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Autonomy公司營(yíng)銷方案組合獲最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)

2009/08/25

　　2009年8月25日-在企業(yè)用基礎(chǔ)架構(gòu)軟件方面處于全球領(lǐng)先地位的Autonomy 公司（倫敦證券交易所代碼：AU.或AU.L），今日宣布它在2009年度最佳商業(yè)頒獎(jiǎng)禮（Best Business Awards）因其按部門定義的基于語(yǔ)義理解的營(yíng)銷解決方案組合（Meaning Based Marketing）而被授予最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)。享有盛譽(yù)的獎(jiǎng)項(xiàng)彰顯了Autonomy公司開發(fā)業(yè)界首款產(chǎn)品并將其成功推向市場(chǎng)的獨(dú)特能力。在當(dāng)今這個(gè)多渠道，數(shù)字化的世界，基于語(yǔ)義理解的營(yíng)銷改變了企業(yè)對(duì)于客戶的理解以及與客戶間的互動(dòng)，從而顯著改善了公司的業(yè)績(jī)。以Autonomy備受好評(píng)的以基于語(yǔ)義的計(jì)算技術(shù)為動(dòng)力，基于語(yǔ)義理解的營(yíng)銷可以最全面地了解客戶互動(dòng)，自動(dòng)采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)，從而個(gè)性化和優(yōu)化每一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　“我們尤其感到高興的是，Autonomy公司的產(chǎn)品超越了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的傳統(tǒng)的跟蹤和分析系統(tǒng)”，Areoff公司的董事、最佳商業(yè)頒獎(jiǎng)禮的一名評(píng)審員Andrew Areoff先生表示，“Autonomy自主創(chuàng)新的基于語(yǔ)義理解的營(yíng)銷（MBM ）的解決方案組合使公司可以通過(guò)對(duì)從文字信息到富媒體的一切形式的用戶交互，甚至呼叫中心轉(zhuǎn)換分析的智能監(jiān)控和實(shí)時(shí)反應(yīng)來(lái)增加銷售。而在這些領(lǐng)域里，很少考慮到供應(yīng)商或客戶的互動(dòng)，甚至是更常見的交流形式，這一點(diǎn)使Autonomy公司在幫助企業(yè)獲得更多利潤(rùn)的解決方案上更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)�！�

　　如今，網(wǎng)絡(luò)成為各種規(guī)模的企業(yè)進(jìn)行宣傳、說(shuō)服、建立客戶信任度和忠誠(chéng)度最強(qiáng)有力的工具。但是，如果網(wǎng)站訪問(wèn)者沒有及時(shí)得到他們尋找的信息，那么他們將很有可能轉(zhuǎn)向其他有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。如何高效地吸引客戶和提高轉(zhuǎn)換率，以及長(zhǎng)久的保持其注意力取決于傾聽客戶，了解他們的真正意圖，并由親歷經(jīng)驗(yàn)做出適當(dāng)反應(yīng)的能力。Autonomy的基于語(yǔ)義理解的營(yíng)銷解決方案組合通過(guò)多元渠道，在基于了解訪問(wèn)者的互動(dòng)，模式，行為，歷史和興趣的情況下，允許營(yíng)銷者能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間給合適的人傳達(dá)正確的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，提供一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)改變和擴(kuò)大他們的在線狀態(tài)。

　　“Autonomy 的創(chuàng)新技術(shù)使企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)利用來(lái)自眾多資源的大量非結(jié)構(gòu)化信息，并且在機(jī)會(huì)來(lái)臨之際而不是在事件發(fā)生后做出反應(yīng)。正是由于這種即時(shí)反應(yīng)和智能收集信息的能力，才使得Autonomy脫穎而出�！盇reoff先生總結(jié)道。

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