,但是如果哪位網(wǎng)友在通信企業(yè)和軟件企業(yè)做過的話會感覺到它們的差異,因為整個企業(yè)運營理念是完全不一樣的。
主持人:您是說其他企業(yè)是采用軟件方式的模式銷售的,263是傳統(tǒng)外包的模式提供服務(wù),你們?yōu)槭裁匆扇∵@樣的模式呢?
李銳:最主要的原因是降低中小企業(yè)的進入門檻,第二點是它有更好的安全保障。
主持人:你們現(xiàn)在面對的客戶主要是針對于中小企業(yè)嗎?
李銳:我們主體客戶是中小企業(yè),但是中小企業(yè)定義范圍很寬泛的,正如有一些大的知名企業(yè)也采用了我們的方案。我們的目標市場是中小企業(yè),一些大企業(yè)尤其是大企業(yè)的部門也可能采用這個服務(wù)。
企業(yè)即時通信市場規(guī)模并不大
主持人:您覺得即時通信這塊市場大概能有多大呢?
李銳:這個市場在收入規(guī)模上還是非常小的,據(jù)我們了解在國內(nèi)應(yīng)該是一個不大的生意,可能只有幾千萬,甚至都不到一個億。
主持人:263EM給自己定位和目標呢?
李銳:我們覺得EM是263一個長期戰(zhàn)略性的產(chǎn)品。它首先是一個企業(yè)內(nèi)部的即時通信工具。另外我們也希望它能成為企業(yè)內(nèi)部通信以及應(yīng)用管理的平臺。所以對263來講,這是一個戰(zhàn)略性的產(chǎn)品,我們做這個產(chǎn)品并不很關(guān)注它今天甚至今年、明年的收入有多少。
當然企業(yè)希望從這個產(chǎn)品有直接的回報,更多的是我們希望這個產(chǎn)品能占領(lǐng)中小企業(yè)用戶終端,在基礎(chǔ)IM通信基礎(chǔ)上未來會推廣更多的增值服務(wù),包括比如視頻通信、還有一些和通信緊密相關(guān)的應(yīng)用服務(wù)。那可能才是收入的主體,或者是未來收入比較可觀的東西。從即時通信本身來說,未來應(yīng)該是用戶數(shù)非常龐大,但直接收入未必大。簡單套用一下個人市場里的一些事情,QQ本身是不收費的,但是其增值收益已經(jīng)是中國目前最高的。
主持人:263研發(fā)階段已經(jīng)投入了千萬量級研發(fā)費用,當時是如何考慮要投入如此巨大的經(jīng)費進入這一市場的?
李銳:我剛才簡單說了EM是263數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),或者說未來263數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)平臺。我們做企業(yè)郵件市場從03年到現(xiàn)在已經(jīng)做了6年時間,這6年時間我們也走了很多彎路,也積累了大量客戶,現(xiàn)在有100多萬客戶在用我們的企業(yè)郵件服務(wù)。
針對這些客戶我們有非常完善的服務(wù)體系,我們也做了調(diào)研,發(fā)現(xiàn)企業(yè)有簡單的應(yīng)用需求,企業(yè)也有相對未來更多應(yīng)用外包統(tǒng)一認證和別的需求,基于這種考慮我們適時的推出EM首先滿足企業(yè)內(nèi)部即時通信的需求,未來構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部管理和溝通的平臺,對于企業(yè)未來是非常重要的一件事情。所以基于這個我們也是在兩年前力爭做這個項目,之所以投資比較大,是因為我們未來看的較遠。所以我們在產(chǎn)品的調(diào)研、規(guī)劃和研發(fā)投入了比較多的精力。
如果只是一款簡單的IM網(wǎng)上有免費的,不需要那么多的投資,作為一個通信企業(yè)進入任何一個市場前期都是非常謹慎的,所以我們前期做了很多市場調(diào)研。
263EM不會與QQ、MSN產(chǎn)生競爭
主持人:新品問世面臨的首要問題是培養(yǎng)用戶使用習慣,在QQ、MSN已經(jīng)占據(jù)了辦公桌面的當下,263將采取哪些措施和手段實現(xiàn)?
