業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成EastFax電子傳真解決方案
2010/08/31
隨著信息化進(jìn)程的日益深入，企業(yè)進(jìn)繼引進(jìn)了各種各樣的軟件，如OA、ERP、CRM、PDM等，每個(gè)軟件都在各自的領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，但卻相對獨(dú)立。隨著軟件的數(shù)量日益增多，員工桌面被各類軟件占滿，企業(yè)的各種數(shù)據(jù)分散在不同的系統(tǒng)中，如何將不同的系統(tǒng)整合到統(tǒng)一平臺上，是企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展到一定階段時(shí)面臨的新課題。而在這些軟件中，都會以不同的方式產(chǎn)生傳真數(shù)據(jù)，如何將傳真系統(tǒng)與各種辦公系統(tǒng)進(jìn)行整合，則是EastFax傳真服務(wù)器需要解決的問題。
EastFax電子傳真系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，體現(xiàn)在以下二方面：
用戶數(shù)據(jù)的同步
隨著企業(yè)不同軟件系統(tǒng)的逐步布署，每套應(yīng)用系統(tǒng)都有一套自己的用戶數(shù)據(jù)庫，管理員要維護(hù)不同系統(tǒng)的用戶信息，這給管理員增加了很多的工作量。企業(yè)需要用統(tǒng)一的用戶機(jī)制來實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。EastFax電子傳真提供多種方式實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理：
方式一：導(dǎo)入外部用戶數(shù)據(jù)。將其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)出，再導(dǎo)入到EastFax傳真服務(wù)器中，實(shí)現(xiàn)了用戶機(jī)制的當(dāng)前一致性，但非實(shí)時(shí)性更新。
方式二：EastFax支持標(biāo)準(zhǔn)的LDAP（Light Directory Access Protocol ，輕量級目錄訪問協(xié)議），因此可以方便地與其他任何支持LDAP的信息系統(tǒng)（如Active
Directory、Lotus Domino）進(jìn)行用戶信息的實(shí)時(shí)同步，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對用戶的統(tǒng)一管理。
方式三：可提供開放接口，EastFax傳真系統(tǒng)與各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)（OA、CRM、ERP等）的用戶數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，可實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄，實(shí)現(xiàn)多平臺的用戶統(tǒng)一管理。
傳真收發(fā)過程的數(shù)據(jù)交換
任何可以打印的文檔都可以通過EastFax電子傳真系統(tǒng)發(fā)送傳真，“EastFax虛擬打印機(jī)”作為傳真系統(tǒng)與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的中間件，將當(dāng)前的發(fā)送內(nèi)容通過打印的方式轉(zhuǎn)換成傳真格式提交給EastFax，解決了絕大多數(shù)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)發(fā)送傳真的問題。
除了這種最簡單、最常用的調(diào)用方式，EastFax傳真服務(wù)器同樣提供豐富而靈活的二次開發(fā)接口與業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密集成，將傳真嵌入到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中直接發(fā)送傳真，接收傳真，管理傳真。
CTI論壇編輯
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