天潤(rùn)融通開(kāi)創(chuàng)“搜索引擎+托管型呼叫中心”新模式
2010/06/23
CTI論壇(ctiforum)6月23日消息（記者 楊佳林）：北京天潤(rùn)融通科技有限公司與泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司（簡(jiǎn)稱：泛亞資訊）正式簽署合作協(xié)議，由泛亞資訊全面負(fù)責(zé)天潤(rùn)融通公司旗下“托管型呼叫中心、400商務(wù)熱線”2款明星產(chǎn)品在華東六個(gè)地市（無(wú)錫、鎮(zhèn)江、徐州、泰州、連云港、常州）的市場(chǎng)拓展和客戶服務(wù)工作。
泛亞資訊是一家為企事業(yè)單位信息化建設(shè)、使用和推廣進(jìn)行系列化服務(wù)的公司，是企業(yè)提升形象，拓寬銷售渠道，打造品牌的專家。泛亞資訊一直以來(lái)都是百度在江蘇地區(qū)的核心代理商，并多次榮獲百度年度最佳合作伙伴獎(jiǎng)。數(shù)年來(lái)，泛亞為區(qū)域內(nèi)眾多中小型企業(yè)提供了有利的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。此次與天潤(rùn)融通的合作，證實(shí)了托管型呼叫中心與400商務(wù)熱線在企業(yè)營(yíng)銷、售后服務(wù)過(guò)程中的重要地位。泛亞負(fù)責(zé)人表示，此次與天潤(rùn)融通公司的合作主要基于兩個(gè)方面：一是可以為泛亞現(xiàn)有的客戶提供更加全方位的服務(wù)。托管型呼叫中心服務(wù)和400商務(wù)熱線不僅能夠幫助企業(yè)留住百度推廣后帶來(lái)的每一個(gè)銷售線索，更能對(duì)推廣效果進(jìn)行很好的監(jiān)控與管理，曾一度被客戶戲稱為“百度推廣伴侶”。二是通過(guò)合作，進(jìn)一步拓寬了泛亞的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，使現(xiàn)有客戶的價(jià)值得到了深層次的挖掘。
自2007年天潤(rùn)融通首次推出托管型呼叫中心服務(wù)以來(lái)，真真切切的幫助了無(wú)數(shù)中小型企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中降低成本、提高銷售并獲得更多的利潤(rùn)，行業(yè)范圍覆蓋電子商務(wù)、醫(yī)療保健、旅游票務(wù)、教育培訓(xùn)等眾多領(lǐng)域。天潤(rùn)融通托管型呼叫中心無(wú)論是在服務(wù)品質(zhì)、還是服務(wù)客戶規(guī)模上都穩(wěn)居市場(chǎng)領(lǐng)先地位。2009年更推出
“400商務(wù)熱線”，將托管型呼叫中心以及400電話的功能做了整合，進(jìn)一步滿足了廣大中小企業(yè)的營(yíng)銷及服務(wù)需求。
北京天潤(rùn)融通科技有限公司總經(jīng)理吳強(qiáng)表示，泛亞資訊多元化的銷售體系，全方位的服務(wù)支持，在華東地區(qū)具備高品質(zhì)的營(yíng)銷服務(wù)能力，將極大提高天潤(rùn)公司在華東地區(qū)的營(yíng)銷與服務(wù)水平。此次與泛亞這樣的百度核心代理的合作，更加證明了“搜索引擎+托管型呼叫中心”越來(lái)越成為企業(yè)成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)配置，表明了合作雙方對(duì)中小企業(yè)呼叫中心和400電話市場(chǎng)的看好！
CTI論壇報(bào)道
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