視頻 (多媒體) 融合通信平臺(tái)為行業(yè)通信解決了什么？
2011/05/16
融合逐步唱響，漸成主旋律
當(dāng)前，三網(wǎng)融合的積極推進(jìn)以及3G公網(wǎng)和專網(wǎng)的大力普及將會(huì)有力推動(dòng)視頻通信的發(fā)展成熟，從而為多媒體指揮調(diào)度的發(fā)展提供更加堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。未來(lái)，多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)會(huì)幫助各行各業(yè)提高決策指揮能力，實(shí)現(xiàn)一體化和可視化協(xié)作平臺(tái)的建設(shè)。它將是企業(yè)進(jìn)行高效的安全生產(chǎn)、政府進(jìn)行迅速和精確的決策和指揮不可或缺的溝通工具。
在諸多行業(yè)中，視頻會(huì)議與視頻監(jiān)控、3G單兵、可視電話、3G手機(jī)、語(yǔ)音通信系統(tǒng)等產(chǎn)品多是處在分離使用的階段，彼此難以互通和協(xié)作。視頻會(huì)議的應(yīng)用地位僅僅是遠(yuǎn)程的溝通協(xié)商，而視頻監(jiān)控的應(yīng)用地位則是現(xiàn)場(chǎng)畫面的及時(shí)反饋。
但是在實(shí)際應(yīng)用中，面對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行系統(tǒng)指揮時(shí)，用戶不僅需要通過視頻會(huì)議或者語(yǔ)音對(duì)講，而且需要現(xiàn)場(chǎng)畫面以供參考，以便找到最佳的解決方案，而兩套系統(tǒng)的頻繁切換，不僅造成了大量時(shí)間的浪費(fèi)，而且容易造成指揮者命令下達(dá)的滯后，錯(cuò)過最佳時(shí)機(jī)。由于視頻會(huì)議系統(tǒng)與視頻監(jiān)控系統(tǒng)要同時(shí)運(yùn)行，這在無(wú)形中提高了系統(tǒng)應(yīng)用成本，增加了用戶的使用負(fù)擔(dān)。
隨著3G牌照的發(fā)放，移動(dòng)視頻通信成為3G宣傳的重點(diǎn)噱頭，也自然成為眾多視頻廠商關(guān)注的焦點(diǎn)。由于移動(dòng)視頻通信與當(dāng)前最為流行的通信工具——手機(jī)相結(jié)合，使得視頻通信在市場(chǎng)應(yīng)用上和普通大眾更近一步。同時(shí)，視頻調(diào)度應(yīng)用市場(chǎng)的不斷開拓，使得“走出會(huì)議室”成為視頻通信領(lǐng)域的重要目標(biāo)之一，而與手機(jī)的集合應(yīng)用就很好的符合了這一理念。因此，移動(dòng)視頻通信誕生之初就被寄予了厚望。
總的來(lái)說，在應(yīng)急指揮調(diào)度領(lǐng)域，融合發(fā)展成主流，應(yīng)急通信市場(chǎng)發(fā)展的重要方向就是融合現(xiàn)有各種視頻采集設(shè)備、語(yǔ)音通信設(shè)備，實(shí)現(xiàn)多通信系統(tǒng)的集中管理和統(tǒng)一調(diào)度。
什么是多媒體(視頻) 融合通信平臺(tái)？
一直以來(lái)，行業(yè)用戶如需要部署視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、移動(dòng)單兵音視頻回傳系統(tǒng)、有線/無(wú)線語(yǔ)音調(diào)度系統(tǒng)等通信業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，需要尋找多個(gè)廠家和設(shè)備，針對(duì)不同的需求分別部署一套設(shè)備，來(lái)實(shí)現(xiàn)不同的業(yè)務(wù)，這就造成了系統(tǒng)部署復(fù)雜、維護(hù)困難、費(fèi)用高昂等問題，同時(shí)由于各系統(tǒng)間相互獨(dú)立，也限制了行業(yè)用戶的整體信息化水平的提高。
捷思銳科技通過對(duì)調(diào)度市場(chǎng)進(jìn)行前瞻性的調(diào)研和分析，推出了MDS多媒體調(diào)度系統(tǒng)整體解決方案（簡(jiǎn)稱“MDS”），該方案是以視頻通信為主，結(jié)合語(yǔ)音通信和數(shù)據(jù)通信，為行業(yè)通信提供融合通信平臺(tái)。
