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暢信達簽約人壽IP呼叫中心系統(tǒng)項目

2011/07/26

  CTI論壇(ctiforum)7月26日消息(記者 楊佳林):中國人壽保險(集團)公司(China Life) 中國人壽保險(集團)公司及其子公司構成了我國最大的商業(yè)保險集團,是國內唯一一家資產過萬億的保險集團,是中國資本市場最大的機構投資者之一。作為中國最大的商業(yè)保險集團,2008年,中國人壽保險(集團)公司及其子公司總保費收入達到3220.52億元,境內壽險業(yè)務約占壽險市場份額的42.7%;總資產達到12846.11億元,成為國內唯一一家資產過萬億的保險集團;可運用資金超過11000億元,是我國資本市場最大的機構投資者之一。已連續(xù)8年入選《財富》全球500強企業(yè),排名由2002年的290位躍升為2010年的118位。

  2011年7月20日,暢信達成功簽約中國人壽江蘇省分公司IP呼叫中心系統(tǒng)項目,該項目采用MVB2000交換平臺與CSR2000座席系統(tǒng),一期項目提供1路E1中繼接入和30人工座席,整套系統(tǒng)采用IP分布式架構,所有座席采用IP話機形式。

  中國人壽江蘇省分公司IP呼叫中心系統(tǒng)將于2011年7月底之前正式上線,該系統(tǒng)運行必將進一步提升中國人壽江蘇省分公司外呼業(yè)務管理水平。

CTI論壇報道



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