助力家電業(yè)通信信息化 寶諾為T(mén)CL量身打造企業(yè)級(jí)IP通信方案
2007/05/29
一直致力于中國(guó)企業(yè)通信信息化、全球領(lǐng)先的IP通信解決方案提供商——寶諾又獲一家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的青睞。寶諾日前宣布，TCL經(jīng)過(guò)多方評(píng)判比較后，決心簽約寶諾為其打造具有高可用性的全新IP通信解決方案，解決家電企業(yè)普遍存在的通話(huà)審計(jì)和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控兩大難題。這是寶諾繼為零售行業(yè)的萬(wàn)客隆超市成功提供通信信息化服務(wù)之后，在國(guó)內(nèi)制造業(yè)實(shí)施的又一個(gè)企業(yè)級(jí)IP通信方案。
據(jù)記者了解，TCL導(dǎo)入寶諾IP通信系統(tǒng)之前，一直忍受著通話(huà)費(fèi)用龐大且不能有效監(jiān)控，IP網(wǎng)絡(luò)與電話(huà)網(wǎng)絡(luò)相互獨(dú)立而導(dǎo)致的通信網(wǎng)絡(luò)低效率這些問(wèn)題的困擾。TCL在中國(guó)區(qū)域的品牌建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理工作，因部門(mén)眾多且分布地域較廣，遍布全國(guó)各地，急需一種高效、方便的通信網(wǎng)絡(luò)，使得決策層與基層、各部門(mén)之間的溝通更加簡(jiǎn)便、快捷，極大地增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部及對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力。經(jīng)過(guò)綜合比較評(píng)判后，TCL決定采用寶諾為其度身定制的企業(yè)IP通信解決方案。
寶諾IP通信解決方案基于軟交換技術(shù)構(gòu)建，通過(guò)靈活的硬件配置，可以為不同規(guī)模的企業(yè)和公司建立內(nèi)部IP通信網(wǎng)絡(luò)，租用運(yùn)營(yíng)商的中繼鏈路，與PSTN網(wǎng)的互通，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音數(shù)據(jù)的統(tǒng)一傳輸。管理人員通過(guò)寶諾BN2000服務(wù)器中自帶的CDR（Call
Detail Record）功能模塊，可以在總部遠(yuǎn)程登錄BN2000上的管理界面實(shí)時(shí)查看或下載各時(shí)段的用戶(hù)通話(huà)信息，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的通信進(jìn)行一定意義上的監(jiān)控。此外，寶諾針對(duì)TCL呈現(xiàn)“星形”架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)狀況，同時(shí)考慮到IP通信系統(tǒng)運(yùn)行在基礎(chǔ)網(wǎng)路設(shè)施之上，所以寶諾IP通信系統(tǒng)的管理，除了考慮IP系統(tǒng)本身的設(shè)備管理之外，還重點(diǎn)設(shè)計(jì)了能夠監(jiān)測(cè)網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量的方案。寶諾的產(chǎn)品提供具有Web界面的管理工具，使一個(gè)普通IT管理員通過(guò)安裝在總部網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控服務(wù)器——網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控（Network
Health Check）和語(yǔ)音業(yè)務(wù)測(cè)試（SIP Provisioning Echo Test Server）——可以對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的監(jiān)控，輕松對(duì)整個(gè)IP網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品進(jìn)行配置、維護(hù)以確保IP通信的業(yè)務(wù)品質(zhì)。
專(zhuān)家指出，寶諾為制造業(yè)用戶(hù)量身定制的IP通信解決方案能夠讓企業(yè)內(nèi)部員工之間、企業(yè)員工與客戶(hù)之間的溝通變得非常高效，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率得到提升，逐漸將企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)塑造成企業(yè)不可或缺的、具有重要意義的戰(zhàn)略資源。
CTI論壇編輯
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