MDS多媒體調(diào)度系統(tǒng)是基于IP網(wǎng)絡(luò)提供包括語(yǔ)音調(diào)度、視頻調(diào)度、視頻會(huì)議、數(shù)據(jù)調(diào)度等多媒體調(diào)度業(yè)務(wù)的一體化解決方案。該類系統(tǒng)將視頻調(diào)度、視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控和指揮調(diào)度于一體，即會(huì)議監(jiān)控實(shí)現(xiàn)了多業(yè)務(wù)集成，能夠讓多個(gè)用戶在不同地點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)同時(shí)進(jìn)行可視化的多層級(jí)指揮調(diào)度和遠(yuǎn)程商討。在實(shí)際應(yīng)用中，多媒體指揮調(diào)度可與第三方數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、安防報(bào)警、應(yīng)急預(yù)案、語(yǔ)音調(diào)度等進(jìn)行結(jié)合，從而構(gòu)成功能強(qiáng)大的多媒體應(yīng)用通信平臺(tái)。
一方面，MDS系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)用戶各種終端類型的調(diào)度，如通過有線IP網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)有線調(diào)度話機(jī)進(jìn)行語(yǔ)音調(diào)度，對(duì)固定點(diǎn)監(jiān)控?cái)z像頭進(jìn)行視頻調(diào)度；通過PSTN/GSM/CDMA/3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)外線電話進(jìn)行遠(yuǎn)程語(yǔ)音調(diào)度；通過3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)程單兵人員進(jìn)行遠(yuǎn)程音視頻調(diào)度；通過無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)終端進(jìn)行音視頻調(diào)度；通過IP網(wǎng)絡(luò)召開遠(yuǎn)程視頻會(huì)議。
另一方面，系統(tǒng)能夠把現(xiàn)有各種專業(yè)通信系統(tǒng)（如原有視頻監(jiān)控系統(tǒng)、GPS/GIS業(yè)務(wù)平臺(tái)、原有語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)、原有應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)等）融入到現(xiàn)代調(diào)度管理之中，使調(diào)度工作的應(yīng)急性、統(tǒng)一管理性、有效性和監(jiān)察性，以及資料的保留性都得到顯著地加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)新老系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，真正實(shí)現(xiàn)通信無(wú)死角，滿足客戶的多種使用環(huán)境。
視頻 (多媒體) 融合通信平臺(tái)為行業(yè)通信解決了什么？
該系統(tǒng)具有傳統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、3G單兵系統(tǒng)所不具備的不同視頻設(shè)備、語(yǔ)音通信設(shè)備統(tǒng)一部署和集中管理調(diào)度的能力。為用戶提供了全方位、多業(yè)務(wù)的語(yǔ)音、視頻接入及多媒體指揮調(diào)度整體解決方案。系統(tǒng)連接拓?fù)鋱D如下所示：
1.系統(tǒng)組網(wǎng)描述
如上圖所示，整體解決方案由后臺(tái)服務(wù)器群、指揮中心操作臺(tái)、前端視頻設(shè)備、其他語(yǔ)音通信系統(tǒng)等幾部分組成，系統(tǒng)基于IP網(wǎng)絡(luò)部署，所有設(shè)備均直接接入到IP網(wǎng)絡(luò)上，通過IP網(wǎng)絡(luò)匯聚到指揮中心進(jìn)行交換和統(tǒng)一管理調(diào)度。
后臺(tái)服務(wù)器設(shè)備包括調(diào)度服務(wù)器（支持HA備份）、視頻服務(wù)器、錄制服務(wù)器、存儲(chǔ)服務(wù)器、視頻診斷服務(wù)器、視頻網(wǎng)關(guān)等設(shè)備，可根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)需求配置相應(yīng)的服務(wù)器設(shè)備。
指揮中心操作臺(tái)設(shè)備包括視頻調(diào)度臺(tái)、LED擴(kuò)展大屏幕（可選）、擴(kuò)展IP話機(jī)等設(shè)備。視頻調(diào)度臺(tái)采用高性能的PC機(jī)安裝視頻調(diào)度軟件，提供RJ45接口接入到IP網(wǎng)絡(luò)，提供VGA接口連接LED擴(kuò)展大屏幕；IP話機(jī)提供RJ45接口接入到IP網(wǎng)絡(luò)作為調(diào)度臺(tái)的擴(kuò)展話機(jī)。