李銳:我們的產(chǎn)品春節(jié)開始試用以后走訪了很多企業(yè)。當然有些企業(yè)或者是更小型的企業(yè)主體都是對外溝通,MSN很好地滿足了他們的需求。但是稍微大一點的中小企業(yè),他們目前面對MSN和QQ有兩種心態(tài)。一種心態(tài)是確實方便了對外的溝通,另外也有一種觀點,MSN使員工無法高效的工作,這兩種聲音都有。有一部分企業(yè)是基于更好地做內(nèi)部管理的原因已經(jīng)禁止了QQ的使用,這部分企業(yè)也有即時通信的需求,我們產(chǎn)品可以很好的滿足。有些企業(yè)面對的是另外一個問題,相對大一點的公司比如說公司里有500人,我舉一個比較典型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有3、4百人,員工流動非?欤(jīng)常是你不知道這個人是不是還在原來的崗位上,這時候你很痛苦,如果經(jīng)常跟你聯(lián)系的人那沒問題,新聯(lián)系或者還沒聯(lián)系的人這時候非常麻煩的,要去電腦里打開內(nèi)部通信錄,查到他以后找到他。這樣會降低整個工作的效率,如果EM通信錄分成兩部分,一個是企業(yè)內(nèi)部的,一個是個人通信錄。如果是經(jīng)常聯(lián)系的你可以建立項目組或者朋友通信錄,不是經(jīng)常聯(lián)系的也可以通過企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)快速地找到他。對于管理者和網(wǎng)管來說,維護企業(yè)內(nèi)部通信錄是非常煩瑣的事情。對于高層來講MSN、QQ是失控的,也擔心企業(yè)內(nèi)部東西的泄露。春節(jié)后我們邀請客戶到現(xiàn)在,目前已經(jīng)有1000多家企業(yè)、5萬用戶在用,一開始是IT人員在用,然后是行政企業(yè),然后是整個企業(yè)或者整個大部門在用。
主持人:那么EM是不是會和QQ、MSN產(chǎn)生競爭關(guān)系呢?
李銳:我想應(yīng)該不會,因為QQ和MSN主要是基于個人之間的聯(lián)絡(luò)工具。EM還是一個人作為一個企業(yè)的員工或者是作為一個工作崗位上在辦公需求中和內(nèi)外部人員的聯(lián)絡(luò)工具。
主持人:EM初期階段是針對企業(yè)內(nèi)部員工溝通順暢使用的,企業(yè)外部的人聯(lián)系方式都用MSN和QQ,這樣會遇到和外部交流的問題,這個問題怎么解決呢?
李銳:因為目前即時通信互聯(lián)互通性比較差,而且EM是作為一個企業(yè)員工,MSN或者其他ID作為個人或者網(wǎng)民的ID,這中間有一些關(guān)聯(lián)。作為網(wǎng)友每個人都不止一個郵箱,像我有兩個個人郵箱和兩個企業(yè)郵箱,EM絕對替代不了個人的即時通信工具無論是QQ還是MSN。我們在非常好的使用工具里做過訪談,發(fā)現(xiàn)很多員工同時使用EM和其他的即時通信工具。更遠的未來我們也有計劃可以跟MSN、QQ這些比較流行的個人通信工具做互聯(lián)互通。我記得三年前吧,MSN和雅虎的即時通信就做了互聯(lián)互通。通信總的來講,是要追求互聯(lián)互通的,這個也不會遠。
主持人:互聯(lián)互通什么時候能出現(xiàn)呢?您認為什么原因阻礙現(xiàn)在的互聯(lián)互通?
李銳:首先時間表的問題我沒有明確的時間表,要看整個產(chǎn)業(yè)的變化。網(wǎng)絡(luò)的誕生是非?焖俚,回顧過去十幾年改變了人很多方面的生活,其中通信也是被深深改變的領(lǐng)域。原來有的一些理念會被網(wǎng)絡(luò)替代或者掩蓋。更長遠來看,通信或者人和人溝通的特性還是會更強地顯現(xiàn)出來,所以我覺得今天不能互聯(lián)互通,但是更長遠的未來,互聯(lián)互通是必須的。當然這中間有行業(yè)的自律和聯(lián)合,更不可缺少的是國家的干預和國家統(tǒng)一標準的確定。比如說作為一個通信企業(yè),語音通信就是被電信法保護的。
企業(yè)郵件不會完全被IM取代
主持人:263EM前期都是向郵箱用戶免費發(fā)放的,這是終身的嗎?
李銳:作為263企業(yè)郵件的用戶當然是終身的。我們現(xiàn)在也開放了對其他中小企業(yè)免費試用的同步,登陸263EM網(wǎng)站,企業(yè)網(wǎng)管、IT主管也可以下載這個軟件使用。
主持人:是否考慮過獨立銷售的大體時間表?
李銳:長期來看肯定會獨立銷售,獨立銷售收益不是我們關(guān)注的。我們關(guān)注的是它能更好的服務(wù)于中小企業(yè),能占領(lǐng)中小企業(yè)客戶端,在這個基礎(chǔ)上我們可以提供更多樣的,增殖和通信的服務(wù)。獨立產(chǎn)品的試用已經(jīng)開始,獨立產(chǎn)品的商用也有一些計劃。具體的時間表現(xiàn)在還不是非常清晰。
主持人:EM是不是會對企業(yè)郵箱產(chǎn)生一些影響?對于EM和263郵箱的整合是怎么考慮的?
