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IP通信“接通”企業(yè)市場(chǎng)

2007/05/16

　　一面是大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)有通信系統(tǒng)難以整合企業(yè)信息資源、無(wú)法實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用不斷高漲，另一面是具有豐富的業(yè)務(wù)融合能力、安全可靠的通信保障以及靈活便捷的管理模式的IP通信解決方案，這種巨大的差異使得IP通信贏得了市場(chǎng)和用戶的認(rèn)可。企業(yè)通過(guò)IP通信系統(tǒng)與其分布在各地的分支機(jī)構(gòu)建立起了一條便宜、高效的通信通道。

　　有數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)級(jí)IP通信市場(chǎng)規(guī)模正在以超過(guò)40%的年復(fù)合增長(zhǎng)率快速增長(zhǎng)，2007年，全球IP通信業(yè)務(wù)量將達(dá)到總體業(yè)務(wù)量的50%。“邁入與傳統(tǒng)通信平分秋色的大門的IP通信正在引領(lǐng)企業(yè)通信的革命�！睂氈Z公司CEO伍繼賢針對(duì)企業(yè)通信IP化的發(fā)展趨勢(shì)發(fā)表了這一看法。

　　寶諾作為全球領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)IP通信解決方案提供商，始創(chuàng)于美國(guó)，在中國(guó)上海、北京均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，并在中國(guó)建立了技術(shù)力量雄厚的研發(fā)和服務(wù)部門，“在兩年前，寶諾就確定了自己的戰(zhàn)略方向，為中國(guó)用戶奉獻(xiàn)世界領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)IP通信解決方案�！�

　　企業(yè)遭遇通信瓶頸

　　經(jīng)濟(jì)全球化和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展使得眾多企業(yè)隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，開(kāi)設(shè)了大量的分支機(jī)構(gòu)，這樣企業(yè)總分支機(jī)構(gòu)以及分支機(jī)構(gòu)之間的溝通就變得非常重要，為此大多數(shù)企業(yè)構(gòu)造了數(shù)據(jù)網(wǎng)和通信網(wǎng)兩套不同的系統(tǒng)。

　　伍繼賢認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)部之間數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)通過(guò)IP專網(wǎng)進(jìn)行傳輸、話音業(yè)務(wù)通過(guò)公共電話網(wǎng)（PSTN）實(shí)現(xiàn)互通，兩套系統(tǒng)之間缺乏關(guān)聯(lián)，由此造成了隔離的網(wǎng)絡(luò)、分離的系統(tǒng)、割裂的應(yīng)用，同時(shí)專線費(fèi)用、通話費(fèi)用、管理維護(hù)成本相應(yīng)增加造成企業(yè)資源的浪費(fèi)。

　　在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)需要不斷尋求新的方式來(lái)變革業(yè)務(wù)，精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程，以便實(shí)現(xiàn)更高的生產(chǎn)效率，尤其是與客戶、供應(yīng)商和員工進(jìn)行更高效率的溝通。對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，IP通信顯然能夠提供明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　“IP通信的大規(guī)模部署和對(duì)傳統(tǒng)語(yǔ)音系統(tǒng)的替代已經(jīng)是不可動(dòng)搖的潮流�！睂氈Z技術(shù)副總裁表達(dá)了自己對(duì)中國(guó)企業(yè)級(jí)IP通信市場(chǎng)的信心，“IP通信幫助企業(yè)利用整合所產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)效率的提高和最終用戶體驗(yàn)的提升。IP通信解決方案的優(yōu)勢(shì)在于它能提高企業(yè)總分支機(jī)構(gòu)以及分支機(jī)構(gòu)之間通信的精確性，幫助企業(yè)節(jié)約通信成本的同時(shí)，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)效率，提高企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。”

　　技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)IP通信變革

　　在中國(guó)企業(yè)翹首以盼的同時(shí)，IP通信技術(shù)也在快速的成熟發(fā)展著。VoIP融合了語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)等多種通信手段為一身多媒體交換機(jī)已經(jīng)不是什么新鮮產(chǎn)品；基于SIP的IP通信技術(shù)的演進(jìn)更為有效的刺激著市場(chǎng)的增長(zhǎng)；VoIP與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的融合也賦予了用戶無(wú)限的想象空間。

