移動(dòng)互聯(lián) 山雨欲來(lái)—諾基亞09年開發(fā)伙伴峰會(huì)見聞

姜艷青 2009/05/14

圖1：Ovi之門洞開 精彩盡在其中

　　談及諾基亞，人們的普遍印象是，這家擁有全球手機(jī)用戶逾10億、中國(guó)用戶達(dá)1.6億的公司是令人艷羨的，其在移動(dòng)終端制造領(lǐng)域雄霸多年的地位尚無(wú)人能夠撼動(dòng)。

　　然而，單純生產(chǎn)手機(jī)硬件的光環(huán)終將慢慢淡去，如何充分挖掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)這座金礦，把握其所蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)，順利實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的手機(jī)生產(chǎn)商向側(cè)重于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)功能應(yīng)用提供商的華麗轉(zhuǎn)身，已成為當(dāng)今諾基亞創(chuàng)新路上的重要使命。

　　移動(dòng)應(yīng)用:凸顯“人與地”融合理念

　　穿梭于諾基亞開發(fā)伙伴峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)論是聆聽大會(huì)演講、參與高層訪談，還是親身體驗(yàn)令人心動(dòng)的移動(dòng)應(yīng)用，都可以分明地感受到撲面而來(lái)的試圖融合人與地的個(gè)性化氣息。

　　諾基亞的鮮明主張是：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與推進(jìn)，必須最大限度地開發(fā)融合“人”與“地”的移動(dòng)應(yīng)用，突顯互聯(lián)網(wǎng)所沒有的一些特性，而絕不能簡(jiǎn)單地將互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用照搬到手機(jī)上。

　　手機(jī)的一大特性是，具有的身份識(shí)別和定位功能，我們可以適時(shí)將自己的身份特征和所在位置信息傳遞給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。也就是說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在用戶授權(quán)的情況下，可以輕而易舉地獲取 “人與地”的信息。

　　然而，缺乏移動(dòng)特征的互聯(lián)網(wǎng)卻無(wú)法隨時(shí)得知用戶的具體所在，因此“地”的參數(shù)不詳。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)需要用戶登錄時(shí)注冊(cè)真實(shí)信息方可確認(rèn)其身份，所以，多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)訪問中，“人”的參數(shù)也是模糊的。

　　記得有一則笑話：某女子欲通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)覓得心中的白馬王子，于是在電腦上輸入對(duì)方的條件：要帥，要有車，搜尋結(jié)果是“下象棋”；接著輸入：要有存款，結(jié)果顯示：“銀行”；再輸入，要酷，要強(qiáng)壯，要有安全感，結(jié)果是：“奧特曼”；女郎心有不甘，一鼓作氣將以上所有條件一并輸入，不料得出的結(jié)論是：“ 奧特曼正在銀行下象棋”，令人哭笑不得。雖說(shuō)這未免有幾分夸張，但或許能從某個(gè)側(cè)面說(shuō)明，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法根據(jù)人們所處的位置判斷情境，常常是缺乏智能性的。

　　相對(duì)而言，手機(jī)對(duì) “人與地”這兩個(gè)參數(shù)盡在掌握之中，可以依據(jù)用戶平日的訪問內(nèi)容收集其興趣愛好，并結(jié)合他當(dāng)時(shí)所處的情境和在這個(gè)特定情境下可能的需求作出判斷，展開個(gè)性化的“情景對(duì)話”，有的放矢地推送他所鐘愛的音樂或購(gòu)物、就餐指南。

　　相信常常出差在外的人們難以擺脫 “獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客”的情結(jié)。誠(chéng)然，到了一個(gè)完全陌生的地方，往往會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)氐奶鞖鉅顩r、交通路線、餐館特色等實(shí)用信息感到茫然。游走在歐洲的幾天里，這種感覺尤為明顯。首先，我們所住酒店的寬帶上網(wǎng)費(fèi)每天在19.9歐元到24歐元不等，高得令人咂舌；其次，筆記本電腦攜帶不便，且網(wǎng)絡(luò)也不好找。

　　記得那天剛從以舉辦嘎納電影節(jié)而聞名的展覽中心出來(lái)，我們的視線便被不遠(yuǎn)處的愛馬仕專賣店所吸引。很快，我的一位同行者相中了那條富有夢(mèng)幻色彩但價(jià)格不菲的紅絲巾，最終因我“貨比三家”的提議而忍痛割愛。接著，抱定尋找最佳性價(jià)比絲巾的信念，我們見縫插針，不管到了尼斯、蒙特卡羅，還是法蘭克福，都會(huì)留意愛馬仕專賣店之所在，卻往往因?yàn)樾畔⒉粫扯荒苤北寄繕?biāo)。更讓人無(wú)語(yǔ)的是，每個(gè)店的主打貨品各有特色，那條心儀的紅絲巾再也尋它不見，而其他選擇又明顯遜色，不得已，只好抱憾而歸。

　　我尋思著，倘若在我們突發(fā)奇想時(shí)，手機(jī)能夠隨時(shí)隨地將個(gè)人所熱衷的專賣店信息聚集起來(lái)，該多好。又比如，長(zhǎng)著中國(guó)胃的我們對(duì)知名度很高的法國(guó)大餐并不在意，走街串巷只為尋找中餐館。假如這個(gè)時(shí)候，手機(jī)能告訴我，附近有幾家，在哪個(gè)角落，該怎么走等等，又該是多么愜意！

　　這些個(gè)性化的新應(yīng)用，聽上去似乎有點(diǎn)遙不可及，但在前來(lái)參加會(huì)議的歐洲朋友那里卻已變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。他們可以利用會(huì)議之余的閑暇時(shí)光，通過(guò)手機(jī)與家人分享視頻，也可以悠閑地漫步在街頭，借著手機(jī)的指引，徑直去往中意的咖啡屋或購(gòu)買心愛的禮物。

　　在展示區(qū)，一位來(lái)自芬蘭的諾基亞員工介紹，他們正在推廣的“環(huán)保旅游向?qū)А倍ㄎ挥诰G色、回收和交通，提醒用戶選擇那些能耗低的綠色交通工具，盡量搭乘公交而不是打車或開車。手機(jī)地圖將告訴你當(dāng)前的位置和準(zhǔn)確的乘車路線。

　　不言而喻，借助 “人與地”這兩個(gè)參數(shù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)承載的信息將具備高度的智能性，與用戶的關(guān)聯(lián)度更緊密，對(duì)信息的使用也更為快捷。也許，這正是諾基亞繼收購(gòu)Gate5 后，又斥資81億美元，將世界兩大導(dǎo)航數(shù)字地圖生產(chǎn)商之一的Navteq公司納入麾下的主因吧。Navteq提供的豐富地圖信息是具備“情境感知”的個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)，相信手機(jī)用戶達(dá)10億之眾、擁有極高人氣的諾基亞，將因 Navteq的加盟而融入 “地”這個(gè)關(guān)鍵坐標(biāo)，在戰(zhàn)略上向著更高境界挺進(jìn)。

　　Ovi搭臺(tái):業(yè)務(wù)相互滲透不可分

　　諾基亞新的在線軟件和多媒體商店Ovi將從5月起正式全面推出，開始挑戰(zhàn)蘋果的應(yīng)用程序商店。諾基亞執(zhí)行副總裁Tero_Ojanpera在接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，Ovi作為諾基亞的全新戰(zhàn)略，不是一項(xiàng)服務(wù)，而是一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)旨在激勵(lì)更多第三方開發(fā)伙伴去開發(fā)更多創(chuàng)新應(yīng)用的平臺(tái)。

　　Tero_Ojanpera闡述，地圖、音樂、游戲、媒體視頻、訊息，是諾基亞鎖定的5大應(yīng)用業(yè)務(wù)領(lǐng)域。其中，數(shù)字地圖是手機(jī)導(dǎo)航服務(wù)的重要組成部分，也是用戶使用最多的功能服務(wù)。這5大業(yè)務(wù)是有機(jī)聯(lián)系而不是相互割裂的，以后可能將融合成一種服務(wù)。比如，你到達(dá)某地將手機(jī)中的數(shù)字地圖打開后，就能知曉附近跟你興趣相同的人，他可能會(huì)跟你分享一些你所喜愛的音樂，或向你推送跟你所在地相關(guān)的音樂，也可能與你分享一些與你相關(guān)的個(gè)性化媒體內(nèi)容和訊息。所以，各項(xiàng)服務(wù)是彼此包容、難分伯仲的。

　　圍繞基于位置的社區(qū)服務(wù)（Social Location）而建立，是Ovi商店的一大特色�；谖恢玫纳鐓^(qū)服務(wù)，意味著這種服務(wù)是建立在諸如“你在哪兒”、 “要到哪兒去”、“跟誰(shuí)會(huì)面”、“誰(shuí)是你的親密朋友”、“你想得到什么樣信息”等基礎(chǔ)上的。

圖2：即將閃亮登場(chǎng)的諾基亞N97

　　總之，Ovi不只是地圖，不只是音樂，不只是訊息等等，它涵蓋所有這一切。它將以一種全新、有趣的方式使周圍相聯(lián)的事物和要素靈動(dòng)起來(lái)。

　　當(dāng)記者問起諾基亞已與運(yùn)營(yíng)商展開了哪些成功合作時(shí)，Tero_Ojanpera列舉了一系列激動(dòng)人心的應(yīng)用。

