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Avaya發(fā)布中小企業(yè)統(tǒng)一通信方案新版本IP Office 8.0

2012/03/30

  CTI論壇(ctiforum)3月30日消息(記者 楊佳林):企業(yè)通信與協(xié)作系統(tǒng)及服務(wù)的全球提供商Avaya今天宣布,推出中小企業(yè)統(tǒng)一通信解決方案的最新版本--Avaya IP Office 8.0。新版本引入了旨在增強(qiáng)協(xié)作的系列新功能,其中包括全面的移動(dòng)辦公功能,可提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而且移動(dòng)辦公人員無(wú)論在哪里,都能保持與同事和客戶(hù)的聯(lián)系。

  全面的商務(wù)移動(dòng)辦公功能

  Avaya IP Office 8.0新引入的移動(dòng)辦公應(yīng)用名為one-X® Mobile Preferred for IP Office。用戶(hù)可以通過(guò)Android終端使用全套統(tǒng)一通信功能,2012年初還將增加對(duì)iPhone終端的支持。Avaya one-X Mobile Preferred for IP Office的主要功能如下:
  Avaya新的one-X Mobile Preferred for IP Office應(yīng)用的基礎(chǔ)是IP Office Essential Mobility解決方案。Essential Mobility擴(kuò)展了一鍵通話、呼叫控制等語(yǔ)音功能,目前支持Symbian、Windows Mobile和iPhone等終端(將于2012年第一季度開(kāi)始支持Android和黑莓手機(jī))。

  中小企業(yè)可節(jié)省成本、提高效率

  Avaya IP Office 8.0還提供新的“無(wú)服務(wù)器”協(xié)作功能,該功能通過(guò)一個(gè)集成式統(tǒng)一通信模塊提供,也就是Avaya C110統(tǒng)一通信模塊1。這樣,在部署IP Office時(shí),就不需要外部服務(wù)器了。這有助于簡(jiǎn)化合作伙伴的部署工作,同時(shí)節(jié)省了安裝時(shí)間,并降低了設(shè)備花費(fèi)。

  此外,新的桌面IP Office插件將通信功能嵌入到了流行的企業(yè)產(chǎn)生率應(yīng)用軟件中,從而提供了一種更為簡(jiǎn)便的方式,幫助員工通過(guò)自己偏愛(ài)的應(yīng)用進(jìn)行通信。系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)下列功能:
  引語(yǔ)

  “我們運(yùn)營(yíng)著一個(gè)大型會(huì)議中心,在滿(mǎn)足客戶(hù)需求方面,必須超前預(yù)想可能發(fā)生的情況。今天我們?yōu)橐粓?chǎng)搖滾音樂(lè)會(huì)提供場(chǎng)地,明天就可能是一場(chǎng)曲棍球比賽,因此我們需要最好的通信系統(tǒng),以滿(mǎn)足各種客戶(hù)預(yù)期。就我們見(jiàn)過(guò)的產(chǎn)品而言,Avaya IP Office 8.0新的移動(dòng)辦公功能是最全面的,對(duì)管理我們這種大型會(huì)議中心非常有幫助。在我們這樣的大型會(huì)議中心里,你可能永遠(yuǎn)都不知道你要找的人到底在哪里。”

  “現(xiàn)在我們能看到,哪些人有空,他們?cè)谑裁次恢,并保持他們與團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系。在會(huì)議中心里,管理一天的活動(dòng),需要投入150多人,因此快速協(xié)作是非常重要的,如果沒(méi)有Avaya IP Office,我們不可能有效實(shí)現(xiàn)快速協(xié)作!

  “就成本節(jié)省而言,采用Avaya IP Office以后,我們可以經(jīng)濟(jì)高效地建立臨時(shí)辦公室,或者搭建客戶(hù)呼叫中心。我們估計(jì),即使不考慮系統(tǒng)提供的靈活性和易用性,僅僅通過(guò)Avaya IP Office的部署,成本節(jié)省就多達(dá)50%!保ㄗⅲ篈vaya業(yè)務(wù)合作伙伴T(mén)elcoLogix為德盧斯娛樂(lè)會(huì)議中心部署了IP Office。)— 德盧斯娛樂(lè)會(huì)議中心(擁有500名全職和兼職員工的中型企業(yè))技術(shù)總監(jiān)Jeff Stark

  “在中小企業(yè)提到的業(yè)務(wù)和IT投資重點(diǎn)中,很多都與利用移動(dòng)通信及協(xié)作功能提高效率有關(guān)。諸如Avaya IP Office這樣的解決方案很全面,易于與現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施集成,是專(zhuān)門(mén)為中小企業(yè)的移動(dòng)辦公人員而設(shè)計(jì)的,因此將非常有吸引力!薄 IDC公司中小企業(yè)與家庭辦公市場(chǎng)研究經(jīng)理Justin Jaffe

  其他事實(shí)

  一項(xiàng)在線調(diào)查表明,60%以上的中型公司為員工提供智能手機(jī)。按國(guó)家劃分,有此意向的公司所占的百分?jǐn)?shù)分別為:美國(guó)69%;英國(guó)70%;德國(guó)79%;中國(guó)64%;巴西64%。數(shù)據(jù)來(lái)源:IDC研究報(bào)告2。

  中小企業(yè)對(duì)統(tǒng)一通信產(chǎn)品的興趣非常大,55%以上的中型公司和30%以上的小公司表示,計(jì)劃在未來(lái)一年購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)一通信組件。數(shù)據(jù)來(lái)源:IDC研究報(bào)告3。

CTI論壇報(bào)道



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