CRM為展會(huì)服務(wù)商排兵布陣 艾科寶飾簽約八百客
2011/08/02
CTI論壇(ctiforum)8月2日消息（記者 張潔):日前，艾科寶飾展會(huì)服務(wù)（上海）有限公司與八百客正式簽約，望借助在線(xiàn)CRM的力量加快企業(yè)信息化進(jìn)程，提升管理水平，邁入云端管理新征程。
艾科寶飾展會(huì)服務(wù)（上海）有限公司是德國(guó)X-Pose Germany Exhibition Services Limited在中國(guó)的全資子公司。X-POSE是一家多年專(zhuān)業(yè)從事展臺(tái)和商業(yè)空間設(shè)計(jì)及搭建服務(wù)的德國(guó)公司，同漢諾威展覽公司等德國(guó)各大展覽公司有著多年良好的合作伙伴關(guān)系，連續(xù)數(shù)年是漢諾威展覽公司在德國(guó)的主場(chǎng)搭建商。艾科寶飾有德國(guó)專(zhuān)業(yè)化的施工隊(duì)伍，以及最人性化的配套服務(wù)，能提供從標(biāo)準(zhǔn)展位搭建到獨(dú)立展位設(shè)計(jì)搭建，從主場(chǎng)搭建商到展會(huì)或其他大型的綜合服務(wù)。
近年，艾科寶飾正在準(zhǔn)備全面進(jìn)入中國(guó)本土市場(chǎng)，把德國(guó)專(zhuān)業(yè)的展示設(shè)計(jì)理念、先進(jìn)的搭建材料、德國(guó)質(zhì)量的會(huì)展搭建提供給中國(guó)客戶(hù)。為了能順利開(kāi)展在中國(guó)的業(yè)務(wù)，艾科寶飾需要部署一套本土化的管理系統(tǒng)來(lái)協(xié)助管理內(nèi)外部的工作。經(jīng)過(guò)重重篩選，最終敲定與國(guó)內(nèi)首家在線(xiàn)CRM廠(chǎng)商八百客合作。
現(xiàn)代展會(huì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，展會(huì)服務(wù)在展會(huì)行業(yè)中起到至關(guān)重要的作用，它對(duì)幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的效能具有極大的影響力，它注定要成為展會(huì)行業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)武器。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，展會(huì)行業(yè)已經(jīng)邁入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，所以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新管理格局、創(chuàng)新和完善傳統(tǒng)展會(huì)的運(yùn)營(yíng)模式也是必然趨勢(shì)。
八百客所推出的基于互聯(lián)網(wǎng)的在線(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)正好滿(mǎn)足了展會(huì)服務(wù)企業(yè)的需要。借助800APP PaaS平臺(tái)，企業(yè)無(wú)需編寫(xiě)代碼就能實(shí)現(xiàn)任何所需，且無(wú)需自行維護(hù)，就可實(shí)現(xiàn)與任何企業(yè)應(yīng)用程序或系統(tǒng)集成，它利用靈活的國(guó)際流行的SOA架構(gòu)下標(biāo)準(zhǔn) Web Service方式，一切操作網(wǎng)上進(jìn)行，不存在任何破壞性、技術(shù)依賴(lài)或廠(chǎng)商鎖定等問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)對(duì)艾科寶飾業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)需求的深入了解，八百客實(shí)施工程師迅速為其定制了一套全新的CRM信息化解決方案。此套系統(tǒng)在市場(chǎng)管理、銷(xiāo)售管理、客服管理的基礎(chǔ)上，又添加了財(cái)務(wù)管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理及人事辦公管理等多種管理項(xiàng)目，將艾科寶飾各個(gè)部門(mén)的工作流程全部融入其中。同時(shí)，800APP自定制工作流功能也應(yīng)運(yùn)而生，通過(guò)對(duì)各部門(mén)工作流程審批進(jìn)行靈活設(shè)置與調(diào)整，可以滿(mǎn)足公司全部人員的工作需求。此外，800APP系統(tǒng)還集合了多種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，可根據(jù)需求輕松定制出庫(kù)存報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、銷(xiāo)售漏斗等，為企業(yè)發(fā)展決策提供準(zhǔn)確的、有力的數(shù)據(jù)，依此可以做出精確的決策。
全球性金融危機(jī)的洗禮和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步快速發(fā)展，驅(qū)動(dòng)著世界展會(huì)行業(yè)的中心從歐美轉(zhuǎn)移到亞洲，轉(zhuǎn)移到中國(guó)。所以，展會(huì)服務(wù)商必須增強(qiáng)綜合實(shí)力，提供競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能抓住機(jī)遇、搶占先機(jī)。相信，通過(guò)800APP—CRM系統(tǒng)的力量，一定能為艾科寶飾展會(huì)服務(wù)（上海）有限公司排兵布陣，優(yōu)化管理流程，成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理。
CTI論壇報(bào)道
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