前端視頻設(shè)備包括模擬/數(shù)字視頻監(jiān)控設(shè)備、3G單兵設(shè)備、可視電話、3G手機(jī)等視頻設(shè)備。視頻監(jiān)控設(shè)備通過編碼器接入到IP網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，3G單兵設(shè)備和3G手機(jī)通過3G網(wǎng)絡(luò)接入到IP網(wǎng)絡(luò)；可視電話可直接接入到IP網(wǎng)絡(luò)內(nèi)。
其他語(yǔ)音通信設(shè)備主要包括語(yǔ)音交換機(jī)、IP調(diào)度話機(jī)、集群對(duì)講終端、廣播終端、無(wú)線手持終端、公網(wǎng)電話等語(yǔ)音通信設(shè)備，輔助視頻設(shè)備使用，可實(shí)現(xiàn)豐富的音視頻聯(lián)動(dòng)調(diào)度業(yè)務(wù)。
該方案具備如下優(yōu)勢(shì)：
1)融合多種音/視頻設(shè)備集中管理調(diào)度
2)不同通信終端實(shí)現(xiàn)無(wú)縫互聯(lián)互通
3)音、視頻聯(lián)動(dòng)調(diào)度，提高指揮效率
4)基于IP網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)，便于快速部署
5)人性化調(diào)度界面，簡(jiǎn)化調(diào)度過程
6)基于WEB的網(wǎng)管，便于遠(yuǎn)程維護(hù)
7)支持基于IP網(wǎng)絡(luò)的集中錄音/錄像
8)提供定制化的開發(fā)接口和服務(wù)
2.典型應(yīng)用模式
MDS多媒體調(diào)度系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音調(diào)度、內(nèi)部短信調(diào)度、視頻調(diào)度、視頻會(huì)議、音視頻聯(lián)動(dòng)、視頻監(jiān)控自動(dòng)診斷等多媒體通信功能。
1.不同通信設(shè)備集中管理
可以把用戶內(nèi)部使用的所有語(yǔ)音設(shè)備、視頻設(shè)備，包括內(nèi)部辦公分機(jī)、調(diào)度分機(jī)、外線電話、視頻監(jiān)控設(shè)備、可視電話設(shè)備、3G單兵設(shè)備、3G手機(jī)等定義到多媒體調(diào)度臺(tái)上，并按照一定規(guī)則（如按照組織架構(gòu)、按照?qǐng)?zhí)行任務(wù)類型等）進(jìn)行分組。指揮人員可通過調(diào)度臺(tái)上的分組列表快速查找對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音、視頻終端（或?qū)?yīng)的人員）進(jìn)行指揮調(diào)度，而不用關(guān)心對(duì)方使用的是什么終端類型。
指揮人員可在調(diào)度臺(tái)上對(duì)所有視頻設(shè)備和語(yǔ)音設(shè)備進(jìn)行管理和配置，并可實(shí)現(xiàn)呼叫、掛斷、分組、視頻轉(zhuǎn)發(fā)、視頻錄制、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、監(jiān)聽、代接等音視頻的調(diào)度功能。
2. 多種通信終端統(tǒng)一調(diào)度
指揮人員需要緊急調(diào)度某個(gè)成員時(shí)，直接在視頻分組列表里點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)終端或人員的圖標(biāo)，即可和指定人員進(jìn)行語(yǔ)音、視頻的調(diào)度。調(diào)度臺(tái)支持多窗口顯示，可同時(shí)調(diào)度多個(gè)不同調(diào)度終端的圖像顯示到調(diào)度界面上。
同時(shí)調(diào)度平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)多種視頻會(huì)議的業(yè)務(wù)（觸發(fā)視頻會(huì)議、公共會(huì)議室等）。如可把需要參加視頻會(huì)議的終端或成員設(shè)定在會(huì)議組內(nèi)，一鍵發(fā)起觸發(fā)視頻會(huì)議，自動(dòng)在調(diào)度界面上顯示所有參會(huì)人員的圖像，可在會(huì)議召開的過程中隨時(shí)追加調(diào)度某一路現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控圖像或3G單兵回傳的圖像供參會(huì)人員觀看，其他參會(huì)人員可通過遠(yuǎn)程調(diào)度軟件參加視頻會(huì)議；也可通過可視電話參加視頻會(huì)議，可由會(huì)議管理人員把主會(huì)場(chǎng)或其他會(huì)場(chǎng)的圖像轉(zhuǎn)發(fā)給可視電話上顯示；如參會(huì)人員沒有可視調(diào)度軟件，可通過手機(jī)或座機(jī)參加語(yǔ)音會(huì)議。
