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惠康科技成功簽約八百客 CRM積跬步問診健康

2012/03/16

　　CTI論壇(ctiforum)3月16日消息（記者 浩宇): 近日，大連惠康科技有限公司與八百客簽約成功，希望通過部署800APP-CRM系統(tǒng)，將醫(yī)療康復的福音帶給更多患者。

　　大連惠康科技有限公司是一家專業(yè)經營醫(yī)療器械產品的公司。公司主要代理呼吸機、心電圖機、康復及檢驗等先進的醫(yī)療設備。在呼吸領域，惠康科技是美國飛利浦偉康公司全線產品的大連地區(qū)獨家代理，包括有創(chuàng)呼吸機、無創(chuàng)呼吸機、多導睡眠監(jiān)測及治療睡眠呼吸暫停的CPAP等。在睡眠監(jiān)測及鼾癥治療方面，積累了大量的臨床應用經驗。

　　惠康科技與各醫(yī)院康復科等保持著良好的合作關系，并代理了國產的氣動式手動康復裝置和空氣波治療儀，既彌補了國產市場空白，又極具價格競爭力。為進一步尋求在醫(yī)療器械行業(yè)中的穩(wěn)步發(fā)展，惠康科技獨具慧眼地選擇了與國內首家在線CRM廠商八百客合作，借助八百客完成企業(yè)向現(xiàn)代信息化的改革。

　　八百客是國內首家提供在線CRM服務的云計算公司，并成功為12大類50多個子行業(yè)的客戶提供200多種解決方案，廣受業(yè)內好評。八百客獨特的800APP-CRM系統(tǒng)開放的屬性、標準的集成方式、靈活的定制能力，可以使要開發(fā)人員迅速創(chuàng)建和提供任何類型的業(yè)務應用程序，并快速地將創(chuàng)意轉化成部署應用程序。在接到惠康科技的實施任務后，八百客實施工程師為其量身定制了一套成熟、標準的800APP-CRM系統(tǒng)，此套系統(tǒng)以銷售、客服為主體，針對性地優(yōu)化惠康科技管理。

　　800APP-CRM可以分類記錄客戶的全部信息，包括聯(lián)系信息、聯(lián)系記錄、成交信息、回款信息等，同時，可根據聯(lián)系客戶的近況，自動將客戶資料生成在系統(tǒng)中，提醒銷售人員及時與客戶聯(lián)系，幫助惠康科技掌控銷售。

　　800APP-CRM系統(tǒng)提供了呼叫中心、電子郵件、傳真、在線客戶反饋等多種客戶服務方式及解決方案，能夠為惠康科技最大限度地提高效率和降低費用。800APP-CRM通過向客戶提供多種服務渠道，有效滿足惠康科技客戶不同的服務需求，提高客戶滿意度。

　　相信通過與八百客的合作，惠康科技的醫(yī)療器械必定會給更多人帶來健康和快樂。

CTI論壇報道


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