　　在音樂方面，前不久跟墨西哥的運(yùn)營(yíng)商Telcel攜手開展了“因樂而來(lái)”（Comes With Music）服務(wù)，打開這個(gè)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)站，你便會(huì)發(fā)現(xiàn)它推廣這項(xiàng)服務(wù)的力度有多大。諾基亞已聯(lián)合唱片公司，跟一些著名的音樂服務(wù)提供商合作，給手機(jī)用戶提供一年免費(fèi)的音樂服務(wù)。這是一個(gè)具有劃時(shí)代意義的服務(wù)。在歐美，尤其在英國(guó)、意大利、澳大利亞、新加坡等國(guó)，這項(xiàng)服務(wù)受到消費(fèi)者的普遍青睞。這個(gè)成功案例顯示，首先，要摸準(zhǔn)用戶會(huì)對(duì)什么樣的音樂感興趣，繼而尋找可能被吸引的人群。其次，要改變你的商業(yè)模式，激發(fā)用戶對(duì)這個(gè)娛樂服務(wù)的興趣。

　　在訊息方面，諾基亞已跟法國(guó)的Orange開展了很好的合作，而今，訊息服務(wù)已成為Orange數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開拓計(jì)劃的一部分，這在一定程度上能夠增加其數(shù)據(jù)的應(yīng)用流量。今年 2月份宣布跟T-Moblie開展合作啟動(dòng)的Ovi應(yīng)用商店，已有很多領(lǐng)先的開發(fā)伙伴開發(fā)出了豐富多彩的應(yīng)用。

　　此外，諾基亞認(rèn)為娛樂方面的服務(wù)將深受消費(fèi)者的喜愛。游戲便是娛樂體驗(yàn)之一，高端游戲和那些放松身心的小游戲都很重要。視頻分享也是娛樂體驗(yàn)。不難發(fā)現(xiàn)，此次峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)所展示的很多應(yīng)用都是圍繞著娛樂來(lái)展開的。

圖3：移動(dòng)互聯(lián)將引領(lǐng)我們進(jìn)入一個(gè)全新的世界

　　“什么是殺手锏移動(dòng)應(yīng)用？”，Tero_Ojanpera的回答簡(jiǎn)單而直接：“其間很重要的一點(diǎn)是，當(dāng)我們推出開放平臺(tái)的時(shí)候，普通的消費(fèi)者，比如說(shuō)你、我、他，都可以來(lái)開發(fā)最適合我們以及我們最心儀的應(yīng)用，當(dāng)人們?cè)陂_放的平臺(tái)上不斷催生出最具個(gè)性化的創(chuàng)新應(yīng)用時(shí)，我們苦苦追尋的殺手锏應(yīng)用就誕生了。”

　　關(guān)于本地化策略，諾基亞的目標(biāo)是能夠開發(fā)出和本地關(guān)聯(lián)度最高的業(yè)務(wù)，積極尋求與合作伙伴的合作，尋找可行的盈利模式，這同時(shí)也是諾基亞開展互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的一個(gè)很重要的出發(fā)點(diǎn)。

　　MAP 3.0:位置服務(wù)的風(fēng)景線

　　如果要推薦本次峰會(huì)的亮麗明星，相信非MAP 3.0莫屬。諾基亞副總裁Michael Halbherr在回答記者提問時(shí)說(shuō)：“諾基亞的社會(huì)地圖功能主要包含地圖、搜索、導(dǎo)航和GPS這 4大部分。相比MAP 2.0，新版MAP 3.0性能有了顯著提高，其特性表現(xiàn)在：MAP 2.0通過(guò)衛(wèi)星的定位，基于PC；而MAP3.0可支持GPS、蜂窩及室內(nèi)等多種定位技術(shù)，是基于互聯(lián)網(wǎng)站內(nèi)容、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)傳輸、手機(jī)下載、衛(wèi)星等多種載體傳輸?shù)亩ㄎ�，非常適于人們步行查找；服務(wù)范圍也從某個(gè)國(guó)家拓展到了全球；信息量大大豐富，添加了米其林餐廳指南、天氣預(yù)報(bào)等各種服務(wù)；費(fèi)用更低廉，在歐洲，MAP2.0一年的服務(wù)費(fèi)為19.99歐元，而MAP3.0兩年服務(wù)則只需9.99歐元。

　　目前，MAP 3.0已在中國(guó)、印度、菲律賓、埃及等170多個(gè)國(guó)家開始推廣，諾基亞的愿景是，在不久的將來(lái)實(shí)現(xiàn)全球覆蓋。

