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視維視頻會議保險行業(yè)解決方案

2007/03/19

行業(yè)背景

　　中國加入WTO，使中國金融業(yè)開放的前景日漸明朗，對于中國民族保險業(yè)來說，“入世”帶來的更多的是挑戰(zhàn)而不僅僅是發(fā)展的機遇，是將經受市場開放所不定期來的嚴峻挑戰(zhàn)與沖擊。新的競爭環(huán)境對中國的保險行業(yè)等提出了更高要求。尖端技術的運用將使企業(yè)運作更有秩序、更有效率、更加專業(yè)化。企業(yè)通過軟件系統的更新、硬件設施的改進建立起良好的服務平臺，為客戶提供更為迅捷、更為便利的服務，同時加強與客戶之間的溝通與交流。　金融保險領域的競爭正日益表現為高科技競爭。高科技可極大地提高企業(yè)運作效率、增加客戶滿意度、降低成本，而這些正是金融保險機構制勝的關鍵。

行業(yè)需求

　　保險公司分支機構多并散布在全國各地，平時的工作交流主要以電話為主，每年用于出差會議的次數多而且及時性不夠。另一個方面來說，各分公司及下屬營業(yè)網點都已經安裝了寬帶。視維視頻會議系統可以與流媒體廣播系統、遠程同步股評講解系統、可視化客戶服務等系統集成，將豐富的多媒體信息通過網絡傳播給全系統范圍內的營業(yè)部，既可以分享即時的資訊，集中咨詢服務資源，同時又可以通過互動的方式，加強溝通效果。同時使企業(yè)縮短不必要的差旅時間并節(jié)省大筆費用，極大地提高工作效率，減少運營成本的系統。

視維視頻會議產品概述

　　作為業(yè)界最優(yōu)秀的軟件視頻會議系統，視維視頻會議系統以其卓越的音視頻質量，強大完善的通訊及協作功能、穩(wěn)定的系統性能提供給用戶一個全方位、多層次、高效率的網絡多媒體通訊平臺。清晰流暢的高質量音視頻效果、全面豐富高效的數據協作功能、簡潔易用的操作界面、方便完善的遠程管理和維護手段以及先進的系統平臺構架，使得視維視頻會議系統在功能、性能和技術發(fā)展前景上，都有著領先業(yè)界的技術和產品優(yōu)勢。

視維視頻會議系統結構

　　山大聯潤視維視頻會議系統由服務器端軟件和客戶端軟件兩部分組成。服務器端安裝在單位服務器上或者單位PC上，各會場分別安裝一個客戶端，其中安裝服務器端軟件的PC服務器必須有公網固定的IP地址；有較好的網絡帶寬條件，以保證正常的音視頻信號的傳輸。

　　保險公司在公司總部搭建視頻會議服務器，總公司與各分公司通過公司內部網絡連接，其視頻會議系統拓撲圖如下：

采用視維視頻會議系統后的效益分析：

　　視頻會議系統啟用后，在使用該系統召開會議的同時，還借助該系統進行員工的遠程培訓、技術和業(yè)務討論等活動，帶來的間接經濟效益已遠遠大于直接節(jié)省的傳統會費成本，可以極大地降低了運營成本。
  1. 傳統會務變電子會務,節(jié)省成本


    2. 　　進行一次全系統大會，大概幾百人需要從各市區(qū)趕赴會議地點，住宿費、差旅費、補助等都將是是一筆很大的支出，而采用視頻系統進行遠程會議后，這些支出都可以節(jié)約，整個系統的軟硬件投資也可以馬上收回，達到了快捷、方便、有效、節(jié)約的目的。

  2. 遠程培訓

    　　面對競爭,我們只有不斷加強對業(yè)務員的培訓,提高業(yè)務素質,得到客戶滿意度,這樣我們的企業(yè)才能立于不敗之地.我們優(yōu)秀的培訓講師經常要奔赴各地市對各地員工進行培訓,培養(yǎng)業(yè)務骨干,大多時間用在了”大巴車”上, 傳統的培訓方式因為受到地域、時間等多方面的限制而無法有效地進行，而廣播式的教學只能單向講授，無法進行交互式的討論溝通.在使用視頻會議系統后,可以進行遠程培訓,既節(jié)省費用,又加強了與各地市的業(yè)務溝通,提高效益.

  3. 新業(yè)務及時溝通

    　　保險行業(yè)知識更新快、各種業(yè)務（如險種等）推陳出新速度非常迅速.任何新業(yè)務的推出都要進行討論分析,采用視頻會議系統,及時的進行交互式的討論溝通,為新業(yè)務的推出節(jié)省時間,增加了競爭優(yōu)勢。

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