3. 音、視頻一鍵聯(lián)動(dòng)調(diào)度
指揮人員在監(jiān)視各種視頻設(shè)備回傳的視頻圖像時(shí)，如發(fā)現(xiàn)某個(gè)圖像顯示出現(xiàn)異常情況，可直接在對(duì)應(yīng)的視頻窗口上點(diǎn)擊呼叫，即可和現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行語(yǔ)音通信，緊急安排處理突發(fā)情況�？砂熏F(xiàn)場(chǎng)人員的手機(jī)、座機(jī)、無(wú)線終端等各種設(shè)備和視頻監(jiān)控設(shè)備綁定在一起，實(shí)現(xiàn)音視頻聯(lián)動(dòng)調(diào)度。
同樣，當(dāng)指揮人員需要緊急和現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行通信時(shí)，可直接在‘語(yǔ)音通話列表區(qū)域’雙擊對(duì)應(yīng)人員的名稱，即可和現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行語(yǔ)音通信，同時(shí)視頻界面上自動(dòng)彈出現(xiàn)場(chǎng)視頻圖像。
4. 多個(gè)視頻圖像輪詢顯示
當(dāng)視頻監(jiān)控?cái)z像頭數(shù)量過多時(shí)，系統(tǒng)可設(shè)置所有攝像頭輪循顯示在調(diào)度臺(tái)上，按照會(huì)議里面的設(shè)置間隔，循環(huán)顯示與會(huì)方視頻，如可按照4/8/16個(gè)一組進(jìn)行輪循顯示。指揮人員需要調(diào)度某個(gè)圖像的現(xiàn)場(chǎng)人員時(shí)，可直接點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)視頻窗口的‘呼叫’功能鍵即可和現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行通信，同時(shí)調(diào)度臺(tái)上也鎖定了對(duì)應(yīng)的視頻窗口。
5． 視頻圖像遠(yuǎn)程轉(zhuǎn)、分發(fā)
當(dāng)指揮人員需要把某一路的視頻圖像轉(zhuǎn)發(fā)給其他遠(yuǎn)程調(diào)度臺(tái)或者其他可視電話或3G終端共享時(shí)，只需要在需要轉(zhuǎn)發(fā)的窗口上點(diǎn)擊‘轉(zhuǎn)發(fā)’按鈕，調(diào)度臺(tái)上會(huì)自動(dòng)彈出轉(zhuǎn)發(fā)列表，可把需要接受的用戶拖入到‘轉(zhuǎn)發(fā)目的端’即可實(shí)現(xiàn)把某路視頻轉(zhuǎn)發(fā)給多個(gè)視頻接收端共享的功能。
6.不同類型終端無(wú)縫互通
當(dāng)指揮人員需要讓兩個(gè)視頻設(shè)備實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻通信時(shí)，如兩個(gè)終端是同一型號(hào)設(shè)備，可直接進(jìn)行視頻通信，如兩個(gè)不同型號(hào)的視頻設(shè)備需要進(jìn)行視頻通信，可由調(diào)度臺(tái)調(diào)度兩個(gè)視頻設(shè)備，然后通過視頻轉(zhuǎn)發(fā)功能實(shí)現(xiàn)兩個(gè)不同視頻設(shè)備的視頻通信。
7. 音、視頻集中錄制管理
MDS系統(tǒng)支持對(duì)分機(jī)調(diào)度過程的錄音和視頻調(diào)度過程的錄像。逐個(gè)點(diǎn)擊需要錄像的圖像區(qū)域，所有被選中的圖像選擇框被打鉤，然后點(diǎn)“視頻錄制”按鈕。如果某路視頻正在錄制當(dāng)中，則該視頻圖像底邊上右邊的指示燈亮紅色。
8. 視頻監(jiān)控終端自動(dòng)診斷
系統(tǒng)可以對(duì)視頻圖像當(dāng)中的雪花、滾屏、模糊、偏色、畫面凍結(jié)、增益失衡和云臺(tái)失控等攝像頭故障和低質(zhì)量視頻信號(hào)進(jìn)行診斷和報(bào)警，能有效預(yù)防因硬件問題所導(dǎo)致的圖像質(zhì)量問題 ；
所有被監(jiān)控的設(shè)備必須以IP網(wǎng)絡(luò)為傳輸介質(zhì)將視頻數(shù)據(jù)發(fā)送到VDS服務(wù)器，VDS服務(wù)器對(duì)每路終端發(fā)送來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
9. 其他功能（詳情需要與方案廠商聯(lián)系）
1）基本調(diào)度功能
2）會(huì)議調(diào)度功能
3）調(diào)度終端實(shí)現(xiàn)功能
4）其他通信終端實(shí)現(xiàn)功能
CTI論壇編輯
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