小米手機(jī)借助天潤融通呼叫中心平臺改善服務(wù)質(zhì)量
2011/09/01
CTI論壇(ctiforum)9月1日消息（記者 潘婷婷）：八月中旬，雷軍投資的小米科技正式發(fā)布了旗下第一款小米手機(jī)。這款定價(jià)1999元的手機(jī)將僅在小米網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上銷售，由凡客誠品來支持小米手機(jī)的倉儲(chǔ)與配送。相對于其他智能手機(jī)動(dòng)輒幾千元的價(jià)格，小米手機(jī)的定價(jià)無疑非常具有殺傷力和吸引力，因此眾多小米的粉絲格外關(guān)注小米手機(jī)如何購買、售后服務(wù)體系與流程如何，而這也是雷軍及其領(lǐng)導(dǎo)的小米科技高官們關(guān)心的問題，雷軍希望小米的銷售與服務(wù)體系如同小米手機(jī)的頂級配置一樣，可以讓小米的粉絲們感受到小米由內(nèi)到外散發(fā)的獨(dú)特魅力！CTI論壇報(bào)道
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