八百客培訓(xùn)教育行業(yè)應(yīng)用解決方案

2006/08/04

  培訓(xùn)市場是一個朝陽產(chǎn)業(yè),在我國有巨大的發(fā)展?jié)摿。目?我國培訓(xùn)市場整體上處于起步階段,需要樹立正確的培訓(xùn)理念,確立規(guī)范的培訓(xùn)流程,采用先進(jìn)的培訓(xùn)手段和方法,去有效的拓展培訓(xùn)市場、提高培訓(xùn)效果。

  800CRM培訓(xùn)行業(yè)應(yīng)用方案,總結(jié)培訓(xùn)行業(yè)需求,可有效規(guī)范培訓(xùn)流程、高效拓展培訓(xùn)市場。800CRM培訓(xùn)行業(yè)應(yīng)用方案,是建立在800CRM在線開發(fā)平臺系統(tǒng)基礎(chǔ)之上,包括營銷自動化、服務(wù)自動化等模塊,用戶還可以根據(jù)自己業(yè)務(wù)的需要對模塊進(jìn)行揀選或創(chuàng)建。800CRM培訓(xùn)行業(yè)應(yīng)用方案,已在全國范圍多家培訓(xùn)機構(gòu)中被采納使用。是國內(nèi)較早的培訓(xùn)教育行業(yè)的專業(yè)級解決方案,可節(jié)省人力成本20%,大大縮短管理、溝通時間30%。(注:本方案適用于就職類培訓(xùn)、職稱類培訓(xùn)、技能類培訓(xùn)、語言類社會培訓(xùn))

  功能模塊配選方案

  學(xué)員管理

  對學(xué)員信息的記錄、修改、刪除、共享

  對準(zhǔn)學(xué)員信息的記錄管理,跟進(jìn)記錄

  對學(xué)員反饋建議的記錄、處理

  考務(wù)管理

  對班級安排的記錄管理、分配、課時調(diào)整

  記錄代辦考試信息記錄、自動提前通知

  對講師信息的管理匯總

  費用管理

  記錄培訓(xùn)、報考、補考、書本,雜費等費用

  可即時查看收取狀況

  報表管理

  可按需求自由設(shè)置報表和統(tǒng)計圖,例如統(tǒng)計每個學(xué)員報名哪個班級、是否需要代辦考試,統(tǒng)計一個班級報了哪些學(xué)員,聯(lián)系信息是什么,統(tǒng)計還有哪個學(xué)員欠費等

  辦公管理

  可進(jìn)行工作協(xié)調(diào)、任務(wù)傳遞

  工作流自動提醒,內(nèi)部短信通知

  公司文件管理和公共知識庫管理

  情景模擬

  1、報名點:

  (1) 錄入基本信息

  新建或批量導(dǎo)入錄入學(xué)員數(shù)據(jù)。上海、深圳兩個報名地點獲取了當(dāng)天報名的學(xué)員名單2張分別為173人和166人,由報名點的信息錄入員(每個地點一個人)在網(wǎng)上錄入。


  (2) 錄入考務(wù)信息與收費信息


  點擊單個學(xué)員查看頁面的相關(guān)列表,直接添加其他考務(wù)信息。張小玲是報名人力資源三級和文秘三級的學(xué)員,人力三級學(xué)習(xí)需要代辦考試。繳納人力培訓(xùn)費3000元,文秘培訓(xùn)2000元,報名人力資源管理師考試費500元。

 2、總部教務(wù)部

  (1)統(tǒng)計當(dāng)天的費用

  查看當(dāng)天收款額及支付方式,只需要1分鐘的時間做個自定義的報表。統(tǒng)計處共有67個學(xué)員付費,總金額178300,其中現(xiàn)金支付38項,刷卡12項,支票10項,匯款到帳7項。


  統(tǒng)計圖更形象化幫助查看所需匯總分析的內(nèi)容,如學(xué)員最多采用的支付方式主要是現(xiàn)金和刷卡,其次是支票,匯款支付最少


  (2)設(shè)置工作流提醒

  設(shè)置好工作流后自動檢索提示重要信息。如當(dāng)上海報名處錄入張豐信息時,相關(guān)報考項為空,系統(tǒng)會定時彈出框提醒教務(wù)管理員張豐這個學(xué)員缺少考試報名資料,需要索要資料

  800CRM還可根據(jù)不同的崗位設(shè)置、權(quán)限要求實現(xiàn)多個崗位職能的操作,且可做到界面簡潔、操作便捷。

ChinaByte(e.chinabyte.com)



相關(guān)鏈接:
八百客攜華勝天成共同推出移動商務(wù)管理系統(tǒng) 2009-09-23
十大企業(yè)更新CRM系統(tǒng)參照標(biāo)準(zhǔn) 2009-09-11
本土軟件企業(yè)優(yōu)勢凸顯 問鼎CRM新時代 2009-09-07
使用正確的CRM軟件是客戶關(guān)系管理的基石 2009-09-03
八百客攜手99click 加強營銷效果評估 2009-09-02

相關(guān)頻道:  教育_與_CRM           CRM專欄_新聞   行業(yè)_教育_解決方案   技術(shù)_CRM_解決方案