李銳:這個問題非常好。前一段時間如果關(guān)注IT和網(wǎng)絡(luò)通信的網(wǎng)友應(yīng)該會注意到,前段時間有非常多的爭論說IM會替代掉郵箱。很多討論說隨著MSN等即時通信工具興起會不會替代到存儲轉(zhuǎn)發(fā)的郵箱工具,但是數(shù)據(jù)表明郵件的使用依然在增長;氐狡髽I(yè)是更多的正規(guī)溝通需要留存文檔的,企業(yè)郵件更不能完全被IM取代。263EM和我們企業(yè)郵箱有非常好的整合。比如通過EM快捷鍵可以很快地登陸WEB郵箱進行處理。比如你收到郵件EM也會給你一個小窗口提醒你誰給你發(fā)郵件了。我們也有智能手機客戶端,如果安裝263業(yè)務(wù)手機端也可以提供部分的郵件。
主持人:企業(yè)使用EM工具主要是有效減少溝通的成本,提高工作效率。你估計能為企業(yè)節(jié)約多少成本?給企業(yè)效率提高上有哪些直接和間接的影響?
李銳:不同的企業(yè)是不一樣的。我們見的一些比較經(jīng)典的企業(yè),比如有一個汽車零售企業(yè)有幾十家4S店,有統(tǒng)一的庫存、調(diào)車,以往比較多的都是通過電話或者其他的方式來進行溝通,很多時候反饋的速度和語音通信獨占性使得效率變低了。使用EM以后,很多跨門店之間和門店和總部之間的聯(lián)絡(luò)獲得了非常大的提升。具體到一個數(shù)值我很難說,對不同行業(yè)的企業(yè)都有不同的效率提升。
主持人:現(xiàn)在客戶哪方面比較多?
李銳:現(xiàn)在用戶不多,很難做歸納。一般是零售行業(yè)、制造企業(yè)應(yīng)該都有比較多的應(yīng)用。
主持人: 推出一個多月來大概取得了哪些成績呢?
李銳: 正式推出是在上個月,也非常感謝媒體朋友有比較多的關(guān)注。在這一個多月的時間里繼續(xù)完善產(chǎn)品的同時也開始做了一些小型的推廣。目前內(nèi)部使用用戶周增長率還是很高的,平均每周有5%到10%的增長。
未來統(tǒng)一通信會通過SaaS和外包來提供
主持人:現(xiàn)在很多的公司,其實對于統(tǒng)一通信不是很了解,對于統(tǒng)一通信應(yīng)該怎么部署,應(yīng)該怎樣跟業(yè)務(wù)流程相結(jié)合,更是沒有很完整的思路,你們是如何挖掘客戶的?263對統(tǒng)一通信的理解又是怎樣的?
李銳:我們跟中小企業(yè)接觸的越來越多。中國廣大的中小企業(yè)不管是4600萬還是1000萬也好,更多的是重營銷,輕管理。管理不要說EM這樣的應(yīng)用,其實包括企業(yè)郵件甚至是一些更基礎(chǔ)的企業(yè)IT應(yīng)用,他們都是非常薄弱的。這時候應(yīng)該去觀察中國國內(nèi)企業(yè)管理軟件的市場規(guī)模和用戶規(guī)模。
這次金融危機帶來一個非常好的契機,越來越多的企業(yè)開始反思管理問題,我是不是應(yīng)該提高企業(yè)的核心競爭力?因為這個原因,整個企業(yè)郵箱也快速增長。企業(yè)EM也受到比較好的關(guān)注。
統(tǒng)一通信概念最早是由業(yè)界思科、微軟這樣的大企業(yè)提出來的,很多網(wǎng)友覺得只是一個概念,沒有什么用。但是如果是在500強企業(yè)工作的員工已經(jīng)有一些體會了,比如已經(jīng)把IM和、無繩電話、全球通信中樞很好的連接起來了,企業(yè)通信已經(jīng)在大企業(yè)有非常好的應(yīng)用了。
之所以大家感覺比較少呢,是因為個人和中小企業(yè)這方面的應(yīng)用還是比較少的。絕大部分網(wǎng)友還是在中小企業(yè)里就業(yè)。大家無非就是看IM不在就打座機,然后打手機。我們也是覺得中小企業(yè)不可能像大企業(yè)那樣投資幾千萬,幾個億請大公司購買硬件、軟件搭建統(tǒng)一通信平臺。未來統(tǒng)一通信會通過SaaS和外包服務(wù)的形式提供服務(wù)。263也是看準這個趨勢推出的EM產(chǎn)品,首先它是一個IM通信工具。我們首先把郵件、語音和視頻會議把這些功能都會集成在這里面。
主持人:目前國內(nèi)做這塊的也有一些公司,國外公司包括思科、微軟都在進入這個市場。面對這些競爭,你們整體市場戰(zhàn)略是什么,跟他們競爭的話你們的優(yōu)勢或者特色是什么,你們有什么樣的計劃和布局?