　　作為MAP 3. 0中最具挑戰(zhàn)性的汽車導(dǎo)航，如今已在80多個(gè)國(guó)家得以試運(yùn)行。那么，諾基亞的位置服務(wù)是否能替代GPS衛(wèi)星定位？何時(shí)惠及全球？ Michael Halbherr回答道：“汽車導(dǎo)航仍然離不開衛(wèi)星定位的GPS。此外，汽車導(dǎo)航需要開車進(jìn)行測(cè)試，出于經(jīng)濟(jì)方面的考慮，參與測(cè)試的汽車暫時(shí)不能開遍地球的每個(gè)角落，因此地圖服務(wù)覆蓋全球已無(wú)障礙，但汽車導(dǎo)航要覆蓋各個(gè)城市與街道還是有一定難度的�！�

　　當(dāng)問及諾基亞與Google彼此在位置服務(wù)的優(yōu)勢(shì)對(duì)比時(shí)，Michael Halbherr的答復(fù)是，諾基亞MAP的優(yōu)勢(shì)非常突出。首先，兩者的根基與規(guī)模不可同日而語(yǔ)，諾基亞有重量級(jí)的Gate5、Navteq兩大專業(yè)公司作后盾，而Google的位置服務(wù)源自TOM；其次，兩家的思路也不一樣，Google將位置服務(wù)信息放在服務(wù)器上，尚未做導(dǎo)航，使用時(shí)需要不斷下載，網(wǎng)絡(luò)不暢時(shí)無(wú)法使用；而諾基亞的理念是，讓消費(fèi)者通過(guò)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)將相關(guān)地圖下載到手機(jī)中，即使碰上手機(jī)沒有信號(hào)，地圖也照用不誤；另外，諾基亞運(yùn)用自己的專有技術(shù)，已將全球地圖的容量壓縮至5G，所占用的空間非常小，而Google僅摩納哥這么一個(gè)彈丸之地的地圖下載就需要3G。

　　Symbian:將開放進(jìn)行到底

　　諾基亞將Symbian全部股份收回后，為何又計(jì)劃明年將其源代碼全部開放？Symbian聯(lián)合組織執(zhí)行總監(jiān) Lee Williams回答說(shuō)： “一個(gè)平臺(tái)的開放程度對(duì)合作者的創(chuàng)新舉足輕重。如果由一個(gè)公司獨(dú)立控制，開放性將大打折扣；我們社區(qū)有很多合作伙伴，可以激發(fā)大家更多的靈感，涌現(xiàn)更多的創(chuàng)新；當(dāng)然，我們也會(huì)規(guī)范流程并給予一些限制，以避免重復(fù)開發(fā)及病毒的傳播�！�

　　針對(duì)Symbian、WinMo、Apple、RIM、LiMo、Android等當(dāng)下幾個(gè)熱門開發(fā)平臺(tái)，Lee Williams給予了客觀評(píng)價(jià)。在激發(fā)開發(fā)伙伴創(chuàng)新的靈感方面，他對(duì)Symbian的分值給的并不高，卻給Apple打了高分。他解釋道，“諾基亞的 Symbian更加注重思考怎樣激勵(lì)開發(fā)伙伴開發(fā)真正滿足消費(fèi)者需求的應(yīng)用，所以在某些方面還是稍微有一點(diǎn)兒限制。也就是說(shuō)，盡力從消費(fèi)者著眼，探索更多的應(yīng)用，而不是對(duì)同樣的應(yīng)用進(jìn)行重復(fù)開發(fā)。因?yàn)樵O(shè)置了一點(diǎn)點(diǎn)限制，因此從激發(fā)創(chuàng)新來(lái)說(shuō)，Symbian目前不是最強(qiáng)的�！�

　　如何更多地激發(fā)創(chuàng)新？Symbian的方略是：首先，對(duì)Symbian平臺(tái)技術(shù)實(shí)行最大程度開放，為開發(fā)人員提供最豐富的和互動(dòng)性最好的開發(fā)平臺(tái)，為其輸送源源不斷的動(dòng)力；其次，引導(dǎo)開發(fā)伙伴走捷徑，使產(chǎn)品更加貼近用戶，能夠更快地到達(dá)用戶的手中；第三，與合作伙伴共同創(chuàng)造需求、激發(fā)對(duì)創(chuàng)新的需求；第四，嘗試著以頗具創(chuàng)意的方式，把不同的技術(shù)組合到一起。比如說(shuō)，把手機(jī)探頭的技術(shù)、顯示的技術(shù)，還有不同的無(wú)線技術(shù)等許多最好的技術(shù)聚合在一起，以期能夠產(chǎn)生最具創(chuàng)意和個(gè)性的應(yīng)用。

　　表：熱門平臺(tái)各有千秋 *表示得分

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