　　“IP通信更簡(jiǎn)單更經(jīng)濟(jì)，未來(lái)的通信不管是語(yǔ)音還是多媒體，都將是基于IP的通信�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士分析，寶諾很早地意識(shí)到了這一點(diǎn)�，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已非常普及，幾乎每個(gè)企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)都有互聯(lián)網(wǎng)接入，因此借助現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)IP通信，日漸成為中國(guó)企業(yè)的重要選擇，但目前中國(guó)的企業(yè)應(yīng)用IP通信解決方案的還不多。

　　不過(guò)，部分企業(yè)已經(jīng)看到了IP通信的優(yōu)勢(shì)。一家在國(guó)內(nèi)市擁有多家分支機(jī)構(gòu)的制造企業(yè)采用寶諾SipEverest VoIP解決方案，可以擺脫傳統(tǒng)PBX受地域限制的困擾，靈活多變的進(jìn)行語(yǔ)音及其他服務(wù)接入，系統(tǒng)除了具備傳統(tǒng)PBX的所有業(yè)務(wù)功能外，還可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公、會(huì)議、即時(shí)消息等豐富的IP業(yè)務(wù)。

　　IP通信技術(shù)的發(fā)展與企業(yè)業(yè)務(wù)需求的爆發(fā)正在引導(dǎo)通信市場(chǎng)的變革，而這一點(diǎn)，恰使企業(yè)用戶迅速獲得投資回報(bào)。

　　IP通信讓企業(yè)受益匪淺

　　在快節(jié)奏運(yùn)轉(zhuǎn)的世界里，時(shí)間已經(jīng)變成珍貴的稀缺商品，企業(yè)面臨巨大的壓力來(lái)提高流程的效率和運(yùn)轉(zhuǎn)速度。以往，不同的通信手段是作為單獨(dú)的應(yīng)用來(lái)開(kāi)發(fā)、推廣和銷售的，不同系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，一定程度上影響了企業(yè)業(yè)務(wù)流程的構(gòu)建；現(xiàn)在，各種通信手段在IP網(wǎng)絡(luò)和開(kāi)放的軟件平臺(tái)上融合，對(duì)企業(yè)的通信方式產(chǎn)生深刻影響。

　　一般而言，IP通信可以將來(lái)自多個(gè)供應(yīng)商的工具整合起來(lái)，將常見(jiàn)的通信渠道整合到一起，包括電子郵件、電話和傳真，使用戶能夠在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、從任何設(shè)備上訪問(wèn)其所需的應(yīng)用和信息，這樣用戶有更大的自由度，有效地將本來(lái)已經(jīng)是停工的時(shí)間變成生產(chǎn)時(shí)間，從而遠(yuǎn)程工作時(shí)也能保持高效率。

　　“比如，當(dāng)員工從園區(qū)內(nèi)的一幢大樓遷到另一幢大樓時(shí)可以帶著他們的IP話機(jī)。幾分鐘之內(nèi)，員工就可以重新配置他們的 IP 話機(jī)從而連接到網(wǎng)絡(luò)，然后開(kāi)始在新辦公地點(diǎn)的工作。所有這些都無(wú)需公司電信部門的協(xié)助，IP 語(yǔ)音對(duì) IT和員工來(lái)說(shuō)都節(jié)省了時(shí)間。”伍繼賢指出，“從根本上講，IP通信是企業(yè)尋求提高應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)新途徑�！�

　　IP通信能夠給企業(yè)用戶帶來(lái)顯而易見(jiàn)的收益，但作為企業(yè)來(lái)講，投入也是應(yīng)該考慮的一個(gè)問(wèn)題�！澳壳笆袌�(chǎng)上諸多IP通信設(shè)備動(dòng)輒幾千萬(wàn)的價(jià)格讓中國(guó)大中型企業(yè)望而卻步，”寶諾一位資深的銷售人員表示，而寶諾總是能夠讓企業(yè)用戶以適宜的投入獲得世界最領(lǐng)先的IP通信方案。

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