首頁>>廠商>>交換機(jī)/ACD系統(tǒng)平臺(tái)廠商>>AVAYA公司

GCC銀行采用Avaya Aura統(tǒng)一通信解決方案

2011/04/29

　　這家GCC內(nèi)部最具前瞻性的銀行近日宣布，它已成功部署了Avaya Aura，以提高客戶服務(wù)水平和工作效率。 BankMuscat設(shè)于馬斯柯特機(jī)場(chǎng)高地地區(qū)的新建銀行總部擁有1,600多名員工。 銀行計(jì)劃將Avaya統(tǒng)一通信擴(kuò)展到遍布整個(gè)伊斯蘭世界的超過120家分行，從而形成阿曼規(guī)模最大的Avaya網(wǎng)絡(luò)之一。

　　Avaya統(tǒng)一通信解決方案為員工提供了更好的服務(wù)于不斷增長(zhǎng)的客戶群所必需的工具和信息，大大簡(jiǎn)化銀行的日常運(yùn)營(yíng)，從而使BankMuscat員工和銀行服務(wù)能夠以及時(shí)、主動(dòng)、明達(dá)的方式為客戶提供服務(wù)。 利用Avaya的SIP平臺(tái)和種類繁多的移動(dòng)辦公應(yīng)用，BankMuscat大大降低了通信成本，從而得以把精力集中于自己的核心業(yè)務(wù)——關(guān)注客戶的理財(cái)需要。

　　Avaya解決方案已使BankMuscat的通信成本降低了30%，運(yùn)營(yíng)效率提高15%。

CTI論壇編輯


相關(guān)閱讀:
華東電腦采用Avaya協(xié)作和視頻方案降低差旅支出 2011-04-27
Avaya與不丹電信結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟布局企業(yè)通信市場(chǎng) 2011-04-27
Avaya大中華區(qū)總裁王昀：高效執(zhí)行是優(yōu)秀公司的基因 2011-04-27
Avaya助美國(guó)海洋與大氣管理局開發(fā)新一代NJGS 2011-04-19
張京輝：基于Internet的多媒體聯(lián)絡(luò)帶來全新客戶體驗(yàn) 2011-04-13

熱點(diǎn)專題:  企業(yè)通信    統(tǒng)一通信
分類信息:  企業(yè)通信_(tái)與_國(guó)外動(dòng)態(tài)  企業(yè)通信_(tái)與_銀行  國(guó)外動(dòng)態(tài)_與_銀行