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白皮書:以云端技術(shù)優(yōu)化通信方式的三種方法

2011/05/10


  



  您看到云的形狀了嗎?

  如果您向任何一位CIO問起云計算,回答可能都是“沒錯,我們已經(jīng)有所動作了!苯^大多數(shù)企業(yè)一直都在嘗試某種形式的基于云端的軟件即服務(wù)(SaaS)、基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)(laaS)、平臺即服務(wù)(PaaS)或通信即服務(wù)(CaaS),以此作為消除企業(yè)IT復(fù)雜性、成本和可論證風(fēng)險的手段之一。當(dāng)然,大多數(shù)IT廠商也為自己的產(chǎn)品和服務(wù)提供了多種多樣的云選項。

  去年,圍繞云端的討論已將觸角延伸到了通信和聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)領(lǐng)域。這兩個領(lǐng)域為有助于企業(yè)增強(qiáng)員工、客戶與供應(yīng)鏈合作伙伴的效率與協(xié)作能力的各種先進(jìn)創(chuàng)新提供了肥沃土壤。憑借Avaya云端服務(wù)架構(gòu),我們在這一嶄新領(lǐng)域牢牢占據(jù)了領(lǐng)先優(yōu)勢。我們的基礎(chǔ)架構(gòu)完全為私人及公共云端而設(shè)計,是一種服務(wù)提供商類型平臺,主要用于管理人們使用支持會話發(fā)起協(xié)議(SIP)的應(yīng)用的方式。正如天空之于飛鳥,云端技術(shù)之于Avaya也是如此自然而然,無可阻擋。

  在本文中,我們將帶您提前一睹Avaya尚在開發(fā)中的若干基于云端技術(shù)的通信與聯(lián)絡(luò)中心功能,使您能夠親身感受這一新技術(shù)所能為您的企業(yè)開辟的無限可能。讓“云”籠罩在您的企業(yè)上空吧!它會帶給您金色豐收與美好明天。

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