LN_TELQQ電話聊天系統(tǒng)
2006/05/29
一、 系統(tǒng)功能介紹
LN_TELQQ電話聊天系統(tǒng)主要用于個人聊天、交流、娛樂等,也可以用于企業(yè)或政府單位的電話會議。系統(tǒng)有四種類型聊天室、會員語音信箱、系統(tǒng)管理員信箱。
用戶角色分臨時用戶和會員用戶,臨時用戶不登記資料,會員用戶要登記用戶資料(呢稱、自我介紹、性別、年齡、手機(jī)號碼、會員號碼、密碼、留言條數(shù)、加入日期時間、最后上線時間、積分)
會員用戶可以用撥入系統(tǒng)修改會員資料。
- 公共聊天室
公共聊天室主要用于沒有明確聊天目的、沒有明確聊友的個人用戶群。用戶進(jìn)入公共聊天室后可以暢所欲言、傾訴心聲。第一個進(jìn)入聊天室的用戶會聽到系統(tǒng)隨機(jī)抽取的音樂。
- 主題聊天室
主題聊天室就是多人在同一聊天室談?wù)撃硞話題,主題不限制,比如英語廣場、足球論壇、心理咨詢、法制論壇等等,可以有主持人。
主題聊天室由系統(tǒng)管理員預(yù)先設(shè)置好,用戶可以根據(jù)自己的愛好選擇主題聊天室,與聊友暢所欲言。
- 私人聊天室
臨時用戶和會員用戶都可以注冊私人聊天室,注冊者可以輸入一個聊天室ID號(6位)和6位的密碼,注冊成功后此聊天室永遠(yuǎn)存在,注冊者也成為此聊天室的主持人,可以主持聊天,和管理聊天室,比如:修改聊天室密碼,注銷聊天室,線上設(shè)置聊友是否發(fā)言,把線上聊友驅(qū)趕出聊天室等。
私人聊天室隨注冊者的注銷而注銷
私人聊天室注冊者把聊天室ID號和密碼告訴聊友,聊友就可以加入聊天室。私人聊天室可用于企業(yè)電話會議
- 對對碰聊天室(兩人聊天室)
對對碰聊天用戶輸入聊友的ID號進(jìn)行兩人聊天,系統(tǒng)根據(jù)ID號自動查找聊友是否在線,如果在線系統(tǒng)會呼叫聊友,聊友可以選擇加入或拒絕;如果聊友不在線上,系統(tǒng)會向他留言,發(fā)短信通知。
- 語音傳情
當(dāng)你和你的聊友在不同的聊天室,你和她可以發(fā)送語音短信。
- 會員留言信箱
會員有自己的留言信箱,用戶可以給聊友留言,可以查詢自己信箱的留言,可以設(shè)置自己留言信箱最大留言數(shù),超過最大留言數(shù),系統(tǒng)自動刪除最早的留言。
- 系統(tǒng)管理員信箱
用戶可以給系統(tǒng)管理員留言,進(jìn)行投訴,舉報,建議等。
- 座席監(jiān)控聊天室
座席有兩個功能:
1. 當(dāng)用戶要投訴、舉報、建議時,可以按語音導(dǎo)航轉(zhuǎn)座席。
2. 系統(tǒng)管理員可以用座席直接對某個聊天室進(jìn)行監(jiān)控,如果聊天室出現(xiàn)非法話題時,座席可以給予警告或強(qiáng)行關(guān)閉聊天室。
- 遠(yuǎn)程監(jiān)控聊天室
系統(tǒng)管理員可以撥打到系統(tǒng),用系統(tǒng)管理員帳號進(jìn)入,可以以監(jiān)聽的方式進(jìn)入任意線上聊天室進(jìn)行聊天監(jiān)控,可以給予警告或強(qiáng)行關(guān)閉聊天室。
二、 系統(tǒng)特性介紹
- 規(guī)范的中繼接口
系統(tǒng)采用高性能的語音卡處理語音服務(wù),穩(wěn)定可靠,支持SS7、SS1、ISDN等2M數(shù)據(jù)中繼接入。系統(tǒng)采用的各種中繼接口都符合中國信息產(chǎn)業(yè)部的各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),
并具備信息產(chǎn)業(yè)部的入網(wǎng)證書。
- 規(guī)范的數(shù)據(jù)庫及其接口
使用ORACLE、SQL SERVER等大型數(shù)據(jù)庫,提供數(shù)據(jù)庫連接和測試接口
- 網(wǎng)絡(luò)通訊采用國際通用的T C P / I P 協(xié)議
- 開放、透明、易用的編輯功能
系統(tǒng)管理員利用開放、透明、易用的編輯軟件可以創(chuàng)建/關(guān)閉/刪除聊天室,初始化會員密碼等,不但能隨時方便的修改數(shù)據(jù)庫信息內(nèi)容, 而且可以定期調(diào)整內(nèi)容,
不斷給用戶提供新的信息。
- 容量及功能擴(kuò)充簡單
只要增加語音卡就可以擴(kuò)容,毋須修改軟件
系統(tǒng)采用功能模塊化架構(gòu),用戶可以根據(jù)實(shí)際需求任意取舍,毋須修改軟件代碼,功能擴(kuò)充簡單易用。
廣州親新通訊公司供稿 CTI論壇編輯
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