Avaya按需提供基于云的“虛擬現(xiàn)實(shí)”Web協(xié)作平臺(tái)
2011/02/12
Avaya web.alive 2.5版本新增多種功能，任何規(guī)模的企業(yè)都可按月或按年訂購(gòu)
CTI論壇(ctiforum)2月12日消息（記者 潘婷婷）：全球企業(yè)協(xié)作系統(tǒng)、軟件和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者Avaya公司今天宣布，其創(chuàng)新的Web協(xié)作平臺(tái)Avaya web.alive增加了多種嶄新功能，并可以基于云的方式，按需提供給企業(yè)客戶。
Avaya web.alive是一個(gè)安全的、沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)協(xié)作平臺(tái)，它利用個(gè)性化圖標(biāo)以及豐富的環(huán)繞立體聲和視覺資料，提供新的會(huì)議和協(xié)作方式，豐富會(huì)議和協(xié)作體驗(yàn)。Avaya web.alive提供高質(zhì)量語(yǔ)音、視覺資料和內(nèi)容共享功能，創(chuàng)造了一種輕松有趣的使用環(huán)境，可幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)各種協(xié)作挑戰(zhàn)。
新的購(gòu)買方式使Avaya web.alive可作為服務(wù)提供，有按月和按年付費(fèi)兩種方式�？蛻暨�有一種選擇，即在自己的服務(wù)器上安裝和管理該軟件。靈活的訂購(gòu)方式使任何規(guī)模的企業(yè)都能使用Avaya web.alive，方便內(nèi)部和外部人員的會(huì)議和培訓(xùn)，并有利于發(fā)現(xiàn)新的銷售和服務(wù)機(jī)會(huì)。
Avaya web.alive還增加了多種新功能，包括：
- 新的3D音頻引擎：實(shí)現(xiàn)了引人注目的環(huán)繞立體聲，有助于用戶更好地識(shí)別和了解誰在說話，以及說話者在web.alive環(huán)境中的位置。
- 內(nèi)置的協(xié)作工具：包括桌面共享和協(xié)作式Web瀏覽。
- Avaya Aura SIP接口：實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有通信基礎(chǔ)設(shè)施的集成，使用戶能通過電話或從web.alive環(huán)境加入?yún)f(xié)作過程。
- 新模板：有助于輕松設(shè)計(jì)滿足企業(yè)或托管服務(wù)提供商需求的環(huán)境。
- 可下載SDK：使客戶或托管服務(wù)提供商能獨(dú)立開發(fā)和上載己有定制內(nèi)容。
- 全面的數(shù)據(jù)分析：所提供的數(shù)據(jù)可改進(jìn)協(xié)作、銷售或培訓(xùn)工作。例如，通過數(shù)據(jù)分析，可詳細(xì)深入地了解業(yè)務(wù)量分布和談話方式、銷售和演示是否有效、節(jié)省了多少差旅費(fèi)，等等。當(dāng)客戶進(jìn)入Avaya web.alive銷售或服務(wù)環(huán)節(jié)時(shí)，通知引擎可向聯(lián)絡(luò)中心客服代表發(fā)送郵件。
Avaya公司亞太區(qū)統(tǒng)一通信負(fù)責(zé)人Muneyb Minhazuddin表示：“有3個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，可以顯示Avaya web.alive的真正價(jià)值。首先是教育行業(yè)，這個(gè)行業(yè)未來有大量協(xié)作需求；其次是托管式在線會(huì)議室設(shè)施，用這類設(shè)施可不分時(shí)間地點(diǎn)，隨時(shí)隨地展開沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)協(xié)作；第三是輔助性銷售和客戶服務(wù)。亞太客戶對(duì)Avaya web.alive非常感興趣，尤其是培訓(xùn)領(lǐng)域，因?yàn)榻邮芘嘤?xùn)的人可以進(jìn)入一個(gè)虛擬教室，與培訓(xùn)教師、經(jīng)理及高管互動(dòng)。web.alive采用了環(huán)繞立體聲和沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)協(xié)作技術(shù)，可提供極其豐富的用戶體驗(yàn)�！�
到其他資料的鏈接：
如需了解更多有關(guān) Avaya web.alive的信息，并免費(fèi)下載個(gè)性化圖標(biāo)，以演示沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)Web協(xié)作，請(qǐng)登錄：http://avayalive.com/WaStore/。
視頻：
Avaya web.alive入門：http://www.youtube.com/watch?v=pP_ZVLQflpA。
Avaya web.alive簡(jiǎn)要概覽：http://www.youtube.com/watch?v=8l5mWuALnCs。
CTI論壇報(bào)道
相關(guān)閱讀: