八百客在線CRM促進(jìn)軸承產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
2011/01/07
CTI論壇(ctiforum)1月7日消息（記者 潘婷婷）：日前，福建福山軸承有限公司與八百客正式簽約，作為國(guó)內(nèi)首家榮獲“中國(guó)馳名商標(biāo)”的軸承企業(yè)，此次選擇與國(guó)內(nèi)首家SaaS廠商八百客合作，是希望借助在線CRM的力量成功轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)信息化管理。
福山軸承建立于1988年，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的關(guān)節(jié)軸承、外球面球軸承及帶座外球面球軸承解決方案和服務(wù)的供應(yīng)商。自成立之初就非常重視技術(shù)研制、設(shè)備投入、人才整合、產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)開發(fā)，已先后通過(guò)ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證，ISO9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證及ISO/TS16949認(rèn)證。發(fā)展至今，福山軸承已位居全國(guó)帶座外球面球軸承企業(yè)前三的行列，是國(guó)內(nèi)非國(guó)營(yíng)軸承制造企業(yè)中規(guī)模和產(chǎn)銷量最大的一家。
軸承是機(jī)器時(shí)代的心臟，也是節(jié)約能源的關(guān)鍵。我國(guó)軸承行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已具備相當(dāng)大的生產(chǎn)規(guī)模和較高的技術(shù)、質(zhì)量水平。但同時(shí)我國(guó)軸承生產(chǎn)企業(yè)也面臨來(lái)自國(guó)外知名軸承公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，如何抓住機(jī)遇，提高企業(yè)的生存能力，在生存的同時(shí)如何求得持續(xù)、快速的發(fā)展成為擺在我國(guó)軸承行業(yè)面前不可回避、也無(wú)法回避的問(wèn)題。為此，作為我國(guó)軸承產(chǎn)業(yè)里的中堅(jiān)力量，福山軸承與八百客簽約，旨在利用國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的CRM管理方法和管理手段，突破管理瓶頸，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
由于福山軸承在70多個(gè)國(guó)家都設(shè)有經(jīng)銷機(jī)構(gòu)，并且擁有1500多家經(jīng)銷商和代理商，所以需要一套強(qiáng)大的CRM系統(tǒng)幫助高質(zhì)量、高效率的管理市場(chǎng)和客戶。八百客實(shí)施工程師經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)研分析，為其量身定制了一套集市場(chǎng)管理、客戶管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理、辦公管理等多功能于一體的個(gè)性化800APP—CRM系統(tǒng)。此套系統(tǒng)基于PaaS管理自動(dòng)化平臺(tái)，無(wú)需硬件安裝，無(wú)需長(zhǎng)期實(shí)施，隨時(shí)隨地在線運(yùn)行。
通過(guò)此系統(tǒng)，福山軸承可以輕松實(shí)現(xiàn)各部門異地工作協(xié)調(diào)、銷售過(guò)程管理、客戶服務(wù)管理、市場(chǎng)管理和日常辦公的管理，讓工作真正實(shí)現(xiàn)流程化、自動(dòng)化、信息化，既避免了不必要的時(shí)間浪費(fèi)，又極大的提高了工作效率。此外，800APP系統(tǒng)采用SaaS模式，設(shè)置靈活，可擴(kuò)展性強(qiáng)，簡(jiǎn)明易用，成本可控，有助于福山軸承提升企業(yè)綜合管理能力。
相信，通過(guò)800APP系統(tǒng)對(duì)福山軸承業(yè)務(wù)流程的梳理與優(yōu)化，一定能成功轉(zhuǎn)型升級(jí)步入信息化，全方位提升企業(yè)形象和品牌影響力，真正享受“云”端管理的樂(lè)趣。
CTI論壇報(bào)道
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