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三地信息傳媒業(yè)解決方案

2008/08/06

  傳媒業(yè)在“新媒體”沖擊下面臨變革!

  數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展和推廣給人們帶來(lái)了顛覆性的視聽(tīng)新感受,大眾傳播的形態(tài)、方式、技術(shù)工具都發(fā)生了巨大的變化。提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,建立信息搜集、客戶(hù)管理咨詢(xún)、投訴建議、發(fā)行和廣告受理等信息化渠道體系,成為傳統(tǒng)報(bào)業(yè)延續(xù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)及成長(zhǎng)的重要因素。

  三地信息多媒體聯(lián)絡(luò)中心提供以上問(wèn)題的解決辦法,并依托技術(shù)優(yōu)勢(shì)使企業(yè)與讀者以多媒體方式溝通,實(shí)現(xiàn)信息交流互動(dòng)化,變單向傳播為多向互動(dòng)。

針對(duì)傳媒業(yè)發(fā)展趨勢(shì),三地信息解決方案可以:   以上行業(yè)解決方案源于三地信息自主研發(fā)的iCare多媒體聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái),與企業(yè)現(xiàn)在及將來(lái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)高度集成,并最終支持企業(yè)統(tǒng)一通信(Unified Communications,簡(jiǎn)稱(chēng)UC),

為什么選擇三地信息作為合作伙伴?

1.功能豐富的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái):

  我們對(duì)傳媒業(yè)有著多年深入的理解,結(jié)合先進(jìn)的CTI技術(shù)為報(bào)業(yè)多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)提供統(tǒng)一聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)。 2.新聞報(bào)料業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理:

  依靠聯(lián)絡(luò)中心多媒體手段,獲取和管理新聞報(bào)料,涵蓋新聞線索收集、整理、傳遞、管理的各個(gè)方面,并實(shí)現(xiàn)工作流閉環(huán)。報(bào)料線人數(shù)據(jù)庫(kù)可對(duì)報(bào)料新聞來(lái)源進(jìn)行識(shí)別、分類(lèi)和管理。 3.發(fā)行業(yè)務(wù)受理和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

  我們可以幫助您規(guī)范發(fā)行業(yè)務(wù)流程,在客戶(hù)監(jiān)督下實(shí)現(xiàn)快捷投遞,提高客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。 4.廣告業(yè)務(wù)多途徑快捷響應(yīng)

  在廣告業(yè)務(wù)上多途徑、低成本、快速響應(yīng)客戶(hù),在部門(mén)協(xié)作的基礎(chǔ)上提高工作效率。 5.深層次全方位的互動(dòng)

  傾聽(tīng)讀者的心聲,給予全方位的關(guān)注,進(jìn)行互動(dòng)的交流。 6.新媒體營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)

  多種媒體方式的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和智能化的自助服務(wù),將改變傳媒行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的理念。 成功客戶(hù)
  南方都市報(bào)、廣州日?qǐng)?bào)、南方日?qǐng)?bào)、北京晚報(bào)

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