李銳:正是因為大家都看好這塊未來的前景,所以進入這個領(lǐng)域的廠商非常多。大家也關(guān)注到了近些年IT、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有一些趨勢,比如互聯(lián)網(wǎng)通信、軟件、或者是IT和通信的融合。我想雖然是融合,未來大家也許是奔著相對共同的目標去走。但是每個企業(yè)原來是做什么的,決定了它切入這個領(lǐng)域帶有非常強的色彩。263有非常鮮明的特點,簡單說我們即是一個通信企業(yè),另外也是一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。基于這兩個特點,我們比通信企業(yè)更懂軟件,比軟件企業(yè)更懂互聯(lián)網(wǎng)。
網(wǎng)友:即時通信如何推動中小企業(yè)成長?
李銳:不是即時通信工具推動中小企業(yè)成長,中小企業(yè)通過管理提升自身的核心競爭力來成長,以EM為代表的這些工具可以幫助中小企業(yè)成長。中小企業(yè)有一個非常大的特點就是資金比較少,IT比較薄弱,未來這些企業(yè)一定是外包運營的模式為他們提供通信、協(xié)同、以及管理的服務(wù)。
263EM要成為數(shù)據(jù)通信支撐平臺
主持人:其實每個行業(yè)有每個行業(yè)的特點,比如鐵路、教育、政府、軍隊,他們考慮產(chǎn)品的時候更多的考慮安全因素比較多。263在安全方面有那些保障措施,針對這些典型客戶有哪些策略?
李銳:無論是SAAS應(yīng)用還是外包運營通信服務(wù)、IT服務(wù)也好,大家都非常關(guān)注它的安全性,安全是所有這些的根本。263有雙重屬性,我們是一個通信企業(yè)也是一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。通信企業(yè)對安全、可靠或者說高穩(wěn)定性天生就有非常高的追求。這也是為什么我們花了兩年才推出我們的安全產(chǎn)品,安全方面無論是通信信道加密還是用戶名、密碼加密上還是信息存儲加密上,我們都采用了非常多的技術(shù)。因為我自己不是技術(shù)專家,在座的網(wǎng)友可能也并不都是技術(shù)專家,在這兒不能一一列舉這些技術(shù)。但是可以通過一些比較大的企業(yè)客戶采用了我們的一些解決方案來證明。比如麥當勞還有一些非常大的涉密的單位,比如說北京市通信管理局。去年奧運會的通信安保郵箱服務(wù)是我們在做的。
主持人:現(xiàn)在3G時代到來了,263EM在手機應(yīng)用這塊有沒有什么措施?
李銳:產(chǎn)品最初設(shè)計的時候我們就考慮到了手機的應(yīng)用。隨著3G的到來,手機不僅僅是一個語音工具,它會越來越像一個掌上PC,越來越智能。EM推出的時候就有手機客戶端。目前可以支持智能手機,可以通過手機登陸EM。未來我們希望263EM客戶端能夠幫助更多的用戶解決通信中號碼薄等管理問題。
主持人:263對于公司這塊的發(fā)展戰(zhàn)略是什么,263EM在你們的戰(zhàn)略中起到一個什么樣的地位。
李銳:我前面介紹了263的歷史和263的業(yè)務(wù)。概括一句話263是一個執(zhí)著于利用新技術(shù),或者是利用IP技術(shù)來解決人們希望滿足越來越廣泛的、便捷、便宜的服務(wù)。EM承擔了中小企業(yè)或者是數(shù)據(jù)通信中的支撐平臺。它的一方面是一個簡單的應(yīng)用產(chǎn)品,另一方面是承擔了我們這個戰(zhàn)略的產(chǎn)品。
主持人:今天由于時間關(guān)系訪談就到這兒,非常感謝李總跟我們分享了263對于統(tǒng)一通信的理解和對263詳細的介紹,祝263發(fā)展的越來越好。
主持人:謝謝主持人,謝謝網(wǎng)友!
賽迪網(wǎng)中國信息化(industry.ccidnet.com)
互聯(lián)網(wǎng)周刊:統(tǒng)一通信的新篇章 2009-11-12 |
263公布語音增值戰(zhàn)略 開通“便利會議”業(yè)務(wù) 2009-11-11 |
263獨家推出電話會議系統(tǒng) 助力家居行業(yè)龍頭 2009-08-03 |
“破壞性創(chuàng)新” 統(tǒng)一通信的新篇章 2009-06-26 |
263攜統(tǒng)一通信產(chǎn)品“263EM”實現(xiàn)企業(yè)平臺化升級 2